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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:魏盈婷
研究生(外文):Ying Ting Wei
論文名稱:網誌互動功能之使用行為、動機與滿足度研究
論文名稱(外文):An Exploratory Study of Blog Interactive Functions:Using Behaviors, Motivations and Gratification perspectives
指導教授:張明裕張明裕引用關係
指導教授(外文):Ming-Yuhe Jang
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:資訊傳播系
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:155
中文關鍵詞:網誌互動使用與滿足理論互動功能
外文關鍵詞:BloginteractionUses and Gratifications Theoryinteractive function
相關次數:
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  互動是所有科技媒體中一個相當重要的環節,因為人們主要是透過使用科技達成互動的目的,而在所有新科技中,又以網誌此一新興場域最能呈現互動性的特質。本研究藉由探討網誌使用者互動行為,必然可以了解現今,特別是新一代使用者在使用網誌時對互動的要求及背後所產生的文化意義,因此本研究企圖藉由問卷調查了解使用者對網誌互動之使用動機及滿意度,再利用焦點團體訪談得知網誌互動使用者之生活改變及文化意涵。
  問卷調查發現,「資訊交流」、「自我肯定」、「拓展人際」及「親友連繫」是網誌使用之動機,而不同的互動功能會引發不同的滿足因素。如文章發表/回應功能之滿足因素為「問題解答」、「公開討論」、「打發時間」、「自我認同」;留言版留言/回覆留言功能的滿足因素為「問題解答」與「拓展人際」;信箱寄信/回信功能的滿足因素則為「媒體連絡及自我肯定」及「情感維繫」,由上可知使用者會透過上述之網誌互動功能獲得不同的滿足。
  訪談之結果則分為兩大部分,其一是人際互動其二是人機互動。在人際互動的部分發現使用者仍是透過網誌與現實生活中熟識者產生互動為主,且他們會利用匿名性達到排除與陌生對象互動,但加強與熟識者互動的效果;至於在人機互動的部分,使用者會透過圖像、聲音及文字達到互動的效果。
總結上述,發現使用者的確會透過不同互功動能達到互動動機,並從中得到滿足,這些互動過程及文化意義則會因為性別等人口變項之不同有所差異。
Personal interaction is one of the important factors in the public media industry. Nowadays people interact through technology of internet. Blog is the best evidence in this area. The goal of the research is to understand the demand and culture definition of new generations of blog users through the interactive among them. First of all, I will use survey to understand the motive and satisfaction of bolg users. In addition, I will set up interview to realize their living styles and the culture meaning behind.
The questionnaire survey indicates there are four motives as following: “information exchange”,” self confirmation”,” expand interpersonal relationship” and” Connection with friends”. Different personal interaction will cause different factors of satisfaction. For example, the factors of satisfaction of article posting and article replying are helping users to discuss in public, and kill time, and answer questions, and self confirmation. The factors of satisfaction of leaving a message and message replying are helping users to answer questions, and expand interpersonal. The factors of satisfaction of mailbox send / reply mails are helping users to contact media and approve self, and emotion maintain. From above, we can know that users will get different degrees of satisfaction from using interactive functions of blog of the above.
Moreover, the result of interview shows two main motives. The first motive is personal interactive. Part of users only interact with their friends or some people they familiar with. They improve the interactive with friends and at the same time avoid people they don’t know by anonymity. In addition, the second motive is the effect of internet technology. Users increase interactive with people through pictures, voices, and words.
As a result, due to different motives, users have different demands and satisfactions. The process of interactive and cultural definition will be different because of other variations such as gender.
摘要 iv
英文摘要 v
誌謝 vii
目次 ix
表目錄 xii
圖目錄 xiv
第一章  緒論…………………………………………………………….01
1.1 研究動機…………………………………………………………………………..01
1.2 研究目的…………………………………………………………………………..03
1.3 研究架構…………………………………………………………………………..04
第二章 文獻探討……………………………………………………….05
2.1 網誌定義與特質…………………………………………………………………..05
2.1.1 網誌定義…………………………………………………………………...05
2.1.2 網誌實體內涵……………………………………………………………...07
  2.1.3 網誌特色…………………………………………………………………...08
2.1.4 網誌價值…………………………………………………………………...09
  2.1.5 網誌實例……..…………………………………………………………….10
2.1.6 小結……………………………………………………………………...…15
2.2 使用與滿足理論…………………………………………………………………..15
2.2.1 使用與滿足理論概述……………………………………………………...15
2.2.2 使用與滿足理論假設……………………………………………………...17
  2.2.3 使用與滿足理論架構……………………………………………………...18
2.2.4 小結………………………………………………………………………...20
2.3 互動性……………………………………………………………………………..20
2.3.1 定義網誌互動性…………………………………………………………...20
2.3.2 網誌互動………………………….………………………………………..21
2.3.3 探討互動性之角度-「人際互動」與「人機互動」……………………..23
2.3.4 網誌使用者互動行為相關研究…………………………………………...25
2.3.5 小結………………………………………………………………………...38
第三章  研究方法……………………………………………………….39
3.1 問卷調查…………………………………………………………………………..39
3.2 焦點團體訪談……………………………………………………………………..52
3.3 研究流程圖………………………………………………………………………..61
3.4 信度與效度………………………………………………………………………..62
3.5 研究倫理…………………………………………………………………………..62
3.6 資料分析方法……………………………………………………………………..63
第四章  研究結果-問卷部分………………………………………….65
4.1 樣本描述與分析…………………………………………………………...……...65
4.1.1 人口特徵……………………………………………………………………65
4.1.2 網誌使用行為………………………………………………………………69
4.2 網誌互動功能使用動機與滿足間之強度分析…………………………...……...72
4.2.1 網誌互動動機強度分析……………………………………………………72 4.3 網誌互動功能使用動機與滿足度因素分析…………………………………...…76
4.3.1 網誌互動功能使用動機因素分析…………………………………………76
4.3.2 網誌互動功能滿足度因素分析……………………………………………78
4.4 人口特徵、使用行為及滿足度之關係……………………………….……….….81
4.4.1 關聯分析-人口特徵與使用行為…………………………………………81
4.4.2 獨立樣本T檢定及單因子變異數分析-人口特徵與互動功能滿足度…82
第五章  研究結果-人際互動…………………………………………84
5.1 動機………………………………………………………………………………..84
5.1.1 似遠實近的互動……………………………………………………………..84
5.1.2 同儕壓力促進互動…………………………………………………………..86
5.1.3 使用者以個人興趣/利益主導而產生互動………………………………..87
5.1.4 科技產品間高互動會增進使用者互動……………………………………..89
5.1.5 兩性展現不同的感官互動…………………………………………………..91
5.2 匿名性…………………………………………………………………...………...94
5.2.1 主動自我設限以避免和不熟悉者互動……………………………………..95
5.2.2 使用者互動時有自我保護行為……………………………………….….…97
5.2.3 兩性互動過程中各有不同的隱匿方式和考量………………………….….99
第六章  研究結果-人機互動……………………………………...…102
6.1 圖像功能的導致互動行為與意義…………………………...………………….102
6.1.1 圖像為產生互動的最大利器………………………………………….…102
6.1.2 兩性以不同態度面對圖像而產生互動…………………………………..108
6.2 音樂功能的導致互動行為與意義……………………………….………………114
6.2.1 背景音樂暗藏互動的意涵………………………………………………..114
6.2.2 背景音樂透露如何與使用者表達互動的訊息…………………………..115
6.3 文字功能的導致互動行為與意義……………………………….………………117
6.3.1 兩性透過不同文字描述表達互動………………………………………..117
6.3.2 文字成為男性對女性產生互動的最大參考點…………………………..119
6.3.3 男性比女性傾向使用攻擊性文字以互動. ………………………………120
6.3.4 文字成為促成現實生活中互動的最大可能因素………………………..121
第七章 研究結論與建議…………………………………………………….....124
7.1 研究結論…………………………………………………………………………124
7.2 研究建議…………………………………………………………………………129
7.3 研究貢獻…………………………………………………………………….……131
7.4 研究限制………………………………………………………………………….133
參考文獻 135
附錄
A 研究問卷 146
B徵求受訪者之宣傳網頁內容 154
C 訪談回函表 155
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