(18.206.177.17) 您好!臺灣時間:2021/04/11 03:38
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:謝嘉慶
研究生(外文):JC Shawn
論文名稱:銀行中小企業金融經營策略之研究
指導教授:洪清德洪清德引用關係劉亞秋劉亞秋引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:中小企業金融價值鏈
相關次數:
  • 被引用被引用:7
  • 點閱點閱:940
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
政府在1991年開放民營銀行之設立,使得我國金融機構家數與分支機構大幅增加,同一時期,銀行業務增加有限,導致市場越來越競爭,因為各銀行之業務同質性高,銀行除了採取價格競爭外,導致存放款利差縮小外,同時重視非價格競爭,降低各種手續,1995年政府開放企業赴大陸投資,企業赴大陸投資的資金外流,2001年台灣正式成為WTO第144個會員國後,政府開放國內金融市場,取消各種金融管制,國內銀行業面臨嚴峻之競爭及挑戰,2005年國內爆發無擔保消費者貸款的信用危機,更讓一些銀行業的經營雪上加霜,國內之銀行因為規模小,涉足國際金融不易,政府至今又未開放金融業直接赴大陸拓展業務,2006年對國內之銀行業可謂艱辛的一年,若銀行業先前未將授信風險控管得宜,資產品質持續惡化,將損失慘重,甚至面臨主管機關接管之危機。

我國銀行對中小企業融資約佔全體融資金額之16.85%,銀行對中小企業融資業務,在銀行的放款地位中可謂重要的一環,但銀行經營經小企業之放款如今面臨的情形是”每一家都想要做中小企業放款,卻沒有一家摸的透放款之風險”。

本研究探討的主題為銀行中小企業金融之經營策略,採用質性多個案研究,以深度訪談的方式來探討研究主題,訪談問題之設計為採司徒達賢對於事業策略之六個構面做探討,經訪談七家個案銀行之經理人,結合相關理論探討後,本研究得到以下發現及提出建議:

一、研究發現:
(一) 高階經營階層穩定之銀行,產品轉型幅度小。高階經營階層不穩定之銀行,產品轉型幅度大。
(二) 外在之經濟環境較佳時,銀行推廣中小企業貸款以非自償性型產品為主力外。在之經濟環境較差時,銀行推廣中小企業貸款會增加自償性產品、有擔產品之比例。
(三) 銀行與客戶往來之具價值活動愈密切,愈能得知客戶之風險。銀行與客戶往來具價值活動愈不密切,愈無法得知客戶之風險。
(四) 採區域中心分行制之銀行,不講求深耕客戶。採全弁鄐嬰璅謅宏獢A講求深耕客戶。
(五) 建立授信戶產業上下游之訊息流通管道,將有助於風險之控管,降低逾放。銀行目前多尚未建立授信戶產業上下游之訊息流通管道。
(六) 銀行對員工是採取短期績效考核之人力資源政策、追求短期性獲利,授信之資產品質較差。若銀行對員工是採取長期培訓之人力資源政策、追求穩定及相對穩定報酬率,授信之資產品質較佳。

二、弁酮F策之建議:
(一) 產品政策:應提供客戶足夠之產品需求,授信之產品應將客戶之金流納入,如此能掌握風險、創造利潤。
(二) 顧客政策:講求區域精耕、客戶精耕(將客戶之存、放、匯納入與銀行往來),選擇具未來發展力及貢獻度之客戶作為主要之客層,建立其他銀行競爭之障礙,並作為獲利之基礎。
(三) 風險管理政策:貸放前之徵信及授信,宜建立由授信員至客戶營業地做徵信,實際了解客戶之經營狀況,作為授信之依據,貸放後,注重期中管理,銀行內部建立授信戶及其產業上下游訊息之流通管道,期能見微知著,降低授信風險。
(四) 授信政策:在與客戶往來一定時間後,能依客戶之屬性不同,授信政策上能夠有差異化,做彈性之調整,不以現有之授信辦法作為授信上之考量。制定授信政策應參酌區域行業特性。
(五) 人力資源政策:選才應以具良好之品德及風險控管觀念為首要目標,不以短期績效表現作為評核人員去留之標準,應以人員之長期貢獻度及對組織認同度、未來發展潛力為評核依據,並建立不適任人員之退場機制(含徵審人員)。
謝辭……………‥…………………………………‥………………………Ⅰ
論文摘要……………‥…………………………………‥…………………Ⅱ
目錄……………‥…………………………………‥………………………Ⅳ
表目錄……………‥…………………………………‥……………………Ⅵ
圖目錄……………‥…………………………………‥……………………Ⅶ
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機‥……………………………………………1
第二節 研究目的……………‥………………………………………4
第三節 研究範圍………‥……………………………………………5
第四節 研究流程………‥……………………………………………6

第二章 文獻探討
第一節 銀行業經營中小企業金融現況………………………………7
第二節 企業金融授信分類……………………………………………11
第三節 銀行組織…‥………………………‥………………………13
第四節 銀行經營管理理論‥…………………………………………15
第五節 經營策略………………………………………………………18
第六節 產業價值鏈……………‥……………………………………24
第七節 銀行經營策略實證文獻………………………………………31

第三章 研究方法
第一節 研究方法的選擇……………‥………………………………38
第二節 抽樣方法與研究對象…………‥……………………………43
第三節 訪談程序與問題設計…………‥……………………………44
第四節 資料分析方法…………‥……………………………………45
第五節 研究限制……………‥………………………………………46

第四章 個案分析
第一節 個案A銀行分析……………‥………………………………47
第二節 個案B銀行分析…………‥…………………………………53
第三節 個案C銀行分析…………‥…………………………………59
第四節 個案D銀行分析…………‥…………………………………64
第五節 個案E銀行分析…………‥…………………………………69
第六節 個案F銀行分析…………‥…………………………………74
第七節 個案G銀行分析…………‥…………………………………77

第五章 研究發現與結論
第一節 高階主管之異動影響授信產品變化…………………………81
第二節 銀行經營管理理論隨著環境變化而改變………‥…………83
第三節 產業價值鏈內之價值活動影響授信之風險…………………85
第四節 銀行採取不同之組織,經營客戶之方式亦不同……………87
第五節 建立授信戶產業上下游之訊息流通管道,有助風險管理…89
第六節 人力資源政策與放款品質息息相關…‥……………………91
第七節 結論……………………………………………………………93

參考文獻
一、中文‥………………………………………‥……………………97
二、英文‥………………………………………………………………99
三、網站‥…………………………………‥…………………………100
一、中文部分
1.郭禮瑜(民90)。台灣地區銀行業策略群組與經營績效之研究。國立政治大學國際貿易研究所碩士論文,未出版。
2.周賢榮(民80)。由美國銀行金融商品革新史看我國銀行業務之發展,美國月刊,頁4-18。
3.古永嘉譯(民85)。企業研究方法。華泰文化。
4.企業家的智慧,大前研一著。黃宏義譯。 (1988)。台北 :長河出版社。
5.企業策略管理,Divid A. Aaker。閉O祥譯。(民75年10月)。中華企業管理發展中心。P61,343。
6.行銷管理,Kolter, P.著。吳文清譯。(1991)。台北:西書出版社。
7.楊省財(民93)。我國商業銀行採分行制與區域中心制經營效率比較。私立朝陽科技大學財務金融研究所碩士論文,未出版。
8.陳向明(2002)。社會科學質的研究。台北:五南圖書出版公司。
9.林雪嬌 (民94)。金控體制下,銀行企業金融業務經營策略之研究-以TF銀行為例。私立元智大學管理科學研究所碩士論文,未出版。
10.陳振遠、周建新。金融環境變遷下之銀行經營策略。台北銀行月刊第28卷第 1期。
11.野@軍(1996)。定性研究在管理學上的重要性,中原管理學報,第24卷第二 期。
12.陳瑞芳(民93)。高雄銀行經營發展策略之研究。國立中山大學財務管理研究所碩士論文,未出版。
13.林鍾雄(1990)。貨幣銀行學。台北市:三民書局。(原著出版年:1969)。
14.陳嘉霖(民95)。授信與風險。財團法人台灣金融研訓院。
15.司徒達賢(2005)。策略管理新論 觀念架構與分析方法。台北:智勝文化事業有限公司。
16.司徒達賢(1995)。策略管理。台北:遠流文化。
17.李立書(民89)。銀行業區域中心分行制度下之人力資源管理。國立中山大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
18.林俊吉(民91 )。銀行對企業授信產生逾期放款之認知因素分析。國立中山大學財務管理研究所碩士論文,未出版。
19.唐于雅(民92)。銀行往來關係對中小企業借款條件與授信風險之影響。國立政治大學財務管理研究所碩士論文,未出版。
20.夏侯欣鵬(民81)。銀行經營策略與績效關係之探討。私立淡江大學管理科學研究所碩士論文,未出版。
21.閻家驥(民94)。銀行合併及區域中心制度之組織變革與經營策略。私立元智大學管理研究所碩士論文,未出版。
22.黃瑞琴(1991)。質的研究方法。台北:心理出版。
23.鍾倫納(1994)。應用社會科學研究法。台灣商務印書館。

二、英文部分
1.Aaker,D.A(1984) Strategic Market Management., New York:John Wiley & Sons.
2.Batt, R., & Moynihan, L. (2002). The viability of alternative call center production
3.Bryman, A. 1989. Research methods and organization studies. London:Unwin Hyman.
4.Boxall, P. (2003). HR strategy and competitive advantage in the service sector.Human Resource Management Journal, 13(3), 5-20.
5.Doorwaard, H., & Meihuizen, H. E. (2000). Strategic performance options inprofessional service organizations. Human Resource Management Journal, 10(2), 39-56.
6.Finkelstein, S. & Hambrick, D. C. (1996), Strategic Leadership: Top Executives and Their Effects on Organization. St. Paul. MN: West.
7.Glueck, W.F.(1976) Business Policy: Strategy Formulation and Management Action, 2nd ed. New York McGraw-Hill.
8.Halsem,J.A. (1984). Bank Funds Management.Renston Publishing,pp.114-144。
9.Hamel,G.(1994), The Concept of Core Competence,Competence-Based Com -petition, chapter 1, pp.11-33.
10.Hargadon, A. & Sutton, R. I.(1997). Technology brokering and innovation in a product development firm. Administrative Science Quarterly, vol. 42: 716-749.
11.Lincoln, Y. S. & Lincoln, N. K.(1994).The Fifth Moment. In N. K. Denzin & Y. S . Lincoln (Eds.)Handbook Of Qualitative Research. Thousand Oaks:Sage.
12.Kolter,Philip 1996.Marketing Management:Analysis,Planning Implementation and control,9th Ed Prentice-Hall Inc
13.Patton, Michael Quinn.1990), Qualitative Evaluation and Research Methods. Newbury Park, London., New Delhi: sage
14.Porter, M. E.(1980) Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors , New York: Free Press
15.Porter, M. E( 1985). Competitive Advantage , Free Press,NY.
16.Yin, R. K. (1994). Case study Research : Design and Methods, Sage Publication, 2nd Ed, p.6.
17.Zikmund,W.G.(1994),Business Research Methods,Dryden Press,Forth Worth.

三、網站部分
1.中央銀行,http://www.cbc.gov.tw/
2.行政院金融監督管理委員會銀行局,http://www.boma.gov.tw/
3.經濟部國貿局網站,http://www.trade.gov.tw/
4.經濟部投資業務處,http://www.dois.moea.gov.tw/main.asp
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔