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研究生:周昱良
研究生(外文):Yu-Liang Chou
論文名稱:公立美術館的人力需求與志工運用─以臺北市立美術館為例
論文名稱(外文):Human Resource Management and Voluntarism of Public Art Museum—A Case Study of Taipei Fine Arts Museum
指導教授:黃秉德黃秉德引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北藝術大學
系所名稱:藝術行政與管理研究所碩士班
學門:藝術學門
學類:藝術行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:美術館臺北市立美術館人力需求志工藝術行政管理
外文關鍵詞:Human Resource ManagementVoluntarismArt MuseumTaipei Fine Arts Museum
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摘要

公立美術館是文明社會的象徵,亦是國家文化的指標,因其具有藝術性、文化性、教育性、公共性等多重特性,並以「公立」體制服務育社會大眾,並隨著現代化的腳步逐步邁向國際文化美術交流、推廣美術教育、鼓勵國人從事美術活動與提昇美術欣賞能力、提供一處與市民生活結合之文藝活動與資訊中心。

由歷史發展脈絡來看,公立美術館因公共性的增加付予它在業務及功能上的擴大,並因「公立」的體制使得本身在人員進用、預算上有著諸多限制,因而在編制人員之外,再尋求志工等外部資源來填補人力運用上的缺口。然而,這些問題被解決了嗎?運用志工真能滿足它業務上的需求嗎?本研究中,希望藉由博物館及美術館的發展歷史,了解其公共化的歷史脈絡以導引出業務及功能上的擴大,並整理出影響其運用志工的相關文獻,包括志願主義、專業主義、官僚體制及公共性在館內的交互牽涉,加上館方人員的深度訪談,以便剖析志願主義與公立美術館的人力需求之間,如何與體制、環境的交互運作與相互牽扯,試圖去瞭解公立美術館的人力需求如何產生,志工在公立美術館扮演的角色與發揮的功能,以作為公立美術館未來發展助益的參考。

研究範圍與對象將以博物館定義下,藝術博物館類的「公立美術館」作為研究對象,並舉台北市立美術館為例子,針對館長、館方人員、委員會等作深度訪談,並佐以志願主義、專業主義、官僚體制及公共性為主要探討文獻,目的是希望釐清:

一、公立美術館的人力如何被運用?又產生何種功能?
二、志工在公立美術館裡的角色為何?如何發揮志工的功能?
三、志願主義在公立美術館裡,它的意義是什麼?
目 次

第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………………………5
第二節 研究目的…………………………………………………………8
第三節 研究範圍與對象…………………………………………………9
第四節 研究流程…………………………………………………………9
第五節 研究限制…………………………………………………………11
 第六節 論文內容章節架構………………………………………………12

第二章 文獻探討
第一節 博物館的定義與發展脈絡………………………………………13
第二節 美術館的定義與發展脈絡………………………………………20
第三節 志願主義…………………………………………………………24
 第四節 專業主義…………………………………………………………29
 第五節 官僚體制…………………………………………………………33
 第六節 公共性……………………………………………………………38

第三章 研究方法
第一節 研究方法…………………………………………………………45
第二節 個案選取準則……………………………………………………47
第三節 分析架構與過程…………………………………………………49





第四章 個案研究
第一節 個案介紹:臺北市立美術館……………………………………51
第二節 臺北市立美術館的人力需求……………………………………62
 第三節 臺北市立美術館的志願服務……………………………………66
 第四節 臺北市立美術館的現象糾結……………………………………74

第五章 研究結論與建議
第一節 研究發現…………………………………………………………83
第二節 研究結論…………………………………………………………88
第二節 後續研究方向與建議……………………………………………89

參考書目 ……………………………………………………………………90
附件 …………………………………………………………………………95














圖目錄
圖1-1博物館╱美術館人力組織研究的交集點…………………………7
圖1-2研究架構流程圖……………………………………………………10
圖4-1臺北市立美術館組織圖……………………………………………57
圖4-2臺北市立美術館志工隊組織圖……………………………………69

表目錄
表3-1深度訪談與調查訪問比較表………………………………………49
表3-2臺北市立美術館訪問對象一覽表…………………………………50
表4-1藏品類別、創作年代及數量對照…………………………………53
 表4-2藏品創作年代數量表………………………………………………54
 表4-3藏品來源及數量對照表……………………………………………54
 表4-4臺北市立美術館人員編制表………………………………………58
表4-5臺北市立美術館志工志願服務類別分析表………………………67
表4-6臺北市立美術館志工團隊服務概況………………………………68
表4-7臺北市立美術館教育推廣組志工室專職人員及承辦業務………70
參考書目

中文文獻
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網站
http://www.tmoa.gov.tw/國立台灣美術館
http://www.ntm.gov.tw/國立台灣博物館
http://www.tfam.gov.tw 台北市立美術館
http://www.kmfa.gov.tw 高雄市立美術館
http://www.mocataipei.org.tw台北當代館
http://www.vol.moi.gov.tw內政部志願服務法規
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