(3.215.183.251) 您好!臺灣時間:2021/04/22 11:13
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:伍晉弘
研究生(外文):WU CHING WUNG
論文名稱:領導型態、組織承諾對工作績效影響之研究─以高雄市區公所里幹事為例
論文名稱(外文):A research on the Relations among leadership style, Organizational commitment and job performance - A Case of Kaohsiung Municipal Government District Office in Li-Clerks
指導教授:鄭芬姬鄭芬姬引用關係
指導教授(外文):ZHENG FEN-JI
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:125
中文關鍵詞:領導型態組織承諾工作績效區公所里幹事
外文關鍵詞:Leadership StyleOrganizational CommitmentJob PerformanceDistrict OfficeLi-Clerks
相關次數:
  • 被引用被引用:115
  • 點閱點閱:2116
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:981
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:12
本研究以高雄市各區公所里幹事為對象,希望探討領導型態、組織承諾對工作績效的影響,同時檢驗組織承諾在領導型態與工作績效中所發揮的中介效果,並針對研究結果提出建議,作為管理上的參考。
本研究採用問卷調查法,共發出355 份問卷,有效問卷計289 份;將回收之資料採用T 檢定、單因子變異數分析、Pearson 相關分析及迴歸分析等方法檢驗後,研究結果發現:
1.領導型態各構面與組織承諾各構面均呈極顯著正相關的正向影響;領導型態各構面與工作績效各構面均呈極顯著正相關的正向影響;組織承諾各構面除留職承諾與工作績效各構面呈顯著正相關的正向影響外,其餘均與工作績效各構面呈極顯著正相關。
2.轉換型領導對價值承諾、努力承諾及留職承諾均有極顯著的正向影響;而交易型領導對留職承諾亦有顯著的正向影響。
3.轉換型領導對工作品質及工作熱忱與創新均有極顯著的正向影響,而交易型領導對工作品質及工作熱忱與創新有負向影響但不顯著。
4.價值承諾及努力承諾對工作品質及工作熱忱與創新有極顯著的正向影響,而留職承諾對工作品質有顯著的負向預測力。
5.組織承諾對轉換型領導與工作績效間確實存在中介效果;組織承諾對交易型領導與工作績效間亦存在中介效果。
Li-clerks working in Kaohsiung were selected for this study. The study is aimed to investigate the influence of the leadership style and job commitment on job performance, the intermediate effect of organizational commitment to leadership style and job performance. Some suggestions will be made for management in this field according to the study results.
In order to reach the above objective, this study used questionnaires to gather 289 valid questionnaires. The data was analyzed by a number of statistical techniques such as T-test analysis, one-way-ANOVA , Pearson correlation analysis, regression analysis .The evidence found in the study indicated that:
1.All the dimensions of leadership style correlated positively with all the dimensions of organizational commitment. In addition, all the dimensions of job performance also correlated positively with all the dimensions of organizational commitment. Except that there is significant correlation between job performance and commitment job preservation, all the dimensions of organizational commitment has correlated positive with all the dimensions of job performance.
2.Transformational leadership has significantly positive effects on the value commitment、effort commitment and the commitment of job preservation. Transactional leadership has also influenced positively on commitment of job preservation.
3.Transformational leadership has significantly positive effects on job quality and job enthusiasm of innovation;transactional leadership has negative effects on these sides but not significantly.
4.Value commitment and effort commitment have significantly positive effects on job quality and the job enthusiasm of innovation. And the commitment of job preservation has significantly negative ability of predictor on job quality.
5.The organizational commitment plays an intermediate effect between transformational leadership and job performance, and it also plays an intermediate effect between transactional leadership and job performance.
目 錄
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
目 錄 Ⅳ
表目錄 Ⅵ
圖目錄 Ⅶ
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 2
第二節 研究目的、範圍與限制 4
第三節 研究步驟與流程 6
第二章 文獻探討 8
第一節 領導型態 8
第二節 組織承諾 24
第三節 工作績效 36
第四節 相關實證研究 40
第三章 里幹事現況分析 44
第一節 區公所之組織職掌及里幹事的定位 44
第二節 里幹事服勤與激勵 50
第四章 研究方法 57
第一節 研究架構 57
第二節 各變項之操作型定義及研究假設 58
第三節 問卷設計 62
第四節 研究對象及問卷方法 65
第五節 資料分析方法 66
第六節 問卷量表及信度分析 68
第五章 實證結果分析 73
第一節 研究變項之敘述性統計 73
第二節 差異性分析 78
第三節 相關性分析 86
第四節 迴歸分析 88
第六章 結論與建議 93
第一節 研究結論 93
第二節 研究建議與貢獻 100
參考文獻 105
一、中文部分 105
二、英文部分 109
附錄:本研究問卷 113

表 目 錄
表2.1 國外學者對領導之定義表 9
表2.2 國內學者對領導之定義表 11
表2.3 特質論的領導研究 13
表2.4 轉換型領導與交易型領導之比較 23
表2.5 組織承諾定義彙整表 25
表2.6 組織承諾程度與可能之影響 30
表2.7 績效評估者的適用時機 38
表2.8 領導型態與工作績效之相關研究 41
表2.9 組織承諾與工作績效之相關研究 42
表2.10 轉換型/交易型領導、組織承諾之相關研究 43
表3.1 各區里幹事員額編制表 47
表3.2 各區里戶數統計表 49
表4.1 研究假設之檢定方法彙整表 67
表4.2 研究變項之構面及量表問項依據 68
表4.3 問卷回收統計表 71
表4.4 量表之信度整理 72
表5.1 有效樣本基本資料統計表 75
表5.2 研究變項之敘述性統計 77
表5.3 性別對研究變項及各構面之T 檢定 79
表5.4 婚姻狀況對研究變項及各構面之T 檢定 80
表5.5 所任官等對研究變項及各構面之T 檢定 81
表5.6 工作性質對研究變項及各構面之T 檢定 82
表5.7 年齡對研究變項及各構面之單因子變異數分析 83
表5.8 教育程度對研究變項及各構面之單因子變異數分析 84
表5.9 在本機關服務年資對研究變項及各構面之單因子變異數分析 85
表5.10 領導型態與組織承諾之相關矩陣 86
表5.11 領導型態與工作績效之相關矩陣 87
表5.12 組織承諾與工作績效之相關矩陣 87
表5.13 領導型態與組織承諾之迴歸分析結果 89
表5.14 領導型態與工作績效之迴歸分析結果 90
表5.15 組織承諾對工作績效之迴歸分析結果 91
表5.16 領導型態與組織承諾對工作績效之迴歸分析結果 92
表6.1 實證結果彙整表 97

圖 目 錄

圖1.1 研究流程 6
圖2.1 俄亥俄州立大學之領導行為組合 14
圖2.2 管理方格圖 16
圖2.3 路徑目標理論 17
圖2.4 Fiedler 之權變理論架構 18
圖2.5 Fiedler 模式的發現 19
圖2.6 轉換型/交易型領導模式圖 22
圖2.7 Steers 組織承諾前因後果模式圖 31
圖2.8 Stevens et al.組織角色扮演模式圖 32
圖2.9 Morris & Sherman 組織承諾多元預測模式圖 32
圖2.10 Mowday 的組織承諾模式 33
圖2.11 Mathieu & Zajac 的組織承諾前因後果模式 35
圖3.1 區公所組織架構圖 45
圖4.1 本研究之觀念性架構 57
圖4.2 研究架構及相關構面 60
參考文獻
一、中文部分
1.「民政法令彙編」(2001),高雄市政府民政局。
2.李青芬、李雅婷、趙慕芬譯(2002),組織行為學,第九版,台北:華泰。譯自Stephen, P.R.(1943), Organizational Behavior.
3.吳定(1991),行政機關生產力衡量模式之研究,台北:行政院研究發展考核委員編印。
4.房美玉(2000),半導體產業人力資源管理與組織競爭力之研究:由人力資源管理與薪酬制度對工作動機及工作表現的角度來探討,台北:行政院國家科學會專題研究。
5.許士軍(1993),管理學,第十版,台北:東華印書館。
6.賀力行、裴文、楊振隆 譯(民90),管理學,前程企業管理有限公司。
7.古永嘉 譯(2004),企業研究方法,華泰文化事業股份有限公司。
8.榮泰生(2003),企業研究方法,五南圖書出版股份有限公司。
9.邱皓政(民91),量化研究與統計分析,五南圖書出版股份有限公司。
10.陳徹工作室(2004),SPSS統計分析--基礎篇,碁峯資訊股份有限公司。
11.王淑霞(2004),組織政治知覺、組織氣侯、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究-以嘉義縣稅捐稽徵處為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
12.古聖之(2004),公務人員之陞遷公平認知對工作滿意與組織承諾之影響,中山大學公共事務研究所碩士論文。
13.何武恭(2002),學校行政人員工作輪調、工作滿足與組織承諾之相關性研究-以南部地區私立大學為例,義守大學工業工程與管理學系碩士論文。
14.余燧賓(2003),管理型態、組織承諾與工作績效關係之研究,海洋大學航運管理學系碩士碩士論文。
15.李立華(2004),主管領導行為、組織行為對領導效能之影響,以海軍陸戰隊基層主管為研究對象,義守大學管理研究所碩士論文。。
16.李海鈺(2004),里長官派可行性之研究─以高雄市為個案分析,國立中山大學政治學研究所碩士論文。
17.林永欽(2004),軍事組織領導型態與組織承諾、組織公民行為之關係研究,高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
18.林澄貴(民90),知識管理、工程專業人員核心能力與工作績效關係之研究 -以中鋼公司為例,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
19.邱惠琪(2002),新進資管專業人員於社會化階段的工作績效與離職意圖之研究,高雄第一科技大學資訊管理研究所碩士論文。
20.范熾文(2002),國小校長領導行為、教師組織承諾與學校組織績效之研究,國立臺灣師範大學/教育研究所博士論文士。
21.孫進發(2004),員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究:以台糖公司為例,長榮大學經營管理研究所碩士論文。
22.徐正屏(2002),員工對民營後人力資源管理制度知覺與組織承諾關係之研究-以中華電信南區分公司為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
23.翁俊明(2002),華視工程製作中心人員工作滿足,工作壓力與組織承諾關聯性之研究,銘傳大學/傳播管理研究所碩士論文。
24.張一怡(2003),組織購併後領導者風格、員工參與、組織文化與組織承諾影響之研究─A公司和B公司為例,元智大學/管理研究所碩士論文。
25.張文華(2000),基層行政人員組織信任之研究-以台北市區公所為例,政治大學公共行政研究所碩士論文。
26.張美滿(2003),領導與追隨之命題研究,朝陽科技大學企業管理系碩士論文。
27.張峯銘(2002),薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究~以鍋爐製造業為例,國立中山大學人力資源管理研究所/碩士論文。
28.曹采華(2002),員工特徵對工作滿意,組織承諾,組織公民行為,工作績效的影響-以派遣人員為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
29.許雅隸(2001),主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工績效之相關係-以保險業務員為例,東華大學企業管理研究所碩士論文。
30.陳明國(2004),我國壽險業務人員工作生活品質、組織承諾及工作績效相關之研究,朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
31.陳彥志(2004),台灣企業派外主管人力資源管理活動、領導型態與績效之關係:跨文化溝通的調節效果,長榮大學經營管理研究所碩士論文。
32.陳瑞忠(2004),主管領導型態與組織文化對軍事機構人員承諾行為影響之研究,以國軍某部隊為研究對象,銘傳大學管理科學研究所碩士論文。
33.陳義鴻(2001),銀行業主管領導行為、組織氣氛與領導效能之研究,彰化師範大學工業教育學系碩士論文。
34.黃素貞(2002),員工組織政治知覺與工作投入及工作績效關係之研究,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
35.黃彩霖(2003),醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究,南華大學管理研究所碩士論文。
36.蔡得雄(2001),工作認知與激勵因素對工作績效之相關研-以高雄市區公所里幹事為例,義守大學管理研究所碩士論文。
37.蔡進雄(2000),國民中學校長轉型領導、互易領導、學校文化學校效能關係之研究,台灣師範大學教育研究所博士論文。
38.鄭勝文(2003),空軍飛機修護基層主管領導型態與領導效能關係之研究,中正大學企業管理研究所碩士論文。
39.賴俊哲(2004),領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究-以縣市主計人員為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
40.戴坤輝(2002),轉換型領導、交易型領導、信任、工作滿足及組織承諾之關聯性研究,國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
41.薛亞敏(2003),非營利組織員工之組織文化及領導型態認知與工作態度關聯性之探討-以財團法人製藥工業技術發展中心為例,中原大學企業管理系碩士論文。
42.謝廷豪(2002),領導型態與領導效能關係之研究-以中部某連鎖零售業為例,中正大學企業管理研究所碩士論文。
43.顏碧仁(2002),中階主管績效表現與組織經營績效之探討,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
44.譚愷悌(2003),轉換型領導對團隊凝聚力、群組效力與組織公民行為之影響,世新大學/觀光學系碩士論文。
45.蘇永富(2001),轉換型領導、組織承諾與組織公民行為之研究-以派外人員為例,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
46.蘇義祥(1999),中華電信專戶服務部門領導型態與工作績效關係之研究:服務人員特質及成熟度的調節作用,中山大學企業管理研究所碩士論文。
47.蘇麗美(2003),組織政治知覺的類型及各類型中組織政治知覺對組織承諾與工作績效的影響,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
48.龔榮津(2001),行動通訊部門主管領導型態對員工工作績效影響之研究,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。

二、英文部分:
1.Angel, H. & J. Perry (1981), An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness, Administrative Science, Vol.26, pp.1-13.
2.Bass, B. M. (1985), Leadership Performance beyond Expectation, NewYork:Academic Press.
3.Bass, B. M. (1990), Handbook of Leadership: Theory Research &Managerial Application, New York: The Free Press.
4.Bass, B.M. & B.J. Avolio (1990), Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire, Palo Alto, California: Consulting Psychologists Press., p.12.
5.Bass, B.M. & B.J. Avolio (1993), Transformational leadership: A Responseto Critiques. In M.M. Chemers & R. Avman. (Eds.), Leadership Theory and Research: Perspectives and Directions, San Diego, C.A: Academic Press.
6.Bass, B.M. & B.J. Avolio (1994), Improving Organizational Effectiveness through Transformational Leadership, California: Sage Press.
7.Becker, H.S., (1960) Notes on The Concept Commitment, American Journal of Sociology, pp.32-42.
8.Bennis, W.C. & B. Nanus (1985), Leader:The Strategies for Taking Change, New York: Harper & Row.
9.Blake, R.R., J.S. Mouton L.B. Barmes & L.E. Greiner (1964), Breakthrough in Organization Development, Harvard Business Review, November-December, p.136.
10.Burns, J. H. (1978), Leadership, New York: Harper & Row.
11.Campbell, J.P. (1983), Some Possible Implications of “Modeling” for the Conceptualization of Measurement, In Landy, F., S. Zedeck & J. Cleveland (Eds.), Performance Measurement and Theory, Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Inc, pp.277-298.
12.Campbell, J.P. (1990), Modeling the Performance Prediction Problem in Industrial and Organization Psychology, In Dunnette M.D. & L.M. Hough (Eds.), Handbook of Industrial and Organization Psychology (2nd ed.), Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1, pp.687-732.
13.Cardy, R.L. and G.H. Dobbins,(1994), Performance Appraisal:Perspectives, Cincinnai: South-Western,.
14.Cascio, W.F. (1991), Applied Psychology in Personnel Management (4th ed.), NJ: Prentice-Hall.
15.Davis, K. (1972), Human Behavior at Work : The Dynamics of Organizational Behavior, New York.
16.Etzioni, A. (1961), Modern Organizations, Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall.
17.Faranda, T. (1999), Transformational Leaders, Incentive, Vol.173, pp.14-15.
18.Ferris, K.R. & N. Aranya (1983), A Comparison of Two Organizational Commitment Scales, Personnel Psychology, Vol.36, pp.87-98.
19.Fiedler, F. (1967), A Theory of leadership Effectiveness, New York: Mcgraw-Hill, p.67.
20.Halpin, A. W. & B. J. Winer (1957), A Factorial Study of the Leadership Behavior Description Questionnaire. Leader Behavior: Its description and Management, Edited by Stogdill R.M. & A.E. Coons, Bureau of business Research, Ohio State University.
21.Hersey, P. & K.H. Blanchard (1977), Management of Organizational Behavior-Utilizing Human Resources, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
22.House, R.J. (1971) Path Goal Theory of Leadership Effectiveness, Administrative Science Quarterly, September 16, pp.321-338.
23.Kanter, R.M. (1968), Commitment and Social Organization: A study of Commitment Mechanisms in Utopian Communities, American Sociological Review, 33, pp.499-517.
24.Koch, J.L. & R.M. Steers (1978), Job Attachment, Satisfaction, and Turnover among Public Sector Employee, Journal of Vocational Behavior, 12, pp.119-128.
25.Mathieu, J. & D. Zajac (1990), A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment, Psychological Bulletin, 180(2), pp.171-194.
26.Meyer, J. P. & N. J. Allen (1991), A Three-component Conceptualization of Organizational commitment, Human Resource Management Review, 1, pp.61- 98.
27.Morris, J.H.& J.D. Sherman (1981), Generalizability of Organizational Commitment Model, Academy of Management Journal, 24(3),pp.512-526.
28.Mowday, R.T., L.W. Porten & R.W. Steens (1982), Employee-Organization Linkage. New York: Academic Press. .p.30
29.Porter LW, RM. Steers , R.T. Mowday & P.V. Boulian (1974), Organizational Commitment, Job Satisfaction, and Turnover among Psychiatric Technicians, Journal Apply Psychology, 59(5), pp.603-609.
30.Randall, D.M. (1987), Commitment and the Organization : The Organization Man Revisited, Academy of Management Review, Vol.12,(3), p.462.
31.Reichers, A.E. (1985), A Review and Reconeptualization Organization Commitment, Academy of Management Review, 10(3), pp.465-476.
32.Salancik, G.. R. (1977), New Directions in Organizational Behavior, Chicago: St. Clair Press.
33.Sheldon, M.E. (1971), Investments and Involvements as Mechanisms Producing Commitment to the Organization, Administrative Science Quarterly, 16, (2), pp.143-150.
34.Staw, B. M. & G. R. Salanick (1977), New Directions In Organizational Behavior, Chicago: St. Clair Press.
35.Steers, R.M. (1977), Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment, Administrative Science Quarterly, Vol.22, pp.46-56.
36.Steven, J.M., J.M. Beyer & H.M. Trice(1978),Assessing Personal, Role and Organization Predictors of Managerial Commitment, Academy of Management Journal, 21(1), p.382.
37.Stogdill, R.M. (1948), Personal Factors Associated with Leadership: A Survey of the Literature, Journal of Psychology, 25, pp.35-71.
38.Whyte, W. (1965), The Organization Man, Garden city, New York: Doubleday Anchor Books.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 國民中學校長領導方式與教師組織承諾關係之研究
2. 國小校長領導行為、教師組織承諾與學校組織績效之研究
3. 醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究
4. 員工特徵對工作滿意,組織承諾,組織公民行為,工作績效的影響-以派遣人員為例
5. 員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究:以台糖公司為例
6. 領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例
7. 我國壽險業務人員工作生活品質、組織承諾及工作績效相關性之研究
8. 轉換型領導、組織承諾與組織公民行為關係之研究-以派外人員為例
9. 學校行政人員工作輪調、工作滿足與組織承諾之相關性研究-以南部地區私立大學為例
10. 轉換型領導、交易型領導、信任、工作滿足及組織承諾之關聯性研究─組織自尊的干擾效果
11. 員工對民營後人力資源管理制度知覺與組織承諾關係之研究-以中華電信南區分公司為例
12. 轉換型領導對團隊凝聚力、群組效力與組織公民行為之影響
13. 基層行政人員組織信任之研究─以台北市區公所為例
14. 組織政治知覺、組織氣侯、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究-以嘉義縣稅捐稽徵處為例
15. 華視工程製作中心人員工作滿足,工作壓力與組織承諾關聯性之研究
 
無相關期刊
 
1. 主管領導型態、人格特質、組織承諾與工作績效關聯性之研究—以國防部軍備局生產製造中心生產工廠為例
2. 員工特徵對工作滿意,組織承諾,組織公民行為,工作績效的影響-以派遣人員為例
3. 組織變革認知、組織承諾與工作績效之關係研究一以興中紙業公司為例
4. 領導型態、隱含組織結構與組織承諾之關聯性研究-以500大公民營企業為例
5. 轉換型領導、交易型領導、信任、工作滿足及組織承諾之關聯性研究─組織自尊的干擾效果
6. 人格特質、工作態度與工作績效關聯性之研究─以台中地區文理補習班員工為例
7. 人格特質、工作轉換、工作態度與工作績效關係之研究
8. 領導型態、組織文化、工作滿足與組織承諾關聯性之研究-以國防主財單位為例
9. 「家長式領導」「交易式領導」「轉型領導」對「組織承諾」影響之研究—以陸軍軍官學校為例
10. 中華電信行動分公司台中營運處機務人員人格特質、工作態度與工作績效關係之研究
11. 人格特質對工作績效影響之探討─以某運輸服務業之T公司為例
12. 領導風格、公平認知、員工工作滿足之關係探討
13. 主管的人格特質、組織政治知覺與員工組織承諾關聯性之研究-以中部地區大學教育行政人員為例
14. 領導風格、工作滿足、人格特質對離職傾向之關聯性研究-以醫藥代表為例
15. 組織公平、組織承諾與服務態度關係之研究-以金融服務業為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔