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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:石光國
研究生(外文):shin-kuang-kuo
論文名稱:組織支持暨角色衝突對於組織承諾與工作滿足關係之干擾效應—以國軍主計人員為例
論文名稱(外文):The Moderating Effect of Organizational Support and Role Conflict on the Relationship between Organizational Commitment and Job Satisfaction-The Case Study of the Military Comptroller
指導教授:陳木榮陳木榮引用關係李德治李德治引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:國際企業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:組織支持角色衝突組織承諾工作滿足
相關次數:
  • 被引用被引用:16
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本研究參考以往相關文獻資料經整理分類後,建立各構面的研究假說,並藉以問卷加以實證分析,主要探討國軍主計單位人員組織承諾、組織支持、角色衝突與工作滿足之間的關係。研究結果顯示國軍主計人員對組織承諾越高,工作滿足將會愈高;組織支持與工作滿足程度,呈現正面且較積極的回應,但在組織承諾低且工作滿足亦低的情況下,組織內的員工很難透過組織支持去改善工作滿足程度,致組織支持對組織承諾與工作滿足的關係不具有干擾效應。另國軍主計人員確有存在著角色衝突的情形,角色衝突會對組織承諾與其工作滿足之正向關係產生干擾效應,亦即當主計人員知覺到較高的角色衝突時組織承諾與工作滿足的正向關係會減弱。
  針對實證分析結果,提出具體建議及管理上的意涵,藉由組織承諾與工作滿足的瞭解體認,進而降低國軍主計單位人員角色衝突,再創主計核心價值,有效提升國防施政成效。
封面內頁
簽名頁
授權書                       iii
中文摘要                      iv
英文摘要                      v
誌謝                        vi
目錄                        vii
圖目錄                       ix
表目錄                      x

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機           1
第二節 研究目的              2
第三節 研究方法與範圍           3
第四節 研究流程              4
第二章 文獻探討
第一節 組織承諾              5
第二節 組織支持              10
第三節 角色衝突              13
第四節 工作滿足              15
第五節 組織承諾、組織支持、角色衝突與工作
滿足間之關係            20
第三章 研究設計
第一節 研究架構              26
第二節 研究假設              26
第三節 變數定義與衡量           27
第四節 研究對象              38
第五節 資料分析方法            38
第四章 研究結果與分析
第一節 敘述性統計分析           41
第二節 量表信度效度檢定          44
第三節 量表因素分析            45
第四節 各研究變項相關分析         49
第五節 迴歸分析              59
第五章 結論與建議
第一節 結論                74
第二節 管理意涵定             76
第三節 研究限制與後續研究建議       78


圖目錄

圖3.1 研究架構…………………………………………….. 26
圖4.1 本研究之統計分析方法…………………………….. 61

表目錄

表3.1 組織承諾量表……………………………………….. 29
表3.2 組織支持量表……………………………………….. 32
表3.3 角色衝突量表……………………………………….. 33
表3.4 工作滿足量表……………………………………… 36
表4.1 樣本基本資料統計表………………………………... 42
表4.2 主計單位人員對各因素層面之認知與接受度…….. 43
表4.3 問卷信度分析表…………………………………….. 44
表4.4 各構面KMO值檢定表……………………………... 46
表4.5 因素分析之內容與評估項目……………………….. 47
表4.6 敘述統計與Pearson相關係數矩陣………….…….. 50
表4.7 不同服務單位主計人員在各構面間之差異分析….. 51
表4.8 不同軍種主計人員在各構面間之差異分析……….. 52
表4.9 不同年齡主計人員在各構面間之差異分析……….. 54
表4.10 不同階級主計人員在各構面間之差異分析..…….. 56
表4.11 不同學歷主計人員在各構面間之差異分析…..….. 58
表4.12 自變項相關係數……..…………………………….. 59
表4.13 自變項共線性與DW值檢定……………………... 60
表4.14 自變項共線性診斷…………………………..…….. 60
表4.15 迴歸模型分析-組織承諾…………………..…….. 62
表4.16 迴歸模型分析-主效果分析………………..…….. 64
表4.17 組織支持干擾效應之迴歸模型分析………..…….. 67
表4.18 組織支持干擾效應之交互作用分析模式摘要..….. 68
表4.19角色衝突干擾效應之迴歸模型分析...…………….. 71
表4.20角色衝突干擾效應之交互作用分析模式摘要...….. 72
表4.21研究假設之驗證結果.……………………………… 72
一、中文部分

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蔡秋月(2001),護理人員組織承諾、工作滿足、與組織公民行為之研究—以台灣南部醫療機構為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

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二、英文部分

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