臺灣博碩士論文加值系統

彼得聖吉等人所倡學習型組織，自1990年左右成為管理學界風潮，被譽為影響世界未來100年的論述，企業界大家爭相推行學習型組織。希望藉由學習型組織的推動，能調適組織而順應變化，邁向共創的共同願景。然而，在複雜多變的企業環境裡，為了快速反應環境的變化，常使企業無法兼顧短期的目標與長期願景，致使學習型組織的推動受挫，不是早夭就是沒看到成果前就喊停。如何在組織的短期目標與長遠願景兼顧下，持續推動學習型組織，已是學習型組織重要的議題。
我們將研究個案長達六年多來推動學習型組織的學習歷史，透過訪談稿、觀察記錄及會議記錄，多方面資料的質性分析來探討：一、推動學習型組織並能促使組織變革轉型的持續動力原因？二、組織變革挑戰的阻力與助力為何？三、建構一個簡單的過程模式，將理論應用於實務的推展。
結果發現：一、能夠持續推動學習型組織並促使組織變革轉型的原因，是來自於先導群組成實踐社群，且推動的目的能順應組織階段的需求，達成組織各階段的目標，並透過專案式的團隊學習模式，發展學習型組織的核心能力，作為組織發展的能耐並改變學習的內涵，累積成再轉型的能量，再促使組織的變革轉型，週而復始。。二、在變革轉型的過程中，所遇的變革挑戰是來自於各轉型期的變革代理人與社會結構互動下的系統所產生的阻力與助力，因果循環關係所致。三、藉由調適，學習，再轉型的過程模式，個案能持續應用學習型組織的理論於實務，逐步邁向學習型組織。

Since the 1990s, the focus of the management thought has been shifted to a learning perspective, exemplified by a learning organization (LO) purposed by Senge and related authors. There have been increasing attempts in the business world to help organizations adopt change initiatives toward a shared vision. Nevertheless, the complexity in a business world is potential to make a LO intervention a temporary life duration before real effects were claimed. To explore factors affecting the achievements of both short-term goals and long-term visions and to continue the implementation of a LO have been an important issue.
The study applied a longitudinal case study with six-year LO experiences to investigate (1) the factors that contribute to the sustaining momentum in a LO; (2) the facilitators and barriers in an organizational change program; and (3) a process model that integrates the theoretical applications and practical functions. The research methods are qualitative data analysis on learning history, interview transcripts, observation notes and meeting records. The findings firstly show that the promotion of a learning organization is due to the community of practice in the steering community that makes the alignment between the LO promotion and the organizational goals. Then, the core ability of the learning organization is accumulated through the team-learning projects, from which organizational development is moved forwarded and contents of organizational learning are changed. These movements build up the foundation for a transformational process in the organizational change. Moreover, in the transformational process, the challenges are associated with the enables and constraints born with the interactions of change agent and social structure. Finally, the continuation of a learning organization is through a process model of adaptation, learning, and retransformation to make the case continuously apply LO concept to the hand-on practices.

中文摘要 i
Abstract ii
目 錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 1
第二章 文獻探討 2
2.1 學習型組織 2
2.1.1 建構學習型組織的過程模式 4
2.1.2 學習型織織的實務型態 5
2.1.3 學習型組織的核心修練 5
2.1.4 學習型組織的三項核心能力 6
2.1.5 系統思考 7
2.1.6 先導群 8
2.1.7 學習歷史 8
2.1.8 分水嶺事件 8
2.2 實踐社群(Community of Practice) 9
2.3 專案學習 10
2.4 結構化理論 11
2.5 學習型組織的發展脈絡 12
2.6 組織變革的內容 14
第三章 研究設計 16
3.1 研究問題 16
3.2 研究流程 17
3.3 研究對象 17
3.3.1 個案醫院簡介 17
3.3.2 個案醫院的導入學習型組織歷程 18
3.3.3 個案醫院年度推動學習型組織 20
3.4 資料蒐集方法 21
3.5 質性資料分析 22
第四章 資料分析與研究發現 24
4.1 推動學習型組織發展歷程 24
4.1.1 就學習型組織的過程目標、結果與影響而言 25
4.1.2 歸納結果與影響的發現 30
4.2 推動學習型組織的轉型介紹 33
4.2.1 就組織變革發展的歷程 33
4.2.2 歸納變革轉型挑戰(助力與阻力)的發現 37
4.3 歸納組織發展與變革與挑戰的趨勢發現 44
4.4 變革轉型的脈絡 45
4.5 討論 54
4.5.1 變革轉型脈絡的探討 54
4.5.2 變革轉型歷程的探討 55
第五章 結論、建議與限制 62
5.1 結論 62
5.2 管理實務意涵 63
5.3 限制與建議 64
參考文獻 65
一、中文部分 65
二、英文部分 67
附錄一 個案醫院學習型組織歷程摘要 69
附錄二 個案醫院期初訪談題目 88
附錄三 個案醫院第二階段期末訪談題目 90
附錄四 個案醫院90-95年推動學習型組織訪談逐字稿資料電腦檔 94

表目錄
表2.1-1 學習型組織定義 3
表3.3.2-1 個案醫院2001-2006年度學習大事摘要表 19
表4.1.2-1 推動LO歷程 32
表4.2.2-1 變革轉型的行動分水嶺 42
表4.3-1 組織發展與變革轉型 44
表4.4.1-1 組織發展脈絡 53
表 4.5.1-1 實踐社群與個案的變革內容的比較 54
表4.5.2.1-1 實踐社群的變革轉型歷程比較 57
表4.5.2.2-1 結構因素與變革代理人關係 59
表5.1－1 個人與組織長存的比較 62

圖目錄
圖2.1.1-1 「建構學習型組織」的過程模式 4
圖2.1.5-1 以系統觀點解釋複雜狀況的層次 7
圖2.2-1 實踐社群的發展 10
圖2.4-1 結構化理論 12
圖2.5-1 學習構面與外在工作表現 13
圖3.2-1 研究流程圖 17
圖4.1.2-1 變革過程模型一 32
圖4.2.2-1 變革過程模型二 43
圖4.5.1-1 變革過程模式三 55
圖4.5.2.2-1 轉型因果關係 58
圖4.5.2.2-3 變革過程模式四 61
圖5.1-1 變革過程模式五 63
圖5.1-2 個案的變革過程模式 63

一、中文部分
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22.醫療組織推展學習型組織之歷程與成效分析，國立雲林科大學企業管理研究所碩士論文。
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24.陳建昇，2006，醫療組織建立學習導向專案團隊的方法與成效，國立雲林科大學企業管理研究所碩士論文。
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二、英文部分
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