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研究生:謝進源
研究生(外文):Jin-Yuan Shieh
論文名稱:台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區核心資源與競爭優勢的探討
論文名稱(外文):The Study of Core Resources and Competitive Advantagefor TSC Chiayi Sian-Tour Sugarcane Cultural Park
指導教授:賴奎魁賴奎魁引用關係
指導教授(外文):kuei kuei-lai
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:106
中文關鍵詞:核心資源台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區核心能力競爭優勢
外文關鍵詞:TSC Chiayi Sian-Tour Sugarcane Cultural ParkCo
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近年來國民所得的提高,民眾對休閒活動愈來愈重視,而台糖公司由於經營成本的考量及本身擁有龐大土地資源,為發展新興事業,投資設置台糖嘉義蔗埕文化園區,鑒於園區經營良窳對該公司休閒產業轉型具有深遠性之影響,是以本研究之目的為探討該園區之核心資源與競爭優勢所在,以做為永續經營之參考。
為利本研究順利進行,擬藉由競爭優勢、核心資源及核心能力之理論基礎,透過「深度訪談」及「次級資料分析」,進行「台糖嘉義蔗埕文化園區個案分析」。
爰將本研究之主要結論說明如下:
一、該園區位於嘉義市近郊,臨嘉義縣縣治、長庚醫療專用區、大學城、高鐵太保站及故宮嘉義分院,加上該園區土地自有,面積遼闊、立地地理位置佳、交通便捷、資源豐富,自有資金充裕,未來發展潛力無限。
二、該園區擁有之核心資源:有形資產部份為土地、地理區位、自有資金、糖業及生態文化資源;無形資產方面有企業文化、台糖金字品牌、服務品質;專長能力部份則以經營者領導風格及組織經營風格較有競爭優勢。
三、該園區在贏得競爭優勢之具體做法:1.採責任中心管理策略,以降低成本;2.注重品質,借重民間公證單位之認證來贏取遊客的信賴;3.積極在園區景觀及活動設計上推陳佈新;4.注重顧客申訴管道及客訴案件處理時效,提昇顧客滿意度。
四、在核心能力養成上已建構出:1.妥善運用資產優勢,具有加大差異化與創造資源價值之能力;2.充分運用合法性實體,取得合法性之差異的能力;3.掌握市場脈動、迎合顧客需求,具有高度市場傾向能力;4.加強內部機能控管、發揮企業功能,具有高度整合相關之能力;5.善用領導風格、發揮組織專長能力,營造文化性差異之能力。
In recent years people in Taiwan are more and more emphasis on leisure activities following on the higher income, but TSC because the cost of operation consideration and on its ownership of vast land resources in Chiayi area, The Taiwan Sugar Corporation invested large sums of money into developing the TSC Chiayi Sian-Tour Sugarcane Cultural Park in pursuit of a new business model. Since the success or failure of TSC’s leisure industries business greatly depends upon the performance of the Park, a study of the Park’s core resources and competitive advantage is certainly called for.
In his effort to conduct a case study of the Park, the author of this thesis adopts the theories of competitive advantage, core resources and core competency. Also the techniques of “in-depth interviews” and “sub-data analyses” are also applied to arrive at the conclusions.
The major findings of the study are summarized as follows:
一、The Park is nestled in the suburbs of Chiayi city. And near the Chiayi Administrative Division、 the Chang-Gung Memorial Hospital special area、 the University city 、 the Taibo High-Speed Rail Station and the National Palace Museum Chiayi Branch。The land is self-owned by TSC. The premises occupy a huge surface area, can be easily accessed via different modes of transportation, and are bountiful in resources. Because of its convenient geographical location and the sufficient funding provided by TSC, the Park possesses significant development potentials.
二、The tangible assets of the Park are: land, geographical location, capital funding ,the sugar industry and ecological resources. The intangible assets are: the business culture, the sugar gold character brand, the service quality; Other competitive advantages in the specialty-related area include leadership style and corporate structure.
三、Concrete measures taken by the Park to enhance its competitive advantages are:1. Adopting responsibility management to reduce costs of operation; 2. Acquiring affidavits of approval from non-governmental notarizing agencies to win over the trust of tourists; 3. Innovating the designs of the Park’s facilities and activities to make it unrivalled; 4. Increasing the level of customers satisfaction by providing proper channels for filing complaints and handling complaints in a speedy and efficient manner.
四、Areas identified by the Park to cultivate its core competencies are:
1.The ability to make use of its assets properly so as to augment product differentiation and to enhance property values; 2. The ability to make use of its legal status to set itself apart from the illegal competitors;3. The ability to become market-oriented by taking full account of market conditions to meet customers’ demands; 4.The ability to strengthen internal control so that enterprise functions can be fully integrated; 5. The ability to apply leadership style and organizational expertise to create a distinctive corporate culture.
目 錄
中文摘要……………………………………………………………………… i
英文摘要……………………………………………………………………… iii
謝誌…………………………………………………………………………… iv
目錄…………………………………………………………………………… v
表目錄………………………………………………………………………… vii
圖目錄………………………………………………………………………… viii
第一章 緒論…………………………………………………………………… 1 第一節 研究背景…………………………………………………………….. 1
第二節 研究動機與目的……………………………………………………… 3
第三節 論文章節架構………………………………………………………… 5 第二章 相關理論及文獻探討………………………………………………… 7
第一節 休閒事業…………………………………………………………… 7
第二節 策略規劃…………………………………………………………… 18
第三節 核心資源相關理論之探討………………………………………… 27
第四節 競爭優勢相關理論之探討………………………………………… 36
第五節 核心能力相關理論之探討………………………………………… 40
第六節 資源基礎理論……………………………………………………… 41
第七節 本章小結…………………………………………………………… 42
第三章 研究設計………………………………………………………………… 45
第一節 研究架構…………………………………………………………… 45
第二節 研究流程…………………………………………………………… 46
第三節 研究方法…………………………………………………………… 47
第四節 訪談對象…………………………………………………………… 50
第五節 研究限制…………………………………………………………… 52
第四章 休閒產業及台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區分析……………………….. 53
第一節 產業分析…………………………………………………………… 53
第二節 台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區之規劃緣起及宗旨……………….. 56
第三節 基本環境分析……………………………………………………… 58
第四節 園區整體規劃構想……………………………………………… 65
第五節 投資現況及預計開發時程……………………………………… 66
第六節 已完成之設施及使用現況……………………………………… 67
第七節 經營現況…………………………………………………………… 69
第五章 台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區核心能力與競爭優勢分析………… 71
第一節 經營環境分析……………………………………………………… 71
第二節 擁有之核心資源及運用情形…………………………………… 74
第三節 核心能力建構…………………………………………………… 81
第四節 贏得競爭優勢具體作法…………………………………………. 83
第六章 結論與建議…………………………………………………………… 86
第一節 結論……………………………………………………………… 86
第二節 建議……………………………………………………………… 89
第三節 後續研究………………………………………………………….. 91
參考文獻………………………………………………………………………. 92
附錄一 個案訪談問題大綱……………………………………………….. 97
附錄二 深度訪談記錄整理摘要…………………………………………… 98
附錄三 消費者訪談摘要………………………………………………… 104













表目錄
表2-1 台灣休閒事業發展史………………………………………………. 9
表2-2 核心資源的內涵……………………………………………………. 29
表2-3 休閒園區核心資源的內涵…………………………………………. 31
表2-4 台糖嘉義蔗埕文化園區核心資源要因……………………………. 43
表3-1 深度訪談對象………………………………………………………. 50
表5-1 台糖嘉義蔗埕文化園區三年來客數一覽表………………………. 78



























圖目錄
圖1-1 論文章節架構………………………………………………………… 6
圖2-1 策略規劃的架構……………………………………………………… 19
圖2-2 主導產業競爭的力量………………………………………………… 22
圖2-3 資源判斷原則及持續性競爭優勢的關係…………………………… 33
圖2-4 核心資源的判斷原則………………………………………………… 34
圖2-5 競爭優勢四基石……………………………………………………… 39
圖2-6核心資源、核心能力與競爭優勢關係………………………………. 44
圖3-1 研究架構……………………………………………………………… 45
圖3-2 研究流程……………………………………………………………… 46
圖4-1 台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區產業價值鏈活動……………………… 55
圖4-2 台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區周邊土地開發相關區位圖…………… 59
圖4-3 台糖嘉義蒜頭蔗埕文化園區聯外交通區位圖……………………… 60
一、中文部份
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二、英文部分
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