跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(35.172.136.29) 您好!臺灣時間:2021/07/26 22:11
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:謝美津
研究生(外文):Mei-Chin Hsieh
論文名稱:台灣自來水公司人力資源訓練制度之研究-以第三區管理處為例
論文名稱(外文):The Study on the Human resources training system-A Case of the third Branch,Taiwan Water Corporation
指導教授:黃建銘黃建銘引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:140
中文關鍵詞:人力資源訓練制度
外文關鍵詞:Human ResourceTraining System
相關次數:
  • 被引用被引用:18
  • 點閱點閱:944
  • 評分評分:
  • 下載下載:219
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究以自來水公司人力資源訓練制度做為研究主題,欲說明訓練之重要性與目的、訓練種類與方法及訓練之相關理論等。根據相關理論為自來水公司規劃一套完整且適合該公司的訓練制度初步模式,使其在教育訓練方案的規劃、實施上能有所依據,並且以系統性的方式評估訓練需求、設計訓練內容、並實施訓練成效評估,使教育訓練的功能極大化。
根據研究結果,本研究認為自來水公司的員工訓練制度,略已具有清楚的辦理模式、制度,未來也仍將持續發展,讓訓練制度更健全、讓員工有更多元化的學習。最後,本研究所提出的僅是一概念性人力資源訓練制度之模式,各負責訓練之單位應就其個別性質,根據組織的目標規劃整體性的訓練制度,並定期檢討與修正,以建構一套最適合公司或組織之人力資源訓練制度。
This research does take the Taiwan Water human resources training system as the research subject, wants to explain importance of and the goal, the training type and the method and the training the related theory and so on. According to training related theory to program a set of complete and fit training system mode for the running water company, make to train system in the education and training plan, the implementation to have the basis, and by the systematic way appraised the training demand, the design training content, and the implementation training result appraised, causes the education and training the function to be enormous.
According to the result of this research, this research thought Taiwan water the employee trains the system, greatly slightly had clearly handles the pattern, the system, also still will keep on a development in the future, make the training system be more perfect and let the employee have the multiplex study. Finally, the mode that this research puts forward is just a concept human resource to train system, each one's being responsible for the unit of training should according to organization characteristic, according to organization's goal plan integrity training system, and periodically examine with correction, construct a set of the most suitable the human resource of company or organization to train system.
第一章 緒論……………………………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………………3
第三節 研究流程………………………………………………………………………5
第四節 章節安排………………………………………………………………………6
第二章 文獻探討………………………………………………………………………7
第一節 訓練相關理論…………………………………………………………………7
第二節 訓練制度相關文獻……………………………………………………………36
第三章 研究設計………………………………………………………………………39
第一節 研究架構………………………………………………………………………39
第二節 研究方法………………………………………………………………………40
第三節 研究範圍與限制………………………………………………………………41
第四章 自來水公司人力訓練現況……………………………………………………42
第一節 自來水公司之人力資源………………………………………………………42
第二節 訓練制度實施之分析…………………………………………………………49
第五章 研究結果與分析………………………………………………………………61
第一節 訓練需求評估…………………………………………………………………62
第二節 訓練方案之規劃………………………………………………………………68
第三節 訓練方案之執行………………………………………………………………74
第四節 訓練成效評估…………………………………………………………………81
第五節 訓練制度模式之建立…………………………………………………………87
第六章 結論與建議……………………………………………………………………95
第一節 研究發現………………………………………………………………………97
第二節 政策建議………………………………………………………………………101
第三節 後續研究建議…………………………………………………………………106

參考文獻………………………………………………………………………………107
附錄一 深度訪談摘要…………………………………………………………………113
附錄二 員工訓練所暫行組織規程……………………………………………………136
附錄三 自來水公司評價職位人員遴用要點…………………………………………137
附錄四 員工訓練所學員管理要點……………………………………………………140
壹、中文部份
1. 于英君,1994,台灣地區百貨業員工訓練之研究,高雄師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
2. 方世榮,1995,人力資源管理,台北:華泰。
3. 台灣省自來水公司,2006,總經理黃慶四台灣省自來水公司業務簡報。
4. 朱湘吉,1992,「新觀念、新挑戰─建構主義的教學系統」,教學科技與媒體,第2期,頁15-20。
5. 朱榮彬,1996,我國高級文官訓練制度之研究,台灣大學政治研究所碩士論文。
6. 吳美連、林俊毅,1997,人力資源管理:理論與實務,台北:智勝文化。
7. 吳秉恩,1984,管理才能發展方案與實施成效關係之研究,政治大學企業管理研究所博士論文。
8. 吳萬益、林清河,2002,企業研究方法,台北:華泰書局。
9. 吳復新,1996,人力資源管理,台北:國立空中大學。
10.吳復新,2000,人力資源管理,台北:國立空中大學。
11.李淑娟1992,訓練移轉之研究-經濟部所屬國營事業機構之個案分析,私立東吳大學企管系碩士論文。
12.李隆盛,2000,人力培訓專刊,頁7-8。
13.李漢雄,2000,人力資源策略管理,台北:揚智。
14.李漢雄,2001,人力訓練與發展,台北:國立空中大學。
15.李慧美,1989,我國職業生涯訓練制度之規劃研究,中國文化大學勞工研究所碩士論文。
16.沈建華,1992,台灣汽車工業中心衛星工廠制度中心工廠員工訓練體系之研究,彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。
17.林青青,1990,「訓練需求分析」,勞工研究季刊,101期,頁72-85。
18.林珊如,2005,保險公司教育訓練制度之分析,淡江大學保險學系保險經營所碩士論文。
19.林昭仕,2006,平衡計分卡之研究-以國營事業自來水公司為例,中華大學經營管理研究所碩士論文。
20.林珮瑛,2003,我國司法官訓練制度之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
21.林清江,1997,評一九九六歐洲終身學習年白皮書,成人教育雙月刊,第37期。頁2-8。
22.林欽榮,1990,人事管理,台北:前程。
23.林麗惠,1997,成人參與在職進修訓練的自評成效及其相關因素之研究—以職訓局所屬職業訓練中心學員為例,國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
24.邱沛霖,1988,我國國營事業機構訓練制度之研究,政大公共行政研究所碩士論文。
25.施郁芬,1997,「企業訓練體系的建立與效益」,就業與訓練,第15卷5期,台北:行政院勞工委員會職業訓練局,頁75-80。
26.洪千惠,1983,企業教育訓練制度與經營績效之相關性研究及評估,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
27.洪榮昭,1991,人力資源發展:企業培養人才之道,台北:師大書苑。
28.張波鋒,1988,職業訓練,台北:黎明出版社。
29.張火燦,1988,「企業界訓練與發展的概念性模式之建立」,就業與訓練,第6卷1期,台北:行政院勞工委員會職業訓練局,頁65-70。
30.張火燦,1996,策略性人力資源管理,臺北市:揚智文化。
31.張明和,2001,交通警察專業教育訓練制度之研究,中央警察大學交通管理研究所碩士論文。
32.張緯良譯,Gary Dessler著,1994,人力資源管理,台北:華泰出版社,頁249。
33.張潤書,1992,行政學,臺北:三民書局。
34.張潤書,1998,行政學,臺北:三民書局。
35.張博堯,1999,國際學習的新智慧,管理雜誌,第300 期,頁50。
36.梅可望,1997,「企業訓練與經濟發展」,就業與訓練,第15卷第3期,頁6-7。
37.許宏明,1995,高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關性研究,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。

38.許世雨等譯,David A. De Cenzo, Stephen P. Robbins原著,1997,人力資源管理,台北:五南圖書出版公司。
39.郭芳煜,1986,「怎樣做好員工訓練」,現代管理月刊雜誌社,頁15。
40.郭崑謨,1990,管理概論,台北:三民。
41.陳仁壽,2005,自來水公司人力資源之研究,自來水公司報告。
42.陳沁怡,2003,訓練與發展,台北:雙葉書廊。
43.陳明堂、廖信、聶華明,2003,「企業員工教育訓練之規劃」,內湖高工學報,頁70-76。
44.陳明漢等著,1992,企業人力資源管理實務手冊,台北:中華企業管理發展中心。
45.陳建光,1999,企業教育訓練與員工生涯發展之關係研究~以IC產業為例,國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文
46.陳振祥,1988,企業內教育訓練面面觀,工商時代,頁56-58。
47.陳素貞,1999,企業訓練績效評估研究-國內外標竿企業之比較,中興大學企管所碩士論文,。
48.陳國嘉,1991,如何做好員工訓練,企業人手冊,遠流出版社。
49.陳薇如 2002,訓練需求評估理論與應用之研究:公務人力發展中心之個案分析,政治大學公共行政學系碩士論文。
50.黃同圳、許宏明,1995,「國內高科技產業教育訓練制度現況調查」,就業與訓練,第13卷5期,台北:行政院勞工委員會職業訓練局,頁29-34。
51.黃育智,1989,企業內外環境屬性與訓練型態關係之研究,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
52.黃育智,1986,以員工需求為基礎,管理雜誌,頁113-119。
53.黃英忠,1986,產業訓練論,高雄:理工學。
54.黃英忠,1990,現代人力資源管理,台北:東華。
55.黃英忠,1993,產業訓練學,三民書局。
56.黃英忠及溫金豐,1995,台灣地區人力資源管理教育的發展與展望,海峽兩岸與香港地區管理教育學術研討會論文集,台北:管理科學學會主辦。
57.黃英忠,1997,人力資源管理,台北:三民書局,頁203-205。
58.黃英中、曹國雄、黃同圳、張火燦與王秉鈞,1998,人力資源管理,台北:華泰書局。
59.黃國敏、林昭仕,2005,國營事業績效管理制度之探討:臺灣自來水公司個案研究,第一屆兩岸管理個案研討會。
60.黃誌瑩,2001,教育訓練制度規劃之個案研究-以K公司為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
61.黃麗安,1990,壽險業展業人員教育訓練之研究,逢甲大學保險研究所碩士論文。
62.楊戊龍,1994,公務人員培訓制度之研究:訓練與升遷配合之觀點,台灣大學政治研究所碩士論文。
63.趙其文,1987,人事管理,台北:華視出版社。
64.蔣中一,1996,「建立體系發揮教育訓練成效」,管理雜誌,第264期,頁138-140。
65.蔡讚燁,2003,我國律師職前訓練制度之研究,台灣大學國家發展研究所碩士論文。
66.蕭丞顯,2001,不同策略群組下教育訓練與組織績效之關聯性研究,靜宜大學企業管理研究所碩士論文。
67.賴美秀,1993,銀行業辦理訓練意願相關因素之研究,中正大學勞工研究所碩士論文。
68.謝安田,1983,人事管理,台北:謝安田出版。
69.簡建忠,1994,績效需求評析,台北:五南圖書公司。
70.簡建忠,1995,績效需求分析,台北:五南圖書公司。
71.蘇清波,1985,我國現行職業訓練制度之研究,中國文化大學勞工研究所碩士論文。
貳、西文部份
1.Anderson, S. B. & Ball, S. 1978.”The Profession and Practice of Program Evaluation.” San Francisco, CA: Jossey-Bass.
2.Buckley, R. & Caple, J. 1990.”The theory and practice of training”, AZ:University Associates.
3.Dale S. Beach, 1980.Personnel : The Management of People at Work ,4th.edition,
New York : Macmillon publishing Co.,.
4.Dessler, G., 1991.Personal Management, 5th ed., Prentice-Hall International, Inc.
5.Dessler, G, 1994.Human Resource Management, NJ: Prentice-Hall.
6.French, Wendell L.1998. Human Resources Management, 4th Edition, Boston, MA: Houghton Mifflin
7.Goldstein, I. L., 1974 .“Training Program Development and Evaluation”, C.A.: Wadsworth.
8.Goldstein, I. L., 1986. Training in Organizations: Needs Assessment, Development, and Evaluation, CA: Brook/Cole.
9.Goldstein, I. L., 1993. Training in Organizations: Needs Assessment, Development, and Evaluation, 3rd ed., Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
10.Huat, T. C. & Torrington, D., 1998. Human Resource Management for Southeast Asia and Hong Kong. Singapore: Simon & Schuster.
11.Kirkpatrick, Conald L.1959. Technique for evaluating training programs. Training
and Development Journal, 13(11), 3-9.
12.Kirkpatrick, Conald L.1960. Technique for evaluating training programs :
part4-result. Journal of the ASTD, 28-32.
13.Malcolm Martin & Tricia Jackson 2000. “Personnel Practice,” 2nd edition, Institute of Personnel and Development, p.80
14.Marc G..Singer, 1990. Human Resource management, PWS-Kent Publishing Company.
15.Mc Gehee W. & Thayer P. W., 1961. Training in business and industry, New York:Willey,.
16.Michalak, D. F., and Yager, E.G. 1979. Making the training process work. New
York: Harper & Row, Publishers
17.Miller, V.A., 1979. The Guide Book for International Training in Business and Industrial, Madison, WI: ASTD.
18.Nadler, L. 1982. “Designing Training Programs-The Critical Events Model.” Reading, MA: Addison-Wesley.
19.Nadler, L.1984.“Human Resource Development.The Handbook of Human Resource Development”, N.Y.: John wiley & Sons,
20.Noe, 1999. “Employee Training & Development”, McGraw-Hill, p51
21.Parry, S. R. ,1996.”The Quest for Competencies” Training, July: p 48-56.
22.Phillips, Jack J. (ed.).1991. “Handbook of Training Evaluation and Measurement
Methods”. Houston, Texas: Gulf.
23.Robbins, Stephen P. Personnel, 1982. “The Management of Human Resources”, Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
24.Schuler, R. S., 1981. “Human Resource Management”, 3 rd, West Publishing Co..
25.Swanson, R.A. 1987.“Training Technology System : A Method for Identifying and Solving Training Problems in Industry and Business”, Journal of Industrial Teacher Education, vol.24, No.4 , p9.
26.Tesoro, F. M. 1991. “The Use of The Measurement of Continuous Improvement Model for Training Evaluation”, PhD., Purdue University.
27.Wexley, K. N., &. G. P. Latham, 1981. “Developing and training human resources in
Organizations”. Glenview, IL: Scott Foresman, & Company.
28.Wexley, K. N., & Latham, G. P. 1988. “Developing and training Human Resources in Organizations”, IL: Scott Foresman.
29.Wexley, Kenneth N. 1991. “Developing Human Resources”, BNA Series.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top