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研究生:李定緯
研究生(外文):Ting-Wei-Lee
論文名稱:報關業導入新版通關系統之關鍵因素研究
論文名稱(外文):Key factors for the Customs Broker Industry Adopting the New Edition Custom Information System
指導教授:詹前隆詹前隆引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:貿易便捷化報關業新版通關系統創新採用理論
外文關鍵詞:Trade FacilitationCustoms Broker IndustryNew edition custom information systemInnovative Adoption theory
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在加入WTO之前,政府陸續有推動空運EDI、海運EDI、SO EDI等多個通關自動化的活動,在執行的過程中遇到許多困難,而其中一項主要因素就是報關業未導入新版通關系統,報關業是否導入新版通關系統會受許多因素的影響,在政府加入WTO之後,此產業面臨政府推動貿易便捷化的環境下,仍有至少三分之一以上的業者遲遲未進行導入新版通關系統來因應與世界接軌及政府後續新政策的趨勢,本研究係以創新理論及邏輯回歸方式來衡量影響報關業採用新版通關系統的關鍵因素,並擬運用研究結果對新版通關系統供應業者及相關政府單位提出建議是什麼樣的關鍵因素影響這些業者採用新版通關系統,新版通關系統供應者及關貿相關政府單位如何做才能讓關貿相關政府單位新政策導入及市場行銷活動更加順利。本研究方法,分別採用訪談、問卷調查及量化分析等方式。研究對象為國內報關業。共寄出150封問卷,經催收後有效問卷回收樣本 62 封,回收率為41.33%。研究結果發現:在創新理論驗證方面,驗證「產業環境」、「企業組職」、「系統構面」、「系統供應廠商」對「報關業導入新版通關系統」皆有正面的影響,在外部變數並無顯著影響,對於未來政府推動新政策時,只要針對此次研究結果之「產業環境」、「企業組職」、「系統構面」、「系統供應廠商」四個構面各因素多加考量,推廣上會越形容易及節省時間。
Before Taiwan join to the WTO , the Taiwan government has a lot of promote for Air Cargo EDI , Sea Cargo EDI ,SO EDI etc . It meet a lot of problem , a major key issue is that the Customs Broker industry is not adopting the new edition custom information system, a lot of key factors will influence the Customs Broker industry to adopting the new edition custom information system, after the Taiwan government join to WTO, this industry will meet Taiwan government promote trade under the convenient environment , at least 1/3 more than customs broker not adopting the new edition custom information system . The study measures the key factors that influence the Customs Broker industry to adopting the new edition custom information system by innovative theory and logistic regression , It will try to present the recommendations for adoption of new edition custom information system to system supplier and Taiwan government . This research approach, adopt ways , such as interview , questionnaire investigation and quantitative analysis ,etc. separately. The research object, for the declaring at the Customs Broker industry at home. Sending 150 questionnaires altogether, the effective questionnaire retrieves 62 samples after pressing for, the rate of recovery is 41.33%. The results of the study show that the key factors considered by Customs Broker industry when they adopting the new edition custom information system as follows: 1) Industry’s environment; 2) Enterprise’s issue; 3) System’s issue ; 4) Supplier’s issue , etc . All of the 4 key factors need to more considered when Taiwan government want to promote a new policy for Customs Broker industry.
書名頁………………………………………………………………….. i
審定書………………………………………………………………….. ii
授權書………………………………………………………………….. iii
中文提要……………………………………………………………………. iv
英文提要……………………………………………………………………. v
誌謝……………………………………………………………………. vi
目錄…………………………………………………………………………. vii
表目錄………………………………………………………………………. x
圖目錄………………………………………………………………………. xii
一、 緒論…………………………………………………………….. 1
1.1 研究背景………………………………………………………. 1
1.2 研究動機與目的………………………………………………. 2
1.3 研究範圍………………………………………………………. 2
1.4 研究流程………………………………………………………. 3
1.5 章節架構………………………………………………………. 4
二、 文獻探討……………………………………………………………. 6
2.1 報關業者及其他相關業者現況………………………………. 6
2.2 系統供應商現況………………………………………………. 8
2.3 創新採用理論…………………………………………………. 9
2.3.1 創新的定義………………………………………….. 9
2.3.2 創新的分類………………………………………….. 11
2.3.3 採用的定義………………………………………….. 11


2.3.4 創新採用理論與模型……………………………….. 12
2.4 報關業導入新版系統之影響因素……………………………. 14
2.4.1 產業環境構面……………………………………….. 15
2.4.2 企業組織構面……………………………………….. 16
2.4.3 系統供應商構面…………………………………….. 18
2.4.4 系統構面…………………………………………….. 19
2.5 貿易便捷化…………………………………………………… 22
2.6 報關業………………………………………………………… 22
2.7 新版通關系統………………………………………………… 22
三、 研究設計及方法……………………………………………………. 23
3.1 研究設計………………………………………………………. 23
3.1.1 研究架構…………………………………………….. 23
3.2 研究假說…..…………………………………………………. 24
3.3 研究變數與問卷設計…………………………………………. 24
3.3.1 考量構面…………………………………………….. 24
3.3.2 考量因素………………..…………………………… 24
3.3.3 問卷設計…………………………………………….. 25
3.4 蒐集資料……………………………………..………………. 26
3.5 資料分析方法…………………………………………………. 27
四、 資料分析結果………………………………………………………. 29
4.1 信效度分析……………………………………………………. 29
4.2 樣本分析……..………………………………………………. 31
4.3 創新採用理論驗證……………………………………………. 34



五、 結論與未來研究方向………………………………………………. 54
5.1 研究結論………………………………………………………. 54
5.2 研究限制…………..…………………………………………. 56
5.3 未來研究方向…………………………………………………. 57
參考文獻……………………………………………………………………. 59
附錄一………………………………………………………………………. 62
中文:
1. 蘇郁琇(1989),台灣地區企業採用企業資源規劃系統(ERP)之影響因素研究,國立台灣大學會計學研究所碩士論文。
2. 翁秀琪(1992),大眾傳播理論與實證(修訂二版),台北:三民書局,頁79-89。
3. 黃炳錫(1994),企業採用 EDI 系統及使用效益之研究-以報關行為例,淡江大學資訊管理研究所碩士論文,頁14-17。
4. 方國定、吳智鴻(1997),影響連鎖體系EDI擴散程度之實證研究,科技管理學刊,第二卷,第二期,1997.12,頁127-152。
5. 許文科(2000),企業導入ERP的成功關鍵因素探討,國立台灣科技大學工業管理研究所碩士論文。
6. 黃俊英(2000),多變量分析,第七版,中國經濟企業研究所。
7. 秦玉鈴等(2001),推動貿易便捷化研究報告書,台北市電腦公會,頁5-1~5-15,9-4。
8. 黃宋龍(2002),進入世界貿易組織後我國貿易便捷化策略之研究-以海關為例。
9. 鄧振源(2002),計畫評估(方法與應用),頁209-289。
10. 林晉祺(2003),以分析層級程序法衡量圖書出版業導入顧客關係管理系統之關鍵因素研究,南華大學出版學研究所碩士論文。
11. 徐仁達(2004),企業採用Web_Base貨物通關自動化作業可行性評估之研究,私立淡江大學資訊管理學系碩士班碩士論文。
12. 財團法人資訊工業策進會(2004),貿易便捷化先期規劃案-政府貿易單一窗口營運評估分析報告V1.4。
13. 財團法人資訊工業策進會(2004),貿易便捷化先期規劃案-政府貿易單一民間使用者推廣規劃建議書V1.2。



英文:
1. Ryan, B. & N. C.Gross(1943), The Diffusion of Hybrid Seed corn in Two Iowa Communities , Rural Sociology , vol.8, pp.15-24 .
2. Lionberger, H. F. (1960), Adoption of New Ideas and Practices ,The Iowa State university Press, p.5 .
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4. Levitt,T(1966), Innovative Limitation , Harvard Business Review, Sep-Oct , pp.63 .
5. Abernathy, W. & J. Utterback(1978), Patterns of industrial innovation, Technology Review, No.80, 1978, pp. 40-47 .
6. Dewar, R. D. & J. E. Dutton(1986), The adoption of radical and Incremental Innovations : An Empirical Analysis, Management Science, No32. 1986, pp. 1422-1433 .
7. Damanpour, F. (1987), The adoption of technological, administrative, and ancillary innovations : Impact of orgainzatinal facators, Journal of Management, No.13, 1987, pp. 675-688 .
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9. Carter, J. R. & L. D. Fredenall(1990), The Dollars and Sense of Electronic Data Interchange , Production and Inventory Management Journal, pp.22-25 .29.
10. Damanpour, F.(1991),Organizational innovation: a meta-analysis of effects of determinants and moderators, Academy of Management Journal , Vol. 34, pp.555-590 .
11. Grover, V. & M . Goslar(1993), The Initiation, Adoption, and Implementation of Tele communications Technologies In U.S. Organization ,Journal of Management Information System, Vol.10, No. 1,Summer 1993,pp.141-163 .


12. Premkumar, G. , K. Ramamurthy & S. Nilaknta(1994), Implementation of Electronic Data Interchange , Journal of Management Information System, Vol.11,No.2,Fall 1994, pp.157-186 .
13. Schiffman , L. G. & L. L. Kanuk(1994), Consumer Behavior, 5rd,Prentice-Hall .
14. Swanson, E. B.(1994), Information Systems Innovation among Organizations, Management Science, Sep. 1994, pp. 1609-1092 .
15. Grover, V. & M. Goslar(1995), Adopters of Telecommunications Initiatives:A Profile of Progressive US Corporations , International Journal of Information Management , Vol.15, No.1, 1995, pp.33-46
16. Thong, J. Y. L. & C. S. Yap(1995), CEO Characteristics, Organizational Characteristics and Information Technology Adoption In Small Business, Omega, Vol.23, No.4, pp. 429-442 .
17. Thong, J. Y. L. & C. S. Yap(1996), Top Management Support, External Expertise and Information Systems Implementation In Small Business , Omega , June , pp. 248-267.
18. Kolter, P. (1997), Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control , 9th ed., New Jersey: David Borkowsky.
19. Sand, S. & L. M. Warwick(1977), Successful Business Innovation:A Survey of Current Professional View , Californian Management Review, Vol.20, No.2, pp.5-16 .
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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