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研究生:梁鈺濰
研究生(外文):Yu-Wei Liang
論文名稱:運用層級分析法與資料包絡分析法在智慧資本績效衡量上之比較分析-台灣半導體與光電產業之實證
論文名稱(外文):A Comparative Analysis of Applying Analytic Hierarchy Process Method and Data Envelopment Analysis to the Measurement of Intellectual Capital Performance – An Empirical Study of Semi-Conductor Industry and Opto-Electronic Industry in Taiwan
指導教授:李東杰李東杰引用關係
指導教授(外文):Tung-Chieh Lee
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:層級分析法資料包絡分析法智慧資本競爭力顯著性重要性分析法半導體競爭力顯著性重要性分析法半導體
外文關鍵詞:Analytic Hierarchy Process (AHP)Data Envelopment AnalysisIntellectual Capital(IC)alreadytaiwandataalreadytaiwandata
相關次數:
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隨著知識經濟時代的來臨,智慧資本(Intellectual Capital)已成為許多企業用來提昇競爭力的重要管理工具。雖然智慧資本之管理已日益受重視,但從文獻中發現大都只針對其概念作描述性的介紹,或以個案訪談方式來了解智慧資本對企業之重要影響,或試圖建構出衡量智慧資本之指標,而在具體衡量企業智慧資本績效之文獻仍相當有限,且再進一步透過主、客觀方法對智慧資本的績效衡量做實證比較分析,至今亦尚未發現相關文獻。
依據實務界的現況即本文以半導體與光電產業為實證對象,利用層級分析法(Analytic Hierarchy Process Method;AHP)找出智慧資本中各類資本(人力資本、結構資本、關係資本、創新資本),形成企業核心能力的相對重要性。發現半導體產業在形成核心能力時,最重視「人力資本」,其次為「創新資本」,第三為「關係資本」,最後為「結構資本」;而光電產業則首重「創新資本」,其次為「關係資本」,第三為「人力資本」,最後為「結構資本」。不分產業之受測者(半導體與光電)而言,認為企業在形成核心能力以「創新資本」最為重要,其次分別是「人力資本」、「關係資本」,最後為「結構資本」。
在具體衡量企業智慧資本績效方面,本文經由AHP方法,估算出各類資本之各項衡量指標的權重值(主觀),並將主觀權重下之智慧資本管理效率排序與DEA-RG模型所計算出的客觀權重下之智慧資本管理效率排序,作Spearman等級相關檢定,經由Spearman等級相關檢定可知使用AHP方法衡量智慧資本管理效率與使用DEA-RG模型衡量智慧資本管理效率排序具有顯著相關,因此根據本文半導體與光電產業的樣本,顯示不論是使用非邊界法的AHP或邊界法的DEA-RG模型,所得各樣本的管理效率排序,是具顯著性相關,因此表示兩法的結論具顯著一致性。
With the arrival of the times of knowledge-based economy, the intellectual capital (IC) has already become importance that a lot of enterprises have been used for promoting the competitiveness and managed tools. Though the management of the intellectual capital has already been paid attention to day by day, found from literatures that mostly do the describing introduction only to their concepts , or understand the important influence of intellectual capital on enterprises by case study , or attempt to construct intellectual capital measurement indicators, still few concretely measurement of enterprise's intellectual capital performance , and further make the comparative analysis of applying the subjective and objective method to the measurement of enterprise's intellectual capital performance, have not also found relevant literatures so far.
According to the present situation of industrial circles, applying analytic hierarchy process (AHP) to find relative importance of enterprise's core competence among four types of intellectual capital: Human capital, structural capital, relational capital and innovation capital.After empirical study of semi-conductor industry and opto-electronic industry, find that human capital more importantly determine enterprise's core competence than other capital in semi-conductor industry. The second important capital is innovation capital, the third is relational capital, the final is structural capital; The results in opto-electronic industry show that innovation capital more importantly determine enterprise's core competence than other capital. The second important capital is relational capital, the third is human capital, the final is structural capital. The results in semi-conductor industry and opto-electronic industry both show that innovation capital more importantly determine enterprise's core competence than other capital. The second important capital is human capital, the third is relational capital, the final is structural capital.
Measuring enterprise's intellectual capital performance concretely, this article use AHP to extract weights(subjective) and DEA-RG model to calculate weights(objective) among IC indicators, The results of Spearman Rank Correlation test show that there was a significant relationship between the rank of management efficiency of intellectual capital under AHP method and DEA-RG model.Therefore according to the sample of this thesis,it shows that no matter AHP method and DEA-RG model, there was a significant relationship between the rank of management efficiency of intellectual capital under AHP method and DEA-RG model.It meant the conclusions of two kinds of methods have a significant consistency.
目 次
摘要 i
Abstract ii
目 次 iii
表目錄 iv
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景 3
第三節 研究目的 4
第四節 資料說明與限制 5
第五節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 智慧資本之源起與定義 7
第二節 智慧資本之分類與內涵 9
第三節 績效、效能、效率之簡介 12
第四節 智慧資本之衡量方式 15
第五節 利用層級分析法衡量智慧資本指標之文獻回顧 26
第六節 利用資料包絡分析法衡量智慧資本績效之文獻回顧 30
第七節 運用AHP與DEA方法之相關文獻 32
第八節 彙整並篩選智慧資本之各項衡量指標 35
第三章 實證模型 38
第一節 研究架構 38
第二節 各項衡量變數之定義與資料蒐集 39
第三節 DEA-RG模型之簡介 43
第四節 層級分析法(AHP) 46
第四章 實證結果分析 51
第一節 問卷調查資料說明與限制 51
第二節 權重分析 55
第三節 不分產業之智慧資本管理效率比較分析 85
第五章 結論與建議 92
第一節 結論 92
第二節 建議 94
參考文獻 95
附錄一 100
一、中文部分
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二、英文部分
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