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研究生:謝文慶
研究生(外文):Wen-Ching Hsieh
論文名稱:學校與社區關係之公關策略研究
指導教授:陳敦源陳敦源引用關係
指導教授(外文):Don-yun Chen
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:公共事務碩士學程在職進修專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:公共關係學校公共關係利害關係人社區關係學校與社區關係
外文關鍵詞:public relationthe school and community relationstakeholderscommunity relationthe school public relation
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行政院文化建設委員會在民國八十三年推動社區總體營造以來,藉由居民對社區事務的共同參與,喚起社區居民「社區共同體」的意識,並且主動改造社區、活化社區,使各個社區建立屬於自己的文化特色。然而傳統學校教育的規劃與教學方向,受制於教育主管機關的統一規劃,常與地方生活環境乖離,造成學校與社區疏離,甚少參與社區事務,間接形成學生欠缺對社區的了解與認同。國民小學位處社區之中,基於地利之便,常是各個社區文化活動的中樞,除了提供集會場所之外,學校的人力物力等資源,更可以彌補社區人才、資源的不足。同樣的,社區中的各項資源,亦可提供學校師生教學使用,除了豐富學習之外,亦可結合生活,成為有用的知識。
本研究利用Cutlip等人提出的「公共關係開放系統模式(Open System Model of Public Relations)」,佐以Grunig 的「公共關係傳播模式」為理論基礎,選取台中縣國民小學都會型態與鄉村型態各一所學校為研究對象,並採用目的性訪談為研究方法,探討目前台中縣國民小學與社區的關係現況,尋找目前所存在的問題,藉以發展增進學校與社區關係的公關策略。
經訪談後,整理資料,研究結果發現,目前學校與社區的關係僅達公共資訊(Public Information)階段,學校在其與社區關係的目標上,並未有明確而清楚的計畫方案,各種計畫方案均散佈於各個法規或規定之中,未能整合。同時學校內部利害關係人對於學校與社區的認知並非一致,大多表示是校長與行政人員的責任。學校透過辦理活動的方式維繫學校與社區關係,而活動多以運動會、親職教育講座為主,組織方面則有家長會、學校義工等。而學校無任何檢視其與社區關係是否良好的機制或是模式,無從測量需要改善的部分。外部利害關係人普遍認為學校推展社區關係的最主要目的還是在教育,任何計畫或方案都不能脫離教育的本質。
整體的學校與社區關係尚處於發展階段,學校內外部利害關係人平時就在從事學校與社區關係的工作,僅是缺乏一個專責單位或是組織來進行整合的工作。
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的與問題 7
第三節 名詞釋義 8
第二章 文獻探討 11
第一節 公共關係的重要理論 11
第二節 學校與社區關係的意義 21
第三節 學校與社區關係的相關研究 36
第四節 結語 48
第三章 研究設計 51
第一節 研究架構 51
第二節 理論架構 54
第二節 研究方法 57
第三節 研究限制 64
第四章 結果分析與討論 67
第一節 學校與社區關係的現況 67
第二節 內、外部利害關係人的認知差異 87
第三節 城鄉學校認知差異 97
第四節 可行的公關策略 101
第五章 結論與建議 111
第一節 結論 111
第二節 建議 115
參考書目 117
壹、中文部分
一、書籍
天下編輯出版,《海闊天空—教育的美麗新世界》。台北:天下雜誌,民89,頁28-32。
丘昌泰、李允傑,《政策執行與評估》。台北:元照,民92。
李義男,《學校公共關係的理論與實務—以美國為例》。台北:五南,民84。
吳瓊恩,《行政學》。台北:三民,民91。
林明地,《學校與社區關係》。台北:五南,民91。
林金榜譯,Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, and Joseph Lampel著,《策略巡禮—策略管理大師明茲柏格的策略管理全書》。台北:商周,民92。
陳琇玲、許進福譯,Peter Drucker著,《不連續的時代》。台北:日月文化,民95。
林靜伶、吳宜蓁與黃懿慧,《公共關係》。台北:空中大學,民85。
洪福財、謝如山與林曜聖譯,Don Bagin and Donald R. Gallagher著,《學校與社區關係》。台北:五南,民92。
張在山,《公共關係學》。台北:國立編譯館,民93。
孫秀蕙,《公共關係:理論、策略與研究實例》。台北:正中,民92。
陳向明,《社會科學質的研究》。台北:五南,民91。
陳慧玲,《學校公共關係》。台北:師大書苑,民88。
黃煌雄、郭石吉與林時機,《社區總體贏造總體檢調查報告書》。台北:遠流,民90。
楊振富譯,Peter Sange, Nelda Cambron-McCabe, Timothy Lucas, Bryan Smith, Janis Dutton, and Art Lieiner著,《第五項修練Ⅳ--學習型學校》。台北:天下遠見,民91。
監察院編印,《推動社區總體營造工作之成效與檢討專案調查研究》。台北:監察院,民94。
鄭熙彥,《學校教育與社區發展》。高雄:復文,民74。
二、期刊
李宗勳,〈「安全社區」視野與社區管理的關聯〉,《政大公共行政學報》,第10期,民93,頁25-62。
李建興,〈學校應成為社區文化堡壘〉,《社教雙月刊》,第64期,民83,頁11-13。
劉宜君、陳敦源、蕭乃沂與林昭吟,〈網絡分析在利害關係人概念之應用—以我國全民健保政策改革為例〉,《台灣社會福利學刊》,第4卷,第1期,民94.6,頁95-130。
劉金山,〈開放系統中學校公共關係之推展〉,《初等教育學刊》,第十五期,民92.8,頁137-156。
三、論文
謝宏昌,〈全球化涵構中的鄉村性〉,《台灣鄉村社會學會九十二年年會暨全球衝擊與鄉村調適研討會》,台灣鄉村社會學會主辦,民92.4。
四、網路
彭婉如文教基金會,http://www.pwr.org.tw/comm/index.htm,民95.2.18。
漁光國小網站,http://www.yugwang.tpc.edu.tw/,民95.3.1。
第七屆2006台灣學校網界博覽會網站,http://cyberfair.taiwanschoolnet.org/index.asp,民95.5.18。
教育部國教專業社群網,http://teach.eje.edu.tw/9CC/brief/brief2.php,民95.3.27。
貳、西文部分:
(Ⅰ)Books
Cutlip, Scott M., Allen H. Center and Glen M.Broom, Effective Public Relations, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall Inc, 1985.
-------- Effective Public Relations, NJ: Prentice-Hall Inc, 1994.
National School Public Relations Association, Evaluating your school PR Investment. VA: National School Public Relations Associati-
on, 1985.
Patton, M. Q., Qualitative Evaluation and Research Methods, Newbury Park: Sage, 1990.
Robbins, P., and Alvy H. B, The principal’s companion: Strategies and hints to make the job easier. Thousands Oaks, CA: Corwin Press, 1995.
Shafritz, Jay M., E. W. Russell, Introducing Public Administration. NY: Addison-Wesley Educational Publishers Inc, 1997.
(Ⅱ)Periodicals
Harlow, Rex F., “ Building a Public Relations Definition.” Public Reations Review. Vol. 2, No. 4, 1976, pp. 34-41.
Holliday, Albert E., “ In search of an answer: What is school public relations? ” Journal of Educational Public relations, Vol. 11, No. 2, 1988, pp. 12-16.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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