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研究生:蕭勝豪
研究生(外文):Sheng-Hao Hsiao
論文名稱:運動指導員工作壓力、人格特質對工作績效影響之研究-以美商健身俱樂部為例
論文名稱(外文):A Study on the Influence of Exercise Instructor's Job Stress and Personal Traits to Job Performance-Taking American Company's Health and Fitness Clubs as Examples.
指導教授:李城忠李城忠引用關係
指導教授(外文):Cheng-Jong Lee
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:運動事業管理學系
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:運動指導員工作壓力人格特質工作績效
外文關鍵詞:Exercise InstructorsJob StressPersonality TraitsJob Performance
相關次數:
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本研究旨在探討美商健身俱樂部運動指導員工作壓力、人格特質對工作績效之影響。以美商系統之世界健身俱樂部:台中SOGO旗鑑店、台南FOCUS店、高雄中正店;加州健身中心:台北忠孝店、台北西門店、台中三民店各運動指導員為研究對象,總計發放問卷167份,在回收並剔除填答不完全之問卷後,有效問卷152份,回收有效問卷率為91%。經實證分析研究主要結果如下:
一、運動指導員人格特質對工作績效影響方面,人格特質之「親和性」能有效預測整體工作績效,其解釋變異量為7.8%,在標準化迴歸係數方面(β=.279)具正向影響力,這表示美商健身俱樂部運動指導員在人格特質之「親和性」愈高,其工作績效也會愈高。
二、運動指導員工作壓力對工作績效影響方面,工作壓力之「角色衝突」能有效預測整體工作績效,其解釋變異量為7.9%,在標準化迴歸係數方面(β=.281)具正向影響力。這表示美商健身俱樂部運動指導員在工作壓力之「角色衝突」愈高,其工作績效也會愈高。
This study is aimed at discussing the influence caused on job performance by job stress and personality traits of exercise instructors who work in American-owned fitness clubs. The research subjects in this study are the exercise instructors in the following American-owned fitness clubs: a) World Gym Fitness Centers: SOGO flagship store in Taichung, FOCUS branch in Tainan, and Zhongzheng branch in Kaohsiung; b) Califor-nia Fitness: Zhongxiao branch and Ximen branch in Taipei, and Sanmin branch in Taichung. A total of 167 questionnaires were sent out, and 152 valid ones were retrieved after the ones that were not completely answered were taken out. The retrieval rate of valid questionnaires was 91%. The findings yielded after empirical analysis are as fol-lows:
1.In terms of the influence of personality traits on job performance, the trait of “friend-liness” has a significant and positively-correlated influence on the overall job per-formance. This shows that the exercise instructors who are friendlier would have bet-ter job performance.
2.In terms of the influence of job stress on job performance, the factor of “role conflict” has a significant and positively-correlated influence on the overall job performance. This shows that the more one experiences role conflict, the better the job perform-ance.
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... x
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景............... 1
  第二節  研究動機............... 3
  第三節  研究目的............... 4
  第四節  研究問題............... 5
  第五節  研究範圍............... 5
  第六節  研究限制............... 6
第二章  文獻探討................. 7
  第一節  健身俱樂部之相關理論探討....... 7
  第二節  運動指導員之相關理論探討....... 10
  第三節  工作壓力之相關理論探討........ 14
  第四節  人格特質之相關理論探討........ 24
  第五節  工作績效之相關理論探討........ 29
  第六節  工作壓力、人格特質對工作績效影響之相關
       實證研究............... 32
  第七節  本章總結............... 37
第三章  研究方法................. 38
  第一節  研究架構............... 38
  第二節  研究變項之操作型定義......... 40
  第三節  研究假設............... 41
  第四節  研究對象與取樣方式.......... 42
  第五節  研究過程............... 43
  第六節  研究工具............... 43
  第七節  資料分析方法............. 50
第四章  結果與討論................ 52
  第一節  背景與各研究變項之描述性分析..... 52
  第二節  不同背景變項在工作壓力之差異分析... 55
  第三節  不同背景變項在人格特質之差異分析... 60
  第四節  不同背景變項在工作績效之差異分析... 66
  第五節  人格特質與工作壓力之相關分析..... 70
  第六節  人格特質對工作績效之影響....... 71
  第七節  工作壓力對工作績效之影響....... 72
  第八節  研究假設驗證............. 74
第五章  結論與建議................ 75
  第一節  研究結果與結論............ 75
  第二節  建議................. 77
參考文獻 ..................... 79
附錄A  調查問卷................. 89
一、中文部份
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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