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研究生:廖振凱
研究生(外文):Chen-Kai Liao
論文名稱:觀光產業市場佔有率與廣告策略之價格競爭分析
論文名稱(外文):The pricing Competitive relationship between the tourism marketing share and the advertising strategy
指導教授:李堯賢李堯賢引用關係
指導教授(外文):Yao-Hsien Lee
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
中文關鍵詞:忠誠價格引入價格廣告策略
外文關鍵詞:觀光產業
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本研究探討經營觀光休閒遊憩的廠商如何利用初遊遊客的來店記錄,配合其廣告策略與訂價策略,追求其利潤極大。本研究以理論模型分析上述業者利用其初遊遊客的來店記錄,決定其廣告水準與針對重遊時的忠誠遊客與從競爭對手轉移至業者的遊客應如何訂價的決策。我們得到市場佔有率與廣告策略效率會影響業者所決定的忠誠價格與引入價格。例如,兩家廠商在廠商A的廣告效率相對低之下,廠商間的廣告水準與廠商A的市場佔有率成競爭的替代關係。同時,兩家廠商對忠誠遊客皆收取較高的遊憩服務價格,而為吸引競爭對手廠商的客源,雙方的引入價格皆比對方的忠誠價格低。除了理論模型的推導外,我們亦以數值模擬做比較靜態分析以及經營策略意涵的討論。
目錄 i
圖目錄 iv
表目錄 v
第一緒論 6
1.1 研究背景與動機 6
1.2 研究目的 6
1.3 研究架構 7
第二章 文獻回顧 8
2.1 遊憩動機與滿意度之相關文獻 8
2.2顧客關係管理與顧客忠誠度之相關文獻 10
2.3廣告策略與品牌忠誠之相關文獻 12
第三章 理論模型 14
3.1 基本設定 14
3.2 均衡策略 17
第四章 比較靜態 24
4.1 參數值 變動之比較靜態分析 24
4.2 參數值 變動之比較靜態分析 32
第五章 結論 40
參考文獻 45
圖目錄
圖 4.1 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 25
圖 4.2 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 26
圖 4.3 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 27
圖 4.4 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 28
圖 4.5 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 29
圖 4.6 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 30
圖 4.7 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 31
圖 4.8 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 32
圖 4.9參數 變動對 與 之影響效果 33
圖 4.10參數 變動對 與 之影響效果 35
圖 4.11參數 變動對 與 之影響效果 37
圖 4.12參數 變動對 與 之影響效果 39

表目錄
表4.1 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 25
表4.2 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 26
表4.3 當 時,參數 變動對 , , 與 的數值模擬 27
表4.4 當 時,參數 變動對 , , 與 的數值模擬 29
表4.5 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 31
表4.6 當 時,參數 變動對 與 的數值模擬 31
表4.7參數 變動對 與 之影響效果 33
表4.8參數 變動對 與 之影響效果 35
表4.9參數 變動對 與 之影響效果 37
表4.10參數 變動對 與 之影響效果 39
1.王郁方,節慶活動顧客服務品質、關係品質及忠誠度之探討-以宜 蘭綠色博覽會為例,碩士論文,亞洲大學國際企業學系碩士班(2006)。
2.周君妍,整合行銷傳播、旅遊意象、知名度、滿意度及忠誠度關係之研究-以古坑華山咖啡為例,碩士論文,南華大學旅遊事業管理學研究所(2004)。
3.林秀倫,恆春熱帶植物園遊客之認知、滿意度與園區經營管理策略關係之研究,碩士論文,朝陽科技大學建築及都市設計研究所(2005)。
4.林美妙,集集地區觀光意象、遊客滿意度與行為意向之研究,碩士論文,南華大學旅遊事業管理學研究所(2005)。
5.林祐菁,遊客對環境衝擊知覺與遊憩設施滿意度之研究-以太魯閣國家公園為例,碩士論文,花蓮師範學院鄉土文化研究所(2002)
6.姚文茹,品質、滿意度與行為意向相關之研究-以墾丁風鈴季為例,碩士論文,佛光人文社會學院管理科學研究所(2004)。
7.張勝雄,森林遊樂區生態旅遊解說服務滿意度之研究-以大雪山及八仙山森林遊樂區為例,碩士論文,嘉義大學林業暨自然資源研究所碩士班(2004)。
8.張國勳,休閒農業吸引力、遊憩認知品質與滿意度關係之研究-以公館鄉地區為例,碩士論文,萬能科技大學經營管理研究所(2004)。
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15.蕭惠瀚,顧客關係管理對顧客忠誠度影響之研究,碩士論文,中國文化大學國際企業管理研究所(2006)。
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17.蘇秋霞,顧客關係管理對顧客關係利益與忠誠度影響之研究-顧客評估觀點,碩士論文,南台科技大學企業管理系(2005)。
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