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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:孔繁嘉
研究生(外文):Fan-Chia Kung
論文名稱:台商連鎖加盟事業經營大陸市場母子公司間知識移轉要素與知識移轉績效關係之研究
論文名稱(外文):The Relationship between Knowledge Transfer Factors and Knowledge Transfer Performance for Parent Company and Subsidiary-A Case Study on Taiwanese Franchises in Mainland China
指導教授:何文榮何文榮引用關係
指導教授(外文):Wen-Rong Ho
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:國際企業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:知識(knowledge)知識移轉機制(knowledge transfer mechanism)知識移轉績效(knowledge transfer performance)
外文關鍵詞:knowledgeknowledge transfer mechanismknowledge transfer performance
相關次數:
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本研究依循「促進知識技術快速移轉與吸收,強化組織效能及增進組織績效」的觀點來討論知識特性、知識移轉機制與知識移轉績效間的關係。並以大陸地區相關飲料、餐飲、美容、美髮之連鎖店為樣本,應用層級迴歸分析進行檢證,結果發現:(1)連鎖店經營知識的內隱性愈高,其子公司移轉財務績效愈差。(2)連鎖店經營知識的複雜性愈高,其子公司移轉財務績效愈差。(3)三、連鎖店具備愈完善的移轉機制,其子公司移轉財務績效愈好。(4)連鎖店具備愈完善的移轉機制,其子公司移轉組織效能愈高。
在全球化的趨勢下,許多企業營運的範疇不再侷限於某個市場、地區或國家,均以全球為考量,對連鎖體系而言,共同知識是由總部透過「知識移轉機制」協助連鎖店建立;而許多總部為達到規模經濟下,更開放不具經驗的一般大眾加盟,知識移轉機制的良窳更攸關連鎖店的成敗,因此,透過相關的知識移轉機制,使連鎖店較快具備應有功能,便成為管理者必須正視的課題。
The development of the research theme, “Knowledge Transfer,” from the view of Bartlett & Ghoshal(1995) and Grant(1996)- “to rapidly transfer and absorb technologi-cal knowledge, to strengthen the effectiveness of organization performance”-- to the opinion of the research, has focused on the relationship between the characteristics of knowledge, knowledge transfer mechanism, and knowledge transfer performance, in order to supplement the past missing research area. To achieve the objective, we take chain stores in China which focusing on drink, restaurant, beauty and hair dressing as samples, and testify these data in regression analysis. The empirical results indicated as follows:
(1)The higher the operational knowledge tacitness of these chain stores are, the worse the knowledge transfer performance of these subsidiaries are.
(2)The higher the operational knowledge complexity of these chain stores are, the worse the knowledge transfer performance of these subsidiaries are.
(3)If these chain stores own mature knowledge transfer mechanism, the knowledge transfer performance of these subsidiaries will get better.
(4)If these chain stores own mature knowledge transfer mechanism, the organization effectiveness of these subsidiaries will get better.
Moreover, the competition in chain stores system have changed from point to point, system to system, even to multination to multination. With the trend of globaliza-tion, the operational scopes in most corporations will no more limit in a certain of mar-ketplace, area, or country. To the system in chain stores, the common knowledge is built to assist these chain stores through knowledge transfer mechanism by headquarters. On the other hand, the system in chain stores is provided to general public in order to rapid the achievement of scale economics.
Therefore, for the headquarters, how to design professional, standardized, and simplified knowledge transfer mechanism by making use of the resources in order to rapidly stronger the function the chain stores own is nowadays manager’s issue.
內容目錄
中文摘要 ...................... iii
英文摘要 ...................... iv
誌謝辭  ...................... vi
內容目錄 ...................... vii
表目錄  ...................... ix
圖目錄  ...................... x
第一章  緒論.................... 1
  第一節  研究背景與動機............. 1
  第二節  研究目的................ 2
  第三節 研究範圍................ 3
第四節 文化與專業化及購買意願之關係...... 5
第五節 研究限制................. 5
第二章  文獻探討.................. 6
  第一節  知識特性................ 6
  第二節  知識移轉機制.............. 7
  第三節 知識移轉績效.............. 13
第四節 連鎖體系定義.............. 15
第三章  研究方法.................. 19
  第一節  研究架構................ 19
  第二節  研究推論與假設............... 20
第三節 研究變數之操作性定義衡量......... 26
第四節 控制變數................. 29
第五節 研究對象與抽樣方式........... 29
第六節 統計分析方法............... 30
第四章 分析與討論................. 31
第一節 敘述性統計分析.............. 31
第二節 信度與效度分析............. 35
第三節 分析與討論............... 37
第五章 結論與建議................... 47
第一節 研究結論與意涵............... 47
第二節 管理意涵................ 48
第三節 研究限制................ 52
  第四節  未來研究方向.............. 52
參考文獻....................... 54
附錄  問卷..................... 62
















表目錄
表 2- 1 知識移轉影響因素............... 11
表 2- 2 2004-2005年連鎖店增加店數比較表........ 17
表 2- 3 連鎖經營型態比較表............... 18
表 3- 1 變項的操作性定義及衡量方式表........... 28
表 4- 1 樣本中行業別分佈狀況.............. 32
表 4- 2 樣本中台商連鎖店規模分佈狀況.......... 32
表 4- 3 樣本中台商連鎖店進入大陸市場時間分佈狀況.... 33
表 4- 4 各變項敘述統計量................ 34
表 4- 5 各變項相關係數統計表.............. 35
表 4- 6 各衡量變數之信度值表.............. 36
表 4- 7 知識特性、移轉機制對財務績效的迴歸分析..... 38
表 4- 8 知識特性、移轉機制對組織效能的迴歸分析..... 39
表 4- 9 知識特性、經驗對財務績效的迴歸分析...... 41
表 4- 10 知識特性、經驗對組織效能的迴歸分析....... 42
表 4- 11 研究假說實證結果總彙表............ 44


圖目錄
圖 1- 1 研究流程圖................... 4
圖 2- 1 知識移轉的五階段模式............. 13
圖 3- 3 研究概念性架構................ 19
參考文獻
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