臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
囿因於整體環境改變等緣由，使得兩岸工作者之價值觀與工作態度不同以往，價值觀的轉變使得員工對企業的忠誠度降低。故充分瞭解與掌握兩岸員工之工作價值與工作態度之關聯，以留住人才並加以培育，是企業人力資源部門之首要工作之一。

研究採問卷調查法，以某在台灣與大陸地區均有分支機構之台資電子企業員工為研究對象，以SPSS統計軟體進行分析，結果如下：
一、 兩岸員工在工作價值觀與工作態度上有差異：台灣員工的工作價值觀高於大陸員工，再比較重視內涵發現，大陸員工在實質保障方面的重視程度明顯高於台灣員工；工作投入方面，台灣員工高於大陸員工，另台灣員工除了比大陸員工更重視個人的工作表現及責任感，對工作以外生活的重視程度亦高於大陸員工；組織承諾方面，台灣員工明顯高於大陸員工，內涵之重視順序比較，台灣員工最重視之題項屬中等強度的忠誠關係，大陸員工重視的內涵則屬較低強度的關係。
二、 員工的工作價值觀會影響其工作態度：台灣員工愈重視工作價值觀者，組織承諾的程度也就愈高；大陸員工愈重視工作價值觀者，其工作投入、組織承諾的程度均較高。
三、 兩岸員工的個人屬性差異對工作價值觀與工作態度有影響：台灣方面，性別、年齡、學歷、年資與職務等個人屬性會影響員工的工作價值觀與工作態度；大陸方面，性別、年齡、學歷、職務等個人屬性會影響員工的工作價值觀與工作態度，顯示出兩岸不同屬性的員工在工作價值觀與工作投入、組織承諾上之影響有差異。

ABSTRACT

Due to the factors of entire environment change, work value and work attitude between Taiwanese and Chinese are different as before. The change of work value is decreased the loyalty of enterprise for employees. Therefore, it’s one of the key theme that understand sufficiently and handle the relationship of work value and work attitude of employees between Taiwan and Mainland China in order to remain
In this research, we investigate by questionnaire for enterprises, which are invested by Taiwan and located in Taiwan and Mainland China, and analyze by SPSS statistical software. The research concludes as follows:
1. There is a difference for work value and work attitude between Taiwanese and Chinese. The work value of Taiwanese is higher than Chinese. Chinese pay more attention to the “essential indemnification” rather than Taiwanese. Taiwanese is higher than Chinese for job input. In addition, Taiwanese pay more attention to job representation, job responsibility and life beyond the job than Chinese. In organizational commitment, Taiwanese is higher than Chinese. Taiwanese focus on the loyalty relationship of middle level, and Chinese concentrate on the loyalty relationship of lower level.
2. Work value of employees will affect their work attitude. The higher the attention of work value, the higher the level of organizational commitment for Taiwanese. The higher the attention of work value, the higher the levels of job input and organizational commitment for Chinese.
3. The difference of personal attribute will affect work value and work attitude for both Taiwanese and Chinese. Gender, age, education, seniority and job position will affect work value and work attitude for Taiwanese. The personal attitude of gender, age, education and job position will affect work value and work attitude for Chinese. It concludes that the different personal attributes will have different impact to work value, job input and organizational commitment for Taiwanese and Chinese.

目 錄


第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與流程 3
第二章 文獻回顧與理論基礎 7
第一節 工作價值觀 7
第二節 工作投入 9
第三節 組織承諾 11
第四節 相關實證研究 19
第三章 研究方法與資料處理 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究假設 29
第三節 研究變數之定義與衡量方法 29
第四節 研究對象與資料來源 33
第五節 資料分析方法 33
第四章 研究分析與結果說明 35
第一節 回收樣本基本資料分析 35
第二節 工作價值觀、工作投入與組織承諾之因素及信度分析 39
第三節 兩岸員工工作價值觀與工作態度差異比較 44
第四節 工作價值觀對工作態度影響之相關分析 51
第五節 個人屬性對工作價值觀與工作態度影響差異變異數分析 56
第五章 結論與建議 71
第一節 結論 71
第二節 管理上的意涵 73
第三節 研究限制與後續研究建議 75
參考文獻 77
附錄：本研究問卷 83



表 目 錄

表1-1 核准對大陸投資統計 3
表2-1 工作價值觀的定義 8
表2-2 工作價值觀分類 9
表2-3 工作投入的定義 10
表2- 4 組織承諾的定義 12
表2-5 組織承諾的分類 13
表2-6 組織承諾認同程度與可能之影響 18
表2-7 國外學者對工作價值觀與工作態度關聯性之實證研究 22
表2-8 國內學者對工作價值觀與工作態度關聯性之實證研究 23
表2-9 兩岸員工工作價值觀與工作態度關聯性之實證研究 25
表4-1 樣本回收狀況一覽表 35
表4-2 個人基本資料次數分配表及百分比統計表 38
表4-3 工作價值觀量表之KMO與BARTLETT球形檢定 39
表4- 4 工作價值觀量表之因素與信度分析 40
表4-5 工作投入量表之KMO與BARTLETT球形檢定 41
表4-6 工作投入量表之因素與信度分析 42
表4-7 組織承諾量表之KMO與BARTLETT球形檢定 42
表4-8 組織承諾量表之因素與信度分析 43
表4-9 兩岸員工工作價值觀與工作態度之差異檢定 44
表4-10 兩岸員工工作價值觀內涵重視順序 46
表4-11 工作投入量表之描述性統計 47
表4-12 組織承諾量表之描述性統計 49
表4-13 兩岸員工工作價值觀與工作態度之PEARSON積差相關矩陣（總量表） 52
表4-14 兩岸員工工作價值觀與工作態度之PEARSON積差相關矩陣（分量表） 55
表4-15 性別對兩岸員工工作價值觀之影響差異達顯著者 56
表4-16 年齡對兩岸員工工作價值觀影響差異達顯著者 57
表4-17 最高學歷對兩岸員工工作價值觀之影響差異達顯著者 58
表4-18 職務別對兩岸員工工作價值觀之影響差異達顯著者 59
表4-19 性別對兩岸員工工作投入之影響差異達顯著者 60
表4-20 年齡對兩岸員工工作投入之影響差異達顯著者 61
表4-21 最高學歷對兩岸員工工作投入之影響差異達顯著者 62
表4-22 服務年資對兩岸員工工作投入之影響差異達顯著者 63
表4-23 職務別對兩岸員工工作投入之影響差異達顯著者 64
表4-24 性別對兩岸員工組織承諾之影響差異達顯著者 65
表4-25 年齡對兩岸員工組織承諾之影響差異達顯著者 65
表4-26 最高學歷對兩岸員工組織承諾之影響差異達顯著者 66
表4-27 服務年資對兩岸員工組織承諾之影響差異達顯著者 67
表4-28 職務別對兩岸員工組織承諾之影響差異達顯著者 68
表4-29 兩岸員工不同屬性對其工作價值觀與工作態度的影響差異 69
表4-30 研究結果彙整表 70


圖 目 錄

圖1-1 研究流程……………………………………………………………..5
圖2-1 組織承諾前因後果模式...……….……………………….…………14
圖2-2 Mathieu and Zajac的組織承諾前因後果變項……………………..16
圖3-1 研究架構………..………………………………………….…………28

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