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研究生:曾于士
研究生(外文):TSENG, YU-SHIH
論文名稱:桃園縣立國民中學教師組織信任與工作士氣關係之研究
論文名稱(外文):A STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN TEACHERS’ ORGANIZATIONAL TRUST AND TEACHERS’ MORALE AT JUNIOR HIGH SCHOOLS IN TAOYUAN COUNTY
指導教授:林梅琴林梅琴引用關係
指導教授(外文):LIN, MEI-CHIN
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:教育領導與發展研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:173
中文關鍵詞:國民中學組織信任工作士氣
外文關鍵詞:junior high schoolorganizational trustworking morale
相關次數:
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本研究旨在探討國民中學教師組織信任與工作士氣的關係,採問卷調查法,根據相關文獻分析,自編「桃園縣國民中學教師組織信任與工作士氣調查問卷」,以桃園縣立國民中學教師為調查之母群體,採分層隨機抽樣抽取研究樣本,受試者為任職於桃園縣40所縣立國民中學之786位正式合格教師。問卷回收659份,有效問卷639份,回收率為83.8%。利用描述統計、t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析與多元逐步迴歸等統計方法分析問卷資料。
研究發現,目前桃園縣立國民中學教師對於組織信任與工作士氣的現況屬正向關係,亦即在組織信任與工作士氣上有較高的感受程度,且以同事間的信任及工作投入表現最佳。性別、擔任職務、在本校服務年資與學校規模等背景變項與組織信任層面有顯著差異;而工作士氣層面則與性別、年齡、擔任職務、總教學年資、在本校服務年資、校齡與學校規模等背景變項有顯著差異。另外,教師組織信任與工作士氣間具顯著正相關,亦即教師組織信任愈高,其工作士氣也愈高;反之,則工作士氣愈低。而研究亦顯示,同事間的信任與對組織的信任對於工作士氣各向度最具預測力;且年齡愈長、服務年資愈久之教師,其工作士氣愈高。
根據上述結論,本研究建議教育行政主管機關應強化校長、主任儲訓制度,營造良好的組織氣氛,建立公平合理的制度,有效監督與管理,並鼓勵教師專業進修,舉辦研習活動,加強溝通交流;學校方面應主動協助,提供教師各項教學資源,強化組織溝通,建構互信的工作環境,且借重年長及資深教師的教學經驗,提昇新進或年輕教師之工作士氣;而教師則可以擔任行政職務,開拓工作視野,且同事間也應勤於溝通,並強化對組織的認同,以提昇教師工作士氣。
The purpose of this research was to analyze the relationship between teachers’ organizational trust and their morale at junior high schools in Taoyuan County. Based on the result of literature review, a self-designed survey edited “teachers’ organizational trust and their morale at junior high schools in Taoyuan County” was used as the research tool to collect and analyze the data. The subjects of the study were 786 qualified teachers using stratified random sampling selected from 40 junior high schools in the area. Of total 786 copies of the questionnaire were sent, 639 valid respondents were within the all 659 returned ones. The response rate was 83.8%. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, multiple stepwise regression analysis.
The research found that teachers’ organizational trust and morale at junior high schools in Taoyuan County were in the positive correlation. It meant the organizational trust and morale were in high receptiveness. The higher organizational trust was the higher morale became. On the other hand, the morale became descending. The trust between colleagues and job involvement were in the best condition. The background variables such as gender, job position, the seniority at school, and the size of the school were significantly different in organizational trust. There were several background variables significantly different in teachers’ morale. These variables were gender, job position, age, the size and age of the school, as well as the seniority at school. The research also found that the trust between colleagues and the trust toward the organization were the best predictable variables on the aspects of teachers’ morale. The elder teachers and the longer seniority had higher morale.
In conclusion, the research recommends that the Bureau of Education should enhance the training program for future principals and directors, build up appropriate and fair systems, supervise and manage more efficiently, encourage teachers for the further education on their specialty, hold mass training programs, and facilitate the communication among schools. As to the school authority, they should be more active with the following: providing sufficient teaching resources, enhancing communication in the organization, constructing a working environment within trust, and promoting the morale of new comers under the instruction from experienced teachers. As to teachers, it is worth trying an administrative position and widening the working experiences. The communication between colleagues and the identification toward the organization should both be promoted in order to improve teachers’ morale.
目 次
謝詞 ……………………………………………………………………………… ix
摘要 ……………………………………………………………………………… xi
目次 ……………………………………………………………………………… xv
表次 ……………………………………………………………………………… xvii
圖次 ……………………………………………………………………………… xxi

第一章 緒論…………………………………………………………………………… 1
第一節 研究動機………………………………………………………… 1
第二節 研究目的及待答問題…………………………………………… 6
第三節 重要名詞釋義…………………………………………………… 7
第四節 研究範圍與限制………………………………………………… 8

第二章 文獻探討……………………………………………………………………… 9
第一節 組織信任之內涵………………………………………………… 9
第二節 工作士氣之內涵………………………………………………… 24
第三節 組織信任與工作士氣之相關研究……………………………… 34

第三章 研究方法……………………………………………………………………… 41
第一節 研究設計………………………………………………………… 41
第二節 研究對象………………………………………………………… 43
第三節 研究工具………………………………………………………… 44
第四節 研究實施………………………………………………………… 62
第五節 資料處理與分析………………………………………………… 63

第四章 結果分析與討論……………………………………………………………… 65
第一節 基本資料分析…………………………………………………… 65
第二節 國民中學教師組織信任之現況分析…………………………… 69
第三節 國民中學教師工作士氣之現況分析…………………………… 84
第四節 教師組織信任與工作士氣之相關……………………………… 100
第五節 教師組織信任對工作士氣之預測分析………………………… 105

第五章 結論與建議…………………………………………………………………… 115
第一節 結論……………………………………………………………… 115
第二節 建議……………………………………………………………… 120

參考文獻………………………………………………………………………………… 125
中文部份…………………………………………………………………… 125
外文部份…………………………………………………………………… 131

附錄………………………………………………………………………………………… 133
一 桃園縣立國民中學教師組織信任與工作士氣調查問卷………… 133
二 指導教授之專家效度請託信函…………………………………… 139
三 建立專家效度用之桃園縣立國民中學教師組織信任與工作士氣
調查問卷…………………………………………………………… 143
四 專家效度具體意見及修正說明…………………………………… 155
五 桃園縣立國民中學教師組織信任與工作士氣預試調查問卷…… 167
中文部分
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