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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:許曜麒
研究生(外文):YAO-CHI HSU
論文名稱:團隊氣候對藥廠業務部門績效之影響
論文名稱(外文):Influences of Team Climate on performance of Pharmaceutical Business Departments
指導教授:曾旭民曾旭民引用關係
指導教授(外文):HSU-MIN TSENG
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:醫務管理學研究所
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:31
中文關鍵詞:績效團隊氣候
外文關鍵詞:performanceteam climate
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企業要能永續經營必須建立員工良好的工作環境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在企業工作。近年來組織或團隊氣候與績效之間的關係日益受到重視,本研究以問卷調查方式了解業務團隊成員在因應績效獎勵辦法與大幅人事調整之情況下,其團隊氣候與績效之間的關係。
本研究以製藥公司業務部門193位員工為研究對象,將團隊組成特徵、團隊創新氣候及團隊績效,以結構式的問卷調查施測,內容有組織環境特質研究、團隊氣候量表、工作環境量表。問卷調查結果排除遺漏值,共計有效樣本數為149份。
本研究以階層迴歸方式將人口變項列為第一區組的及第二區組的工作資歷加以分析,二個模組都未達統計顯著水準。但加入第三區組團隊創新氣候的四個因子後,教育(beta係數0.195,p=0.01)顯著水準、畢業後工作年資(beta係數0.29,p=0.04)及團隊創新氣候的參與安全感(beta係數0.391,p=0.003)俱顯著影響效果。本研究結果顯示團隊氣候與績效有正向的關係,因此建議以營造團隊氣候並建構業務團隊成員完整的培育發展計劃,配合公司短、中、長期策略養成骨幹以達成卓越績效。
An enterprise wishes to continually grow, a good working environment need to be built up. In addition, a sense of totally support on work for employees is greatly needed so that the employee feel comfortable in the enterprise. In the recent years, the relationship between organization/team climate and performance has been emphasized. The present study, using a questionnaire survey, aims to investigate the relationship between team climate and performance under the condition of incentive method and personnel adjustment.
A total of 193 staffs in a pharmaceutical company were recruited. The questionnaires used in this study consisted of organizational environment characteristics, team climate, and job characteristics. A total of 149 effective questionnaires, excluded missing data, were valid for analysis.
The results indicate that there is a significant and positive correlation between the team climate and performance. Therefore, building up a good team climate and tying in cadre developmental plan during various period of business plan is strongly recommended for organizations to achieve outstanding performance.
指導教授推薦書
口試委員會審定書
授權書
誌謝
中文摘要 v
英文摘要 vi
目錄 vii
圖目錄 ix
表目錄 x
第一章 緒論 1
第二章 文獻探討 3
第一節 績效 3
第二節 團隊氣候 4
第三節 小結 8
第三章 研究方法 10
第一節 研究對象 10
第二節 研究工具 10
第三節 資料分析 12
第四章 研究結果 14
第一節 研究變項描述性統計 14
第二節 研究結果 16
第五章 結論與建議 20
第一節 討論與結論 20
第二節 建議 23
第三節 研究限制 24
參考文獻 26
附錄一:問卷 29
附錄二:團隊氣候量表 30
附錄三:創新績效量表 31
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