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研究生:傅雯睿
研究生(外文):Wen-jui Fu
論文名稱:以使用者觀點探討社區型日間照顧的服務
論文名稱(外文):An exploration of services in the community-based day care from users' viewpoin
指導教授:尤素娟尤素娟引用關係
指導教授(外文):Su-chuan You
學位類別:碩士
校院名稱:慈濟大學
系所名稱:公共衛生研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:公共衛生學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:服務需求成人日間照顧
外文關鍵詞:service needsadult day care
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背景與動機:有關福氣站服務的探討,國內對於這樣的議題,仍處於起步階段。在未來重視「在地老化」的長期照護政策方向下,由社區提供的照顧服務將愈益重要。因此,福氣站存有那些問題需要解決及改善便值得探究。
研究目的:(1)瞭解福氣站服務的使用者的基本特質及使用服務的原因;(2)探討福氣站的服務對使用者產生何種效益;(3)探討福氣站的使用者對福氣站的服務需求。
研究方法:本研究使用橫斷研究法,選擇位於花蓮的太昌、南昌、仁里、主農里、明孝里中,所設立的五個福氣站,當作研究收案的地點,總計收集了153個樣本。收案期間為期一個月,採用面對面訪談法搜集問卷。
研究結果:福氣站的使用原因主要以運動及聊天為主。使用效益為運動產生健康改善的效益,聊天產生心情變好、增加朋友相處時間的效益,以及減輕照顧者負擔的效益。在福氣站服務需求中,發現年齡愈輕對復健、用藥諮詢及衛教需求也愈高。用藥諮詢需求以教育程度為高中以上者,有較高的需求。男性比女性有較高的衛教需求。同住人數愈少,福利諮詢需求愈高。都市原住民及需要接送才能使用服務的使用者有較高的交通車需求。
研究結論:福氣站服務不應僅提供65歲以上的老人,可將服務提供擴大至社區中低於65歲有復健、衛教服務需求者。應加強年長者及教育程度低者的正確用藥觀念。在交通車部分以政府補助的方式提供服務。
Background: Researches on “Fu Chi station” are still on initial stage in Taiwan. “Aging in place” as a long-term policy is gaining attention. The concept that long-term-care should be provided by the community is also becoming more important. Therefore, it is worthwhile to study if there are issues with Fu Chi stations that need to be solved or improved.

Objectives: The first objective of this study is to understand the users’ characteristic and the reasons of using Fu Chi station. Next, the effectiveness of Fu Chi stations will be studied. The last objective is to explore users’ service needs of Fu Chi stations.

Method: This study selects five Fu Chi stations in five communities of Hualien county – Taichang, Nanchang, Renli, Chuzon, and Minhsiao – by applying cross-sectional method to collect the required data. A total of 153 samples are collected via face-to-face interviews lasting one month.

Results: The reasons of using the Fu Chi stations are primarily chat and exercise. The benefits are that exercise results in better health conditions, chat enhances mood, time spent with friends is increased, and the caring burden of family is lessened. Regarding needs for Fu Chi station services, it is discovered that the younger the users the stronger the demand for rehabilitation, medication consultation and public health education. Those with high-school or above education degree also have stronger demand for medication consultation, and males have stronger demand for public health education than females. The demand for welfare consultation is stronger if the number of people living together is smaller. The autochthon and the disabled who cannot travel independently have higher needs for transportation arrangements.

Conclusions: The services of Fu Chi stations should be extended to cover those who are below 65 but have needs for rehabilitation and health education. The contents of the services could spend more resources on providing the correct medication knowledge to the elder and those with lower educational background. Providing transportation could be arranged with government subsidies.
目 錄
第一章 緒論----------------------------------------------------------------------------------------- 1
第一節 研究背景與動機------------------------------------------------------------------------ 1
第二節 研究目的--------------------------------------------------------------------------------- 6
第三節 名詞解釋--------------------------------------------------------------------------------- 6
第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------------------------- 8
第一節 日間照顧的分類模式與定義--------------------------------------------------------- 8
第二節 日間照顧的歷史發展------------------------------------------------------------------ 10
第三節 福氣站------------------------------------------------------------------------------------ 12
第四節 日間照顧的使用原因和使用效益--------------------------------------------------- 13
第五節 日間照顧的服務需求------------------------------------------------------------------ 17
第三章 材料與方法------------------------------------------------------------------------------ 24
第一節 研究設計與研究對象----------------------------------------------------------------- 24
第二節 研究架構-------------------------------------------------------------------------------- 26
第三節 研究假設-------------------------------------------------------------------------------- 26
第四節 研究步驟與資料收集----------------------------------------------------------------- 27
第五節 研究工具-------------------------------------------------------------------------------- 28
第六節 資料分析------------------------------------------------------------------------------ 29

第四章 研究結果-------------------------------------------------------------------------------- 30
第一節 描述性分析-------------------------------------------------------------------------- 30
第二節 雙變項分析-------------------------------------------------------------------------- 38
第三節 邏輯式迴歸分析-------------------------------------------------------------------- 57
第五章 討論--------------------------------------------------------------------------------------- 62
第一節 描述性統計-------------------------------------------------------------------------- 62
第二節 福氣站的使用原因與使用效益-------------------------------------------------- 63
第三節 福氣站的服務需求----------------------------------------------------------------- 64
第六章 結論--------------------------------------------------------------------------------------- 66
第一節 結論----------------------------------------------------------------------------------- 66
第二節 建議----------------------------------------------------------------------------------- 69
第三節 研究限制----------------------------------------------------------------------------- 70
參考文獻--------------------------------------------------------------------------------------------- 71
表 目 錄
表2-1:日間照顧的定義--------------------------------------------------------------------------- 9
表4-1:使用者基本特質--------------------------------------------------------------------------- 32表4-2:使用者基本特質(續) --------------------------------------------------------------------- 33
表4-3:自覺健康狀況------------------------------------------------------------------------------ 34
表4-4:使用者日常生活活動能力--------------------------------------------------------------- 35
表4-5:福氣站服務使用原因--------------------------------------------------------------------- 36
表4-6:福氣站服務付費態度--------------------------------------------------------------------- 36
表4-7:福氣站服務的使用效益------------------------------------------------------------------ 37
表4-8:福氣站的服務需求------------------------------------------------------------------------ 38
表4-9:使用者基本特質與復健需求------------------------------------------------------------ 40
表4-10:使用者基本特質與用藥諮詢需求----------------------------------------------------- 41表4-11:使用者基本特質與衛教需求----------------------------------------------------------- 42
表4-12:使用者基本特質與老人或身心障礙福利諮詢需求-------------------------------- 43
表4-13:使用者基本特質與交通車接送需求-------------------------------------------------- 44
表4-14:使用者基本特質與心情變好的效益-------------------------------------------------- 46
表4-15:使用者基本特質與身體健康改善的效益-------------------------------------------- 47表4-16:使用者基本特質與增加朋友相處的時間的效益----------------------------------- 48
表4-17:使用者基本特質與減輕照顧您的人的照顧負擔----------------------------------- 49
表4-18:使用者基本特質與養成規律運動的習慣-------------------------------------------- 50
表4-19:福氣站使用原因與心情變好的效益的卡方分析----------------------------------- 52
表4-20:福氣站使用原因與身體健康改善的效益的卡方分析----------------------------- 53
表4-21:福氣站使用原因與增加朋友相處時間的效益的卡方分析----------------------- 54
表4-22:福氣站使用原因與減輕照顧您的人的照顧負擔的效益的卡方分析---------- 55
表4-23:福氣站使用原因與養成規律運動的習慣的效益的卡方分析------------------- 56
表4-24、福氣站的服務需求的邏輯式迴歸---------------------------------------------------- 59
表4-25、福氣站的服務需求的邏輯式迴歸(續) ---------------------------------------------- 60
表4-26、福氣站的使用原因與使用效益的邏輯式迴歸------------------------------------- 61
圖 目 錄
圖一、Andersen的健康服務使用行為模式---------------------------------------------------- 18
圖二、研究架構圖---------------------------------------------------------------------------------- 25
圖三、研究流程圖---------------------------------------------------------------------------------- 27
圖四、研究問題的統計分析方法---------------------------------------------------------------- 29
附 錄
附件一、福氣站相關訊息------------------------------------------------------------------------- 80
附件二、本研究福氣站問卷---------------------------------------------------------------------- 81
附件三、專家效度名單---------------------------------------------------------------------------- 85
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