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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:洪明財
研究生(外文):Hung Ming-Tsai
論文名稱:環境檢驗測定機構聯盟營運之可行性研究
論文名稱(外文):The feasibility of strategic alliance among settings in environmental analysis industry
指導教授:許光宏許光宏引用關係
指導教授(外文):Hsu Kuang-Hung
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:166
中文關鍵詞:環境檢測機構聯盟營運層次集群法
外文關鍵詞:Environmental Analysis LaboratoriesJoint OperationsStrategic AllianceHierarchical Cluster Analysis
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摘要
在追求經濟與環保能平衡發展的情況下,環境保護已成為全球性的議題。環保產業的範圍非常廣泛,舉凡協助客戶進行管末處理、資源回收、製程減廢、排放檢測、污染預防等工程與顧問服務均可列為環保產業。而無論是環境管制政策規畫,環境工程設計及環境污染處理之性能測試,或是環境污染調查評估,皆需藉由執行環境檢測,以便獲得正確的檢測數據作為評估依據,因之有學者稱「環境檢測是環境保護工作的基石」。故針對環境檢測業目前的營運瓶頸及服務品質的提升等議題,本研究藉由環境檢測機構營運資源的相似性,利用集群分析法進行不同合作目標及合作模式之聯盟營運體系合作對象的選擇,以便瞭解環境檢測機構聯盟營運的可行性。
研究結果的具體結論包括:(1)以現有檢測機構獲利性的調查結果,有高達38%比例的檢測同業營業淨利在5%以下,顯示檢測同業在目前的競爭環境面臨嚴酷的經營困局。(2)為建立檢測機構彼此間的合作基礎,以營運資源相似性高容易進行資源整合的觀點,並利用層次集群法進行不同合作目標的集群分組,發現有72%檢測機構可選擇不同聯盟營運模式找到合作對象,另有28%檢測機構尚需透過不同業務合作目標進行策略性外包或其他類型聯盟營運模式的合作,顯示以層次集群法作為聯盟合作對象選擇方法的可行性頗高。(3)由所得聯盟營運可行性調查,認為不可行的檢測機構比例僅為3%,然多數檢測機構認為應在有前提的情況下推動聯盟營運構想,故應先就同業間互信基礎的建立,聯盟營運體系治理機制的建構等問題謀求解決方案後,才得以實現聯盟合作的預期效益。(4)對於檢測機構營運資源的整合,可先以非股權策略聯盟或合資等合作型態建立不同聯盟營運模式,在較低風險考量且資源投入相對較少的情況下,由同質性較高的檢測機構進行資源的聯結,以期在最短的時間內達到降低成本,提高營運效率的目標。(5)檢測機構為降低成本,改良品質或增進效率,得在政府主管機關同意的前提下,共同決定檢測服務收費價格,以避免檢測機構削價競爭的情況持續惡化,以致影響檢測數據品質。
為繼續推動檢測機構聯盟營運合作構想,未來可在共同簽署聯盟合作意願書的情況下,針對聯盟營運合作內容展開實質的探討與分析。

關鍵字:環境檢測機構,聯盟營運,層次集群法
Abstract
The environmental protection was vigorously pursued worldwide under the demands of economical developments simultaneously. The environmental industry varied widely including engineering and consultations of customer service at the end of pipeline, resources recycling, reducing wastes, monitoring pollutants, preventing pollutions. The environmental analysis laboratories are crucial for environmental protection activities including policy making and regulatory controls, environmental engineering designs, handling pollutants and performance testing, and monitoring pollutions. An accuracy and efficiency laboratory result is fundamental for environmental protection. Therefore, the improvement of service quality and tackling of operational bottle neck are main issue of this study, which analyzes and clusters the similarity and divergence of operational characteristics among environmental analysis laboratories for possible strategic alliance. The results can be used for constructing possible models of integrated operation in the future.
The findings were lined in the follows. 1) Thirty seven percent of the environmental analysis laboratories were currently running under 5% net profits. Difficulties encountered in the survival of these laboratories under such a competitive industrial environment. 2) The collaborations and integrations can be made from the laboratories with similar operational characteristics. Seventy two percent of the participants were found able to be synchronized with their counter partners for joint operations; however 28% of them could be collaborated with model of outsourcing in some specific items. 3) Although minorities of laboratories were not interested in any type of collaborations, a majority of them were willing to joint under some constraints. The reliability is a major issue for this initial stage of collaborations among this industry. 4) The joint venture of laboratories alike was suitable for the first stage of collaborations, which could start with low risk and low resource consumable items. 5) Under the permission of governmental authority, the collaborations can begin with joint procurement and unified pricing for selective service items. The goals of this stage are to reduce running cost, to improve quality, and to increase efficiency. Thus, a rooming of survival for all participants will be created.
This study has used hierarchical clustering to construct model for joint operations among environmental analysis laboratories. The possibility of future collaborations is promising based on the analyses. A memorandum for joint operations is suggested to sing by the participants at the beginning. Substantial items for joint operations are to be analyzed in the future.

Keywords: Environmental Analysis Laboratories, Joint Operations, Strategic Alliance, Hierarchical Cluster Analysis
目錄
第一章、緒論 1
第一節 研究緣起 1
1.1.1環保產業概述 1
1.1.2環境檢測服務供應鏈的「長鞭效應」 7
1.1.3政府部門與民營環境檢測機構不對稱的「代理關係」 14
1.1.4環境檢測業欠缺市場的「退場機制」 20
第二章、文獻回顧 30
第一節 聯盟的基本理念 30
第二節 聯盟形成的相關理論 32
2.2.1聯盟網絡(alliance networks) 32
2.2.2組織理論(Organizational Theory) 35
2.2.3資源基礎論(resource-based view,RBV) 41
第三節 同業間策略聯盟對象選擇之動機因素與合作模式 45
2.3.1策略聯盟對象選擇之動機因素 45
2.3.2美國航空業聯盟網絡輻軸系統 46
2.3.3台灣砂石業的聯合管理制度 48
第三章、材料與方法 51
第一節 研究內容 51
3.1.1 環境檢測市場環境的調查分析 51
3.1.2 檢測機構關鍵性營運資源的相關性分析 51
3.1.3 檢測機構聯盟合作目標屬性的集群分析 51
3.1.4 檢測機構聯盟營運的可行性分析 52
第二節 研究方法 54
3.2.1預計估算法 54
3.2.2比例估算法 54
3.2.3問卷法 54
3.2.4專家會議法 55
3.2.5集群分析法 56
3.2.6層次集群法 58
3.2.7逐步迴歸選取法 59
第三節 研究使用之器材 60
3.3.1回收之問卷資料處理 60
3.3.2 SPSS 61
第四章、結果與討論 63
第一節 環境檢測機構設備及人力資源配置需求分析 63
4.1.1環境檢測業務案件需求量推估 63
4.1.2檢測設備人力配置需求分析 64
第二節 環境檢測機構營運績效與營運資源的配置分析 73
4.2.1檢測機構營運績效集群分組 73
4.2.2檢測機構各營運資源集群分組 78
4.2.3各類別營運資源與營運績效的相關性分析 81
4.2.4關鍵性營運資源的配置分析 84
第三節 環境檢測機構聯盟合作對象的選擇 88
4.3.1檢測機構聯盟合作類型與所需資源的特性 88
4.3.2檢測機構聯盟合作目標 96
4.3.3不同聯盟合作目標集群分組 98
4.3.4不同聯盟合作目標的合作對象 107
第四節 環境檢測機構聯盟營運的可行性 113
4.4.1不同聯盟營運模式可行性的比較分析 113
4.4.2不同聯盟營運模式的SWOT分析 118
4.4.3檢測機構聯營的適法性 120
4.4.4檢測機構對於聯營構想的意願調查分析 125
第五章、結論與建議 129
第一節 環境檢測同業之競爭壓力 129
第二節 環境檢測機構營運績效與營運資源的配置需求關係 129
第三節 環境檢測機構聯盟合作與資源整合的營運模式 130
第四節 環境檢測機構聯盟營運的可行性評估 131
第五節 未來的研究建議 132
參考文獻 133
中文部份 133
英文部份 135


表目錄
表1. 1台灣環保產業業別概況 5
表1. 2各年份許可環境檢測機構家數統計表 10
表1. 3已許可環境檢驗測定機構現況 11
表1. 4環境檢測機構營運績效統計 12
表1. 5環境法令規定應執行之主要檢測類別項目與各目標污染源對象 17
表1. 6應執行之主要檢測類別項目所需用儀器設備與購置金額 22
表1. 7 企業購併及合作策略模式 29
表2. 1策略聯盟形成主要動機因素 46
表4. 1環境檢測機構營業額每年推估表 67
表4. 2環境檢測業務案件需求量推估 68
表4. 3各檢測類別之主要競爭家數 69
表4. 4檢測機構配置設備人力平均需求量 72
表4. 5各類別營運資源所採用營運基本資料觀察值的屬性項目 79
表4. 6各類別營運資源與營運績效的相關性 83
表4. 7檢測機構技術力指數與經營能力集群分組的驗證 86
表4. 8營運績效與關鍵性資源最佳化迴歸分析 87
表4. 9營業收入與關鍵性資源配置最佳化迴歸分析 87
表4. 10營業淨利與關鍵性資源配置最佳化迴歸分析 87
表4. 11不同聯盟營運型態下的聯盟營運機制與品質管理情境. 94
表4. 12不同聯盟營運機制資源聯結的互賴性與貢獻選擇性…. 95
表4. 13不同合作目標及聯盟營運模式所採用營運基本資料觀察值的屬性項目 99
表4. 14不同聯盟營運模式下之優先選擇聯盟合作對象 109
表4. 15各檢測機構可選擇之聯盟合作模式 110
表4. 16聯盟營運的可行性分析 117
表4. 17不同聯盟營運模式的SWOT分析 119

圖目錄
圖1. 1經濟部工業局主管的環保產業範圍 4
圖1. 2環保產業領域範圍 6
圖1. 3環境檢測機構營運績效變化趨勢圖 12
圖1. 4環境檢測服務供應鏈 13
圖1. 5不對稱之代理檢測服務業務 19
圖1. 6中小企業的惡化向下循環圖 28
圖2. 1環境、控制權及技術力關係圖 34
圖2. 2管理共生性互賴的組織間策略 38
圖2. 3管理競爭性互賴的組織間鏈結策略 38
圖2. 4策略聯盟的型態 40
圖2. 5策略性資源對企業競爭優勢之貢獻準則 44
圖3. 1研究進行流程圖 53
圖4. 1檢測機構年營業額分佈比例 75
圖4. 2檢測機構稅前營業淨利分佈比例 75
圖4. 3營業收入及營業淨利集群分組 76
圖4. 4營運績效矩陣式集群分組 77
圖4. 5各類別營運資源集群分組 80
圖4. 6不同聯盟合作目標集群分組(聯合營運管理及業務分包) 100
圖4. 7不同聯盟合作目標集群分組(合併檢測機構營運組織系統) 101
圖4. 8空污費類檢測業務矩陣式集群分組 102
圖4. 9環境品質類監測業務矩陣式集群分組 103
圖4. 10重金屬類檢測業務矩陣式集群分組 104
圖4. 11有機物類檢測業務矩陣式集群分組 105
圖4. 12技術力的合併管理矩陣式集群分組 106
圖4. 13環境檢測機構聯盟營運體系結構圖 111
圖4. 14環境檢測機構經營策略價值圈 112
圖4. 15價格聯合的原因、事實與效果 124
圖4. 16聯合營運意願調查 126
圖4. 17聯營可行性調查 127
圖4. 18聯營體系需要克服的問題 128

附錄
附錄1環境檢測機構執行檢測業務服務的法規依據 138
附錄2問卷內容 142
附錄3問卷回收資料整理 144
附錄4問卷標準化數值資料 150
附錄5檢測機構營運資源集群分析樹狀圖 153
參考文獻
中文部份
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