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研究生:高維新
研究生(外文):Kao Wei Shin
論文名稱:糖尿病衛教互動平台研究與設計-高齡糖尿病患者導向創新設計
論文名稱(外文):Research and Design for the Interaction Platform of Diabetes of Hygience Knowledge-The Innovation Design for the elderly with diabetes
指導教授:邱文科邱文科引用關係梁又照梁又照引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:工業設計研究所
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
中文關鍵詞:高齡糖尿病患者衛生教育使用性工程平台設計
外文關鍵詞:the elderly with diabeteshygienic knowledgeusability engineeringplatform design.
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因應高齡化社會來臨與糖尿病的盛行日趨嚴重,糖尿病已佔高齡者主要死因的第四位且有逐年增高討衛教學習網頁使用介面與內容等議題。研究首先探討高齡者有關生理與心理之間的衰退的問題以及數位化衛教的學習意願,並以高齡使用者的觀點,探討有關網頁介面的設計之原則及內容的適合性,且利用使用性工程的方式評估95年度優良健康資訊網站的介面重點及使用性問題,彙整適合高齡糖尿病患者之糖尿病衛教互動平台之設計規範。
本研究包括四個階段:(1)觀察與訪談高齡糖尿病患者,以利了解整體的教學情形、互動情況與衛教需求內容;(2)運用使用性工程方法評估三個95年度優良醫療資訊網站介面滿意度;(3)針對發現之觀點提出改善方式,並重新設計糖尿病衛教互動平台;(4)最後運用典型工作測試、滿意度問卷與訪談的分析,探討高齡糖尿病患者於糖尿病衛教互動平台操作流暢性、使用態度、內容與介面需求方面的看法,做為設計成果驗證之方式。
研究結果提出適合高齡者糖尿病患者的衛教內容需求、介面需求、糖尿病衛教互動平台設計規範與糖尿病衛教互動平台成果及評估將其評估成果提供作為以高齡者為主的衛教網站介面設計之有關的研究人員在未來研究方法上的參考。並有助於發展高齡者數位衛教環境之基礎。
Due to the aging society is coming and Diabetes is more and more serious. Diabetes have became the forth of the advanced age main cause of death and increased year by year. And a teaching method of diabetes’s hygienic knowledge was belonging to passiveness at present. Therefore, this research discusses hygienic knowledge’s learning website and user interface and content. The research first discusses between the advanced age related physiology and the psychological decline question as well as the digitizing hygienic knowledge study , and by the advanced age user's viewpoint, discussion the design principle of user interface and website's content suitability. And then using usability engineering to evaluate user interface and usability question of 95 year fine healthy information websites. To collect agree with the elderly with diabetes of the stand of design of the Interaction Platform of Diabetes of Hygiene Knowledge.
This research including four stages: (1) By observing and interview the elderly with diabetes, in order to help understanding whole teaching situation, the interaction situation and the demand of hygienic knowledge; (2) Using usability engineering to evaluate user interface of 95 year fine healthy information websites; (3) To be aimed at viewpoint of questions to propose and design the Interaction Platform of Diabetes of Hygiene Knowledge; (4) Finally, exercising the testing of typical task, questionnaire of satisfactory and analysis of interview. Discussion operation fluently, user's attitude and require of content and user interface to be a way of testing and verifying of design results for the elderly with diabetes.
The research results to proposed suit to require of the hygienic knowledge's content and interface of platform. The stand of design and evaluating results of the Interaction Platform of Diabetes of Hygiene Knowledge. In the future the researchers can use this result to be a reference resource by interface design of the platform of hygiene knowledge for elderly and help to develop the foundation of the environment. of the orderly’s digitized hygienic knowledge.
致謝............................................................- ii -
中文摘要.......................................................- iii -
英文摘要........................................................- iv -
目錄............................................................- vi -
圖目錄..........................................................- ix -
表目錄..........................................................- xi -
第 一 章 緒論....................................................- 1 -
1.1 研究背景....................................................- 1 -
1.2 研究動機....................................................- 5 -
1.3 研究目的....................................................- 7 -
1.4 研究範圍....................................................- 7 -
1.5 研究限制....................................................- 8 -
第 二 章 文獻回顧................................................- 9 -
2.1 糖尿病與衛生教育............................................- 10 -
2.1.1 糖尿病的定義..............................................- 10 -
2.1.2 糖尿病的醫療支出..........................................- 11 -
2.1.3 衛生教育的方法............................................- 12 -
2.1.4 衛生教育的教材............................................- 14 -
2.2 高齡者與使用介面............................................- 15 -
2.2.1 高齡者的機能退化..........................................- 16 -
2.2.2 高齡者認知的退化..........................................- 18 -
2.2.3 人機介面的概念............................................- 21 -
2.2.4 使用者的認知限制..........................................- 23 -
2.2.5 互動性...................................................- 24 -
2.2.6 高齡者電腦介面相關因素.....................................- 27 -
2.2.7 高齡者電腦介面設計原則.....................................- 30 -
2.2.8 其他介面設計相關性原則.....................................- 33 -
2.3 使用者導向互動設計...........................................- 36 -
2.4 使用性工程..................................................- 39 -
2.4.1 何謂使用性................................................- 39 -
2.4.2 使用性工程特色............................................- 40 -
2.4.3 使用性工程評估方法.........................................- 42 -
2.4.4 使用性量測................................................- 44 -
2.4.5 使用性工程應用範圍.........................................- 46 -
2.5 文獻小結...................................................- 47 -
第 三 章 糖尿病衛教互動平台設計規範................................- 48 -
3.1 設定典型工作................................................- 48 -
3.2 衛教網站使用性方法...........................................- 49 -
3.3 衛教網站使用性調查結果.......................................- 50 -
3.3.1 衛教網站內容需求調查結果...................................- 50 -
3.3.2 衛教網站介面需求調查結果...................................- 55 -
3.4 糖尿病衛教互動平台設計規範...................................- 72 -
3.4.1 糖尿病衛教互動平台設計規範討論..............................- 72 -
3.4.2 糖尿病衛教互動平台設計規範提出..............................- 76 -
3.5 糖尿病衛教互動平台之架構.....................................- 82 -
第 四 章 糖尿病衞教互動平台實作與驗證..............................- 88 -
4.1 糖尿病衞教互動平台設計方法....................................- 88 -
4.1.1 糖尿病衛教互動平台設計規範發展..............................- 88 -
4.1.2 糖尿病衛教互動平台設計概念發展..............................- 88 -
4.1.3 糖尿病衛教互動平台設計定案..................................- 88 -
4.1.4 糖尿病衛教互動平台模型呈現法................................- 89 -
4.2.1 受測者...................................................- 89 -
4.2.2 測試過程.................................................- 89 -
4.2.3 測試記錄.................................................- 90 -
4.2.4 問卷設計.................................................- 90 -
4.2.5 主觀評量.................................................- 90 -
4.2.6 觀察訪談結果..............................................- 90 -
4.2.7 測試結果分析與討論.........................................- 91 -
4.3 糖尿病衞教互動平台設計.......................................- 91 -
4.3.1 糖尿病衛教互動平台設計規範..................................- 92 -
4.3.2 糖尿病衛教互動平台設計呈現..................................- 93 -
4.3.3 糖尿病衛教互動平台設計整體呈現..............................- 93 -
4.3.4 糖尿病衛教互動平台細部呈現..................................- 95 -
4.4 糖尿病衛教互動平台評估.......................................- 98 -
4.4.1 任務測試方式..............................................- 98 -
4.4.2 任務測試結果.............................................- 104 -
4.4.3 滿意度問卷結果分析........................................- 106 -
4.4.4 訪談結果分析.............................................- 119 -
第 五 章 討論..................................................- 128 -
5.1 糖尿病衛教互動平台內容需求...................................- 128 -
5.2 糖尿病衛教互動平台介面需求...................................- 129 -
5.3 糖尿病衛教互動平台設計規範...................................- 131 -
5.4 糖尿病衛教互動平台設計......................................- 132 -
5.5 糖尿病衛教互動平台評估......................................- 133 -
5.6 使用性工程用於創新設計......................................- 134 -
第 六 章 結論與建議.............................................- 137 -
6.1 結論......................................................- 137 -
6.2 建議......................................................- 140 -
6.3 研究貢獻..................................................- 141 -
參考文獻.......................................................- 143 -
附錄...........................................................- 148 -
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