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研究生:許庭婷
研究生(外文):Ting-Ting Shu
論文名稱:國軍志願役士(官)兵招募作業之研究
論文名稱(外文):The Study of Military Recruitment
指導教授:李伯謙李伯謙引用關係
指導教授(外文):Pau-Chen Lee
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:兵役制度行銷策略徵兵制募兵制人才招募
外文關鍵詞:mandatory military servicemarketing strategydraftingmilitary recruitmentscout
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摘 要

本研究旨在國軍部隊面臨實施「募兵制度」時,針對國家兵役制度變革原因、志願役士兵招募作業與所採行之行銷策略做深入之探討,以提供管理階層研訂「制度變革」及「行銷策略」方案的參考。
本研究以中國歷史及各國兵役制度變革文獻、行銷策略相關理論為研究範圍、國軍人才招募組織為研究對象,採質化的研究方法,具體之研究成果如下:
一、從文獻回顧瞭解兵役制度採行原因中「經濟效益」及「因應未來現代化戰        爭之需求」為各國兵役制度決策之關鍵因素,而徴、募兵並行制度應是現今最適合我國採行之方式。
二、人才招募之行銷溝通作為如以「顧客導向」之觀念設計,如:加強網路行銷、激勵制度、顧客回饋、拓展民間通路(如7-11、全家便利超商),提供易於取得的招募資訊,有助提昇國軍整體形象及人才招募之質與量。
三、在傳播媒介運用方面,建議可導入事件行銷(如:國家慶典軍種表演)、體驗行銷(軍種專長體驗營)及外包專業廣告公司執行,應能有較佳的市場反應。
Abstract

The purpose of this study is to provide reference for management team to implement the marketing strategy of recruitment by investigating the recruiting process in accordance with the new military recruiting system.

The study starts with reviewing the literature of Chinese historical military service systems as well as other countries in the world;the related theories of marketing strategies.

In this study, qualitative research method has been used while targeting the military recruiting department as the unit of analysis. The significant contribution of this study are:

1.The combination of “marketing strategy” and “voluntary system” is the most suitable practice for Taiwan while realizing “economic benefit” and “responding to the need of contemporary war”.

2.Recruiting activities based on “customer-oriented”, such as web-based marketing;incentive system;customer feedback;diversified-channels(eg.7-11,FamilyMart)enhance the entire image of armed forces and recruitment in term of quality and quantity.

3.With respect to utilization of recreiting media, “events marketing”;“experiential marketing” and “outsouring to professional advertising firm” are recommend in order to acquire positive responses from potential candidates.
目 錄


書名頁 ………………………………………………………………… i
論文口試委員審定書 ………………………………………………… ii
授權書 ……………………………………………………………… iii
中文摘要 ……………………………………………………………… iv
英文摘要 ……………………………………………………………… v
誌謝 …………………………………………………………………… vi
目錄 …………………………………………………………………… vii
表目錄 ………………………………………………………………… viii
圖目錄 ………………………………………………………………… x
一、 緒論 …………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機………………………………………   1
1.2 研究目的……………………………………………… 6
1.3 研究範圍與限制……………………………………… 6
1.4 研究流程……………………………………………… 7
二、 文獻探討 ……………………………………………… 9
2.1 兵役制度之研究……………………………………… 9
2.2 現行我國募兵制度之探討…………………………… 28
三、 國軍地區招募中心之角色與作為 …………………… 46
3.1 研究方法……………………………………………… 46
3.2 招募中心之角色與功能……………………………… 49
3.3 招募中心之行銷作法………………………………… 53
四、 人才招募行銷策略 …………………………………… 63
4.1 整合行銷概念………………………………………… 63
4.2 SWOT分析 ………………………………………… 71
4.3 行銷作法的檢討與改善方向………………………… 75
五、 結論與建議 …………………………………………… 81
5.1 結論…………………………………………………… 81
5.2 建議…………………………………………………… 82
參考文獻 ………………………………………………………… 86
附錄一 簡章 …………………………………………………… 93
附錄二 個案訪談資料 ………………………………………… 101
中文部份
一、書籍:
1.王曉衛、楊林書(2001),《建軍護邦:歷代兵制》,台北:萬卷樓。
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6.內政部編印(1987),《世界各國兵役制度概論(上冊)》,台北:行政院內政部。
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20.國防部編印(1996),《中華民國85年國防報告書》,台北:國防部。
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22.國防部編印(1998),《中華民國87年國防報告書》,台北:國防部。
23.國防部編印(1999),《1998年日本防衛白皮書》,台北:國防部。
24.國防部編印(2000),《中華民國89年國防報告書》,台北:國防部。
25.國防部編印(2002),《中華民國91年國防報告書》,台北:國防部。
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二、期刊報章論文:
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2.全球防衛雜誌社編輯部編(2003),「台灣兵力規模研究報告─民進黨國防政策白皮書」,《全球防衛雜誌》,第225期,98-105。
3.谷川道雄(1952),「唐代の藩鎮について」,《史林》,第35卷第3號。
4.李昊陞(1995),「世界各主要國家兵役制度之比較」,《役政特刊》,第5期。
5.辛蒂威廉(Cindy William)(2005),「從徵兵制到募兵制」,《國防譯粹》,第32卷第6期,胡元傑譯(2005)。
6.邱彙傑(1999),「整合行銷傳播運用於國軍人才招募之研究─以軍事院校正期班、專科班為例」,《復興崗學報》,第75期。
7.孫繼民(1992),「唐代行軍統帥僚屬制度及其對藩鎮形成的影響」,《河北學刊》,第六期。
8.陳定中(1994),「考察美國兵役制度紀要」,《役政特刊》,第4期。
9.陳膺宇、雷式明(1995),「軍事院校學生背景、特性與個人發展之研究」,復興崗學報,55期,141-189。
10.康力平、蕭朝琴(1999),「我國儲備軍官訓練團學生從軍動機之研究」,《軍事科學學刊》, 51期,95-116。
11.張慶霖(1995),「役政為國家戰略之基」,《役政特刊》,第5期,128-133。
12.張志雄(1994),「投考軍校青年傳播行為、價值觀、動機之調查研究」,《復興崗學報》,第51期。
13.曾祥穎(1994),「宋代戰略思想之研究」,《國防雜誌》,第2期第10卷,22-29。
14.菊池英夫(1961),「節度使制確立以前における(軍)制度の展開」,《東洋學報》,第44卷第2號。
15.溫源興(1996),「革新兵役制度的考量因素」,《國家政策雙周刊》,第133期,10-11。
16.楊蔚(1976),兵役演講論文選粹,初版,台北,河南同鄉雜誌社。
17.熊念慈(2005),「兵役役期1年4個月 95年元旦生效」,《青年日報》,94年12月15日,第3版。
三、會議論文:
1.內政部役政研究講義(1993),行政院內政部役政司編印。
2.李文忠、林濁水、段宜康、陳忠信、湯火聖、蕭美琴(2003),「台灣兵力規模研究報告」,民進黨中央委員會11月「政策研究報告」。
3.陶聖屏、康力平、曲有明(2005),「整合行銷傳播運用於國軍推動募兵制之研究」,第八屆國軍軍事社會科學學術研討會,163-178。
四、學位論文:
1.朱芝嫻(2000),「高中生的傳播行為與國軍印象形成之關聯性研究」,未出版碩士論文,政戰學校新聞研究所。
2.伊秋玲(2005),「國軍招募中心行銷溝通訊息通路之精進作為--以軍校招生為例」,未出版碩士論文,國立中山大學傳播管理研究所。
3.宋巧雰(1999),「非營利組織之社會行銷策略研究-以文教基金會為例」,未出版碩士論文,國立臺灣師範大學大眾傳播研究所。
4.余福福(2002),「中美軍事院校招生行銷策略之研究-以陸軍官校、西點軍校為例」,未出版碩士論文,政治作戰學校新聞研究所。
5.李玉龍(2003),「軍事院校新生接觸招生訊息行為之研究—以九十一學年新生為例」,未出版碩士論文,政治作戰學校新聞研究所。
6.李志堯(2003),「中華民國軍事戰略與兵役制度-募兵制之研究」,未出版碩士論文,國立政治大學研究所。
7.林淑娟(2003),「非營利組織整合行銷傳播之研究」,未出版碩士論文,台北大學公共行政暨政策研究所。
8.胡華民(1985),「軍校學生傳播行為及其職業價值觀關聯性之研究」,政治作戰學校新聞研究所。
9.黃國良(2003),「人才招募行銷策略之研究-以國軍三軍四校人才招募為例」,未出版碩士論文,政治大學經營管理研究所。
10.莊馥瑄(2002),「圖書館品牌經營策略之研究-以臺北市立圖書館為例」,未出版碩士論文,國立臺灣大學圖書資訊學研究所。
11.曹偉玲(1999),「整合行銷傳播(IMC)在有線電視頻道的應用研究」,未出版碩士論文,政治大學廣告研究所碩士論文。
12.華中興(1983),「我國軍事院校學生政治社會化之探討- 價值目標、政治教育與政治態度之分析」,未出版碩士論文,政治作戰學校政治學研究所。
13.楊惟曾(1995),「台灣地區成人教育活動行銷策略之研究」,未出版碩士論文,中正大學成人及繼續教育研究所。
14.葉武東(2004),「非營利組織行銷策略之研究-以臺灣地區博物館為例」,未出版碩士論文,國立成功大學管理研究所。
15.劉爾榮(2004),「國軍志願役士兵投考因素對人力招募策略之研究—以海軍志願士兵為例」,未出版碩士論文,私立義守大學管理研究所,7-75。
16.劉�瓻�(2000),「海峽兩岸兵役制度及其比較之研究」,未出版碩士論文,中國文化大學研究所
17.蔡信雄(1987),「青年學生投考軍事院校意願與傳播行為關聯性之研究」,政治作戰學校新聞研究所。
18.蘇晏健(1996),「社會教育活動方案行銷策略之研究」,未出版碩士論文,國立臺灣師範大學社會教育學研究所。
五、網路資料:
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英文部份
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