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研究生:林吟亭
研究生(外文):Yin-Ting Lin
論文名稱:台北市國小教師網路素養對網路消費行為影響之研究
論文名稱(外文):A Study of Elementary School Teachers: The effects of Network Literacy as evidenced by their Online Consumption Behaviors in Taipei City.
指導教授:徐淑敏徐淑敏引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:臺北市立教育大學
系所名稱:社會科教育研究所
學門:教育學門
學類:普通科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
中文關鍵詞:國小教師網路素養網路消費EKB消費行為理論
外文關鍵詞:elementary teachernetwork literacynetwork consumerEKB consumer behavior theory
相關次數:
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本研究的主要目的是為了瞭解目前國小教師網路素養與網路購物的情形,探討不同背景與網路使用行為下的國小教師,其網路素養的差異性,進而找出網路素養與網路消費間是否具有關聯性。對了達成上述研究目的,研究者根據文獻分析所得資料與EKB消費行為理論為研究基礎,作為問卷調查與研究設計之依據。在問卷調查方面,研究者編訂「國小教師網路素養與網路消費行為之現況調查問卷」,經預試分析建立信效度後,以台北市國小教師為對象來進行調查,共發出800份問卷,有效問卷共678份,經統計分析後,將研究所得結論歸納如下:
一、國小教師的網路素養為中上程度。
二、不同年齡、職務、教育背景、教學年資、接觸網路的時間、上網頻率、上網次數、上網地點的國小教師在網路素養有顯著差異存在,以年輕、教學年資少、接觸網路時間較長、每週上網頻率、時數高且平常會在家上網的國小教師具有較高的網路素養。
三、國小教師的網路知識、網路技能、網路態度之間有顯著的正相關。
四、台北市國小教師有高達68%的教師有過網路消費經驗,高於針對一般民眾所做的調查比例。在過去的半年內購買次數以1-5次居多;購買的商品以書籍、衣物飾品居多;網路交易的不安全仍是國小教師所擔憂的。
五、台北市國小教師的網路素養高低會對網路消費行為產生顯著的影響,高網路素養的國小教師選擇網路消費的比例與網路消費的次數都明顯高於低網路素養的教師;網路素養較高的國小教師對於網路消費有著正向、積極的態度,其認為網路消費具有使用方便、商品種類豐富、價格合理且較有促銷便宜的商品供應及網路資訊齊全等特性;網路素養較低的國小教師則認為網路消費具有交易不安全、購買步驟複雜、商品參差不齊、卻乏售後服務且商品無議價空間等特性。
六、網路素養的高低會對國小教師網路消費的決策行為產生顯著的影響,不受干擾是吸引國小教師上網消費的共同因素,低網路素養的國小教師除了可以不受外界人員干擾而上網購物外,也會受到網路折扣與促銷活動的吸引而上網購物,而高網路素養的教師則會因為可以省去出門購物的時間與力氣,且無時間與地理上的限制而上網購物。高網路素養的教師由於較具備網路操作的能力,因此可以多方蒐集相關資訊來參考,成為全方位資訊搜尋者;低網路素養的教師由於對網路操作及產品熟悉度較低、產品知識易較缺乏,進行購物資訊搜尋時,則主要以媒體廣告、網站上的廣告來作為主要資訊參考來源。最後,高網路素養的國小教師會以安全、價格作為購買的依據,低網路素養的教師則會以安全、過去的消費經驗來作為購買的考量。
The present research aims to investigate the network literacy and the internet shopping habits of elementary school teachers, and whether teachers’ background and internet use experiences have an impact on their network literacy. A survey questionnaire entitled “The Elementary School Teacher’s Network Literacy and Internet Shopping Habits” was designed based on literature analysis and the EKB consumer behavior theory. 800 questionnaires were randomly sent to teachers in public elementary schools in Taipei city and 678 valid returns.Data were analyzed by using descriptive and inferential sataistic methods, which include Frequencies, T-test, ANOVA and Correlation analysis. The findings were summarized as below:
1. On the limited data available, the network literacy of the elementary school teachers were well above average.
2. The results showed that age, position, educational background, the length of the teaching period, the start of internet usage, the place to access the internet,and the frequency of use have significant differences in teachers’ network literacy.
3. A significant correlation was revealed among teachers’ internet knowledge, usage behaviors, and their attitudes towards internet.
4. It was found that 68% of elementary school teachers have online shopping experiences, and their shopping experiences were from one to five in the past six months. products/services they purchased were mostly books, clothing, and accessories. Even though the percentage of online shopping was high, teachers were still worried about the internet shopping security.
5. Teachers' network literacy was shown to have a significant influence on their consumption behaviors.
6. According to our analysis, teachers' network literacy have a significant impact on their decision behaviors while shopping online.
謝辭---------------------------------------------------------------------------Ⅰ
中文摘要---------------------------------------------------------------------Ⅱ、Ⅲ
Abstract-----------------------------------------------------------------------Ⅳ、Ⅴ
目錄---------------------------------------------------------------------------Ⅵ、Ⅶ
表目錄----------------------------------------------------------------------------1
圖目錄----------------------------------------------------------------------------3

第一章 緒論
第一節 研究動機--------------------------------------------------------------4
第二節 研究目的與問題-----------------------------------------------------6
第三節 名詞釋意--------------------------------------------------------------6
第四節 研究限制--------------------------------------------------------------7

第二章 文獻探討
第一節 網際網路的發展----------------------------------------------------9
第二節 網路素養-------------------------------------------------------------12
第三節 網路消費行為-------------------------------------------------------19
第四節 消費行為理論-------------------------------------------------------25

第三章 研究方法
第一節 研究架構--------------------------------------------------------------32
第二節 研究假設--------------------------------------------------------------33
第三節 研究樣本--------------------------------------------------------------34
第四節 研究工具--------------------------------------------------------------34
第五節 研究步驟--------------------------------------------------------------41
第六節 資料分析方法--------------------------------------------------------42

第四章 研究結果與討論
第一節 國小教師之基本資料與使用網路現況--------------------------44
第二節 國小教師網路素養現況分析--------------------------------------48
第三節 不同背景變項之網路素養分析-----------------------------------52
第四節 不同網路使用行為之網路素養分析-----------------------------59
第五節 國小教師網路消費行為現況分析--------------------------------65
第六節 網路素養對網路消費行為之影響分析--------------------------72

第五章 研究結果與建議
第一節 研究發現--------------------------------------------------------------81
第二節 研究結論--------------------------------------------------------------85
第三節 研究建議--------------------------------------------------------------86

參考書目
中文部分---------------------------------------------------------------------------------------91
英文部分---------------------------------------------------------------------------------------95
附錄
附錄一、問卷發展構面-----------------------------------------------------------97
附錄二、前測問卷--------------------------------------------------------------------------100
附錄三、正式問卷--------------------------------------------------------------------------104
附錄四、專家效度名單--------------------------------------------------------------------108
中文部份
書籍與論文
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英文部份
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