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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:洪佳莉
研究生(外文):Hung,Chai-Li
論文名稱:社會行銷策略之宣導效果檢視:以台灣網站分級推廣基金會為例
論文名稱(外文):Examing Promotive effect of Social Marketing Strategies: A Case of the Communication Campaign of the Taiwan Internet Content Rating Promotion Foundation
指導教授:吳宜蓁吳宜蓁引用關係
指導教授(外文):Wu,Yi-Chen
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:大眾傳播學研究所
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:138
中文關鍵詞:社會行銷網路分級網路色情公共宣導台灣網站分級推廣基金會宣導效果
外文關鍵詞:social marketingRating Systeminternet pornographypublic campaignTaiwan Internet Content Rating Promotion FoundationPromotive effect
相關次數:
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本研究探討非營利組織使用社會行銷策略的宣導效果,藉由McGuire的宣導/說服模型,檢視台灣網站分級推廣基金會從民國九十四年十月網站分級制度實施以來,對於兒童與青少年的網站分級宣導成效。

研究發現,「大台北地區八所網站分級示範學校」聽過或看過網站分級制度的兒青少佔了六成;兒青少得知網站分級的來源,主要是學校老師、網際網路及父母;當兒青少對來源(台灣網站分級基金會)與傳播訊息(網站分級訊息)看法不同時,會影響網站分級認知、態度、行為宣導成效;接收者的人口變項與網路使用行為皆不會影響認知、態度與行為層面;網站分級宣導在兒青少的網站分級認知層面上有效果,但是在態度與行為層次上尚無效果。

在「非大台北地區八所網站分級示範學校」方面,有聽過或看過網站分級制度的兒青少,佔了五成;兒青少得知網站分級的來源,主要是電視、學校老師及父母;當兒青少對來源(台灣網站分級基金會)看法不同時,只會影響網站分級態度的宣導成效,認知與行為上並不會受到影響;當兒青少對傳播訊息(網站分級訊息)的看法不同時,只會影響態度與行為,在認知上並不會受到影響;人口變項中的「父親的教育程度」愈高時,愈會影響學童對網站分級的認知,但是態度與行為上皆不受影響;網站分級宣導在兒青少的網站分級認知、態度與行為層次上尚無效果。

因此,示範學校確實比非示範學校對網站分級在認知效果上有顯著增加,而態度與行為效果目前仍不顯著。由此可見,父母、網站內容提供者、學校教師或政府單位皆應該針對網站分級宣導效果不足之處做進一步修正,以利有效全面防堵網路色情。
This study aimed at examining the communication effect of the Internet content rating campaign held by the Taiwan Internet Content Rating Promotion Foundation in 2006. McGuire’s “Communication / Persuasion Model as an Input / Output Matrix” was used as the analysis framework of the study. Eight experimental schools and eight control schools in Taipei County and Taipei city, including elementary and junior high schools, were selected to test whether the communication campaigns were effective in those experimental schools. The results showed that the students in the experimental schools did present significantly more knowledge in internet rating. However, no significant differences were found between two groups of schools in attitudes toward and behavior of internet rating.
第一章 緒論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機5
第三節 研究目的9
第四節 個案選擇與研究範圍11
第二章 文獻探討16
第一節 社會行銷之定義與規劃實務16
第二節 社會行銷宣導策略23
第三節 社會行銷宣導效果33
第四節 社會行銷宣導效果相關實證研究檢視40
第三章 研究方法43
第一節 研究架構、問題與假設43
第二節 問卷調查法47
第三節 統計分析方法54
第四章 研究結果56
第一節 信度分析56
第二節 兒童與青少年對傳播者可信度、訊息結構與傳播管道之看法59
第三節 兒童與青少年人口變項與網路使用行為65
第四節 兒童與青少年對網站分級的認知、態度、行為81
第五章 結論與建議90
第一節 結論90
第二節 討論95
第三節 研究限制98
第四節 研究建議100
參考書目102
附錄一 台灣網站分級基金會成立過程115
附錄二 社會行銷宣導效果相關研究124
附錄三 研究問卷133
圖1-4-1 台灣網站分級推廣基金會組織架構圖 12
圖3-1-1 研究架構圖45
表2-1-1 商業行銷與社會行銷的差異 17
表2-2-1 McGuire的宣導/說服模型 31
表3-2-1「大台北地區八所網站分級示範學校」正式問卷施測回收統計表 52
表3-2-2「非大台北地區八所網站分級示範學校」正式問卷施測回收統計表52
表3-3-1 統計分析工具 55
表4-1-1 傳播者(台灣網站分級推廣基金會)量表 56
表4-1-2 傳播訊息(網站分級推廣方案)量表57
表4-1-3 網站分級的態度量表57
表4-1-4 網站分級的行為量表58
表4-2-1 「大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本對傳播者可信度、訊息結構與傳播管道之看法表60
表4-2-2 「非大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本對傳播者可信度、訊息結構與傳播管道之看法表62
表4-3-1 「大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本人口變項表66
表4-2-4 「非大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本人口變項表68
表4-3-3 「大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本網路使用行為表71
表4-3-4 「非大台北地區八所網站分級示範學校」研究樣本網路使用行為表77
表4-4-1 人口變項、網路使用、傳播者、訊息對兒童與青少年網站分級認知的階層歸分析(示範學校)82
一、中文部分
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