臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討策略聯盟類型與聯盟行為對聯盟績效之影響，以往研究者僅針對台灣ISP產業對於ICP產業、ASP產業等相關聯盟成功關鍵因素進行研究，尚無針對對於ISP產業間的聯盟實證發現或研究，因此本研究以股權結構及聯盟方向來區別策略聯盟類型，並以聯盟管理作為選擇及聯盟夥伴選擇等觀點來分析，歸納出台灣ISP產業聯盟之成功關鍵因素。
本研究採個案研究法，以台港ISP產業中已進行、曾經進行策略聯盟之ISP聯盟為研究對象，在深度訪談並經由背景資料分系與個案資料彙整後，發展出相關命題。本研究的結果如下：
一、台港ISP產業市場具大者恆大的特性，資本額高的ISP有較高的籌碼以降價來擴展市場佔有率，小型ISP的生存空間將受到嚴重的壓縮，因此「固網業者與ISP業者」、「ISP業者與其他資訊產業業者」，皆將以透過策略聯盟方式以維持競爭力及生存成長。
二、台灣ISP產業在同業間進行策略聯盟所採行的結盟類型中，是否進行「股權交換」結構以及「結盟方向」皆會影響其聯盟績效表現。多數有進行「股權交換」的聯盟在經營績效上無論運用「水平型」或是「垂直型」方向在聯盟績效上都有較佳的表現；但若無進行「股權交換」的聯盟，在整體表現上，運用「水平型」聯盟在聯盟績效上有較佳之表現。
三、台港ISP產業目前在進行結盟過程中，大致上都對於結盟前之「規劃行為」都已有較深的體認，大部分受訪者都認為聯盟的成功在於事前規劃是否完善及聯盟進行中是否有做妥善的監控及管理，另外有部分受訪者更提出結盟結束後是否有對此次結盟進行檢討並納入規劃作業，透過聯盟經驗學習，提高聯盟目標達成率。
四、在各構面的關係上可顯示出，ISP策略聯盟類型對聯盟績效有影響；策略聯盟管理行為對聯盟績效也有顯著影響，而策略聯盟四種類型對於聯盟管理行為也有部分差異。另外在不同聯盟夥伴選擇因素下，對於聯盟績效也有所影響。

The main purpose of this research is to penetrating the influence of strategic alliance type and alliance behavior resulting in alliance performance. In the past studies, there were only focused on researching critical factors that experienced successful alliances among ISP, ICP, and ASP industries in Taiwan, but no research or actual scenario were confirmed that ever ally themselves among ISP industries. Hence, this research is based on the structures of stock shares and the perspectives of alliances to differentiate strategic alliance types as well as analyze on choosing alliance management and allying partners from different point of views. The analysis induces critical factors of a successful ISP alliance in Taiwan.
The research utilizes the method of case-study as studying objects of those ISP alliances are in progress and are completed. Throughout the in-depth interviews, we are able to develop related questions based on their background and case information. The results of the research are described in the followings:
1.ISPs in Taiwan have common characteristics of more exclusive control in holding more market sharing. The more capitals of ISPs have the more bargaining power can expand their market sharing. small-size ISPs are condensed their scales to pygmies. Thus, fixed-line firms, ISPs, and Internet related firms are compromised by negotiating alliances so they can keep competitive and growing in the market.
2.Both terms of “Exchange stack sharing” and “perspectives of alliance” influence alliance performance to which firms among ISPs in Taiwan conduct allying and choose alliance type. In spite of utilizing type “Horizontal” or “Vertical”, majority choose “Exchange stack sharing” for strategic alliance have better operating performance. Overall, for those don’t choose “Exchange stack sharing” as strategic alliance plan, utilizing type “Horizontal” have better operating performance than the other.
3.The firms are conducting to be allied among ISPs in Taiwan, most of them are deeply aware of “Alliance Behavior” before they are toward the alliance. Most of interviewers’ state “The successful alliances are considered they are all well-planed beforehand and well management and monitoring while the projects are in progress.” Even some of interviewers’ feedback “They subsume assessments and reviews as part of planning projects, so they learn things from the alliance afterward thus enhance to reach their ultimate goal.”
4.In the relationship of each structure, type of alliance directly effect alliance performance; behavior of strategic alliance obviously effect alliance performance too. Furthermore, 4 types of strategic alliances partially effect behavior of alliance management. The factors of choosing allying partners also effect alliance performance.

論文摘要 II
Abstract III
謝 辭 V
目 錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 X
第一章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 5
第三節 研究目的 8
第四節 研究範圍 8
第五節 研究流程 11
第二章 台灣ISP產業市場發展概況 12
第一節 ISP的定義與服務範圍 12
第二節 市場規模 18
第三節 ISP與固網競合關係 22
第四節 ISP產業競爭強度與廠商競爭策略 24
第三章 文獻探討 31
第一節 策略聯盟之定義 31
第二節 策略聯盟形成之動機 33
第三節 策略聯盟之類型 36
第四節 聯盟之管理行為 42
第五節 策略聯盟夥伴的評估準則 45
第六節 策略聯盟之績效評估 46
第七節 ISP產業聯盟文獻 48
第四章 研究架構與方法 51
第一節 研究架構 51
第二節 研究方法 52
第三節 研究設計 53
第四節 變數定義 55
第五章 個案公司深度訪談及內容分析 60
第一節 東森亞太聯盟 60
第二節 是方資通聯盟 64
第三節 是方騰蒙聯盟 67
第四節 香港商第一線鼎新聯盟 70
第五節 台灣固網台哥大聯盟 74
第六節 台灣固網互聯通聯盟 77
第七節 香港第一線艾奇聯盟 80
第八節 香港第一線速博聯盟 83
第九節 資料分析 86
第六章 綜合討論與命題發展 92
第一節 綜合討論 92
第二節 命題發展 93
第七章 研究結論與後續研究建議 105
第一節 研究結論 105
第二節 研究限制 108
第三節 後續研究建議 109
參考文獻 111


附錄一 訪談大綱
表1-1臺灣經常上網人口成長情況 2
表1-2臺灣產業連線率 2
表1-3臺灣對外連網頻寬成長情況 3
表1-4我國對外連線頻寬前十名統計表 4
表1-5 2006年第二季DSL個人用戶普及率前10名國家 4
表1-6 2006年家庭選擇ISP之因素 5
表1-7 2005年臺灣電信服務營收比率 7
表2-1 寬頻與窄頻比較表 14
表2-2 國內連線互連總頻寬統計表 19
表2-3 台灣網際網路接取服務廠商家數 20
表2-4 台灣ISP營收成長 ISP總營收 21
表3-1 策略聯盟定義彙總表 32
表3-2 策略聯盟類型彙總表 40
表3-3 聯盟管理行為相關研究彙總表 42
表4-1 不同研究策略的相關狀況表 52
表4-2 構面影響程度衡量指標計算一覽表 54
表4-3 構面及變數概念說明表 55
表4-4 聯盟個案成員基本資料 56
表4-5 個案公司受訪對象一覽表 59
表5-1 東森亞太聯盟個案訪談彙整表 63
表5-2是方資通聯盟個案訪談彙整表 66
表5-3 是方騰蒙聯盟個案訪談彙整表 69
表5-4 香港第一線鼎新聯盟個案訪談彙整表 73
表5-5 臺灣固網台灣大哥大聯盟個案訪談彙整表 76
表5-6 臺灣固網互聯通聯盟個案訪談彙整表 79
表5-7 香港第一線艾奇聯盟個案訪談彙整表 82
表5-8 香港第一線速博聯盟個案訪談彙整表 85
表5-9 ISP策略聯盟類型彙整表 88
表5-10 ISP策略聯盟行為影響順序彙整表 89
表5-11 ISP策略聯盟績效彙整表 90
表5-12 ISP策略聯盟夥伴選擇影響順序彙整表 91
表6-1 ISP聯盟個案訪談資料彙總表 92
表6-2 股權結構策略聯盟類型對聯盟管理行為彙總表 94
表6-3 聯盟方向策略聯盟類型對聯盟管理行為彙總表 95
表6-4 股權結構策略聯盟類型對聯盟目標達成度彙總表 95
表6-5 有股權結構策略聯盟類型聯盟方向對聯盟成員滿意度彙總表 96
表6-6 策略聯盟類型聯盟方向對聯盟成員滿意度彙總表 97
表6-7 有策略聯盟類型聯盟方向對聯盟成員滿意度彙總表 97
表6-8 夥伴選擇對策略聯盟類型與聯盟績效彙總表 98
表6-9 聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 99
表6-10 聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 100
表6-11 股權結構聯盟類型與聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 101
表6-12 股權結構聯盟類型與聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 102
表6-13 股權水平聯盟及股權垂直聯盟與聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 102
表6-14 無股權水平聯盟及無股權垂直聯盟與聯盟管理行為對聯盟績效彙總表 103
表6-15影響台灣ISP產業策略聯盟成功關鍵因素 104
表7-1 本研究實證結論 106

圖1-1 本研究流程圖 11
圖2-1 ISP服務內容 13
圖2-2 我國電信服務業務分類圖 20
圖2-3 PORTER 五力分析理論 24
圖2-4 ISP產業的合作網路 29
圖4-1 本研究架構圖 51
圖4-2個案聯盟類型彙整 58
圖5-1 兩岸企業虛擬網路示意圖 78
圖5-2 香港商第一線與速博電信合作網路示意圖 83
圖6-1 命題發展關聯圖 93

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