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研究生:林明誼
研究生(外文):Ming-Yi,Lin
論文名稱:領導型態、學習型組織與組織績效之關聯性研究
論文名稱(外文):The Study on the Relationship among Leadership, Learning Organizations and Organizational Performance
指導教授:陳慈惠陳慈惠引用關係陳仁龍陳仁龍引用關係
指導教授(外文):Debby Tzu-Hui, ChenDavid Jen Lung, Chen
學位類別:碩士
校院名稱:嶺東科技大學
系所名稱:國際企業研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:領導型態學習型組織組織學習組織績效平衡計分卡
外文關鍵詞:LeadershipLearning OrganizationsOrganizational LearningOrganizational PerformanceBalanced Scorecard
相關次數:
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全球企業為了因應資訊科技快速變遷及全球化的環境,無不使出渾身解數求新求變。1990年美國學者Peter Senge倡導學習型組織後蔚為風潮,全球企業為能更靈活快速的因應外在環境的瞬間變化,學習型組織的建立乃成為取得競爭優勢的最佳策略。Marsick和Watkins(1996) 以人力資源觀點的學習型組織將學習分為個人學習、團隊學習及組織學習三個層級,個人學習乃指個人持續學習及人與人間之對話與探詢;團隊學習乃指團隊學習與合作;組織學習乃指系統嵌入、系統連結、賦權及策略領導。多項研究指出,企業採行學習型組織有助於增進組織績效。
國內外對於學習型組織的研究相當踴躍,然而影響組織成功與否的因素很多,企業從事經營活動時,均需人力資源的配合才能達成目標,多數學者認為領導型態是影響組織績效的重要變數,領導者的領導行為左右組織生存與發展,多項研究亦證實組織績效好壞與領導者之領導行為確有密切相關。
本研究試圖整理國內外學者對領導型態、學習型組織與組織績效等研究之觀點,期望從中整理出重要的學術理論,並藉由文獻探討、歸納與整合,釐清領導型態與學習型組織及組織績效之相關及影響。本研究共發放600份問卷,其中有效問卷為423份,回收率達70.5%,共計有製造業146份、金融業80份、服務業197份。經過文獻探討與問卷分析後,本研究得到的結論如下:

一、領導型態對學習型組織之運作具有正向且顯著的影響
二、學習型組織對組織績效具有正向且顯著的影響
三、領導型態對組織績效具有正向且顯著的影響
四、學習型組織對於領導型態與組織績效之關係,具有中介效果。
Global business is seeking innovation to encounter changeable information technology and globalized environment. In 1990, American scholar, Peter Senge, initiated the theory of learning organizations, and then the theory has become the best strategy for achieving competitive advantages. From the viewpoint of human resource, Marsick and Walkins (1996) classified learning into three levels: individual leaning, team learning, and organizational learning. Individual learning meant personal continuous learning and dialogue and inquiry among people. Team learning meant team learning and collaboration. Organizational learning meant embedded system, systems connection, empowerment and strategic leadership. Many researches showed that learning organizations increased organizational performance.
There were many researches on learning organizations. Considering human resource in running business could make business reach goal. Most scholars agreed that leadership was an important variable influencing organizational performance, and leadership influenced the development of organizations. Besides, lots of researches showed that organizational performance was closely related to leadership.
This study tried to analyze theories on leadership, learning organizations and organizational performance from different viewpoints of domestic and foreign scholars, and to realize the relationship among leadership, learning organizations and organizational performance by literature review, conclusion and integration. 423 questionnaires were completely responded with a 70.5% of return rate. The findings of the study were as follows:
1.Leadership had positive and significant influence on learning organizations.
2.Learning organizations had positive and significant influence on organizational performance.
3.Leadership had positive and significant influence on organizational performance.
4.Learning organizations had intermediate effect on the relationship between leadership and organizational performance.
中文摘要 I
英文摘要 II
誌 謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第四節 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
第一節 領導型態 5
壹、領導的定義 5
貳、領導理論的發展 5
第二節 學習型組織 14
壹、個人學習 14
貳、團隊學習 15
參、組織學習 15
肆、學習型組織概念分析 17
第三節 組織績效 29
壹、組織績效 29
貳、績效衡量方式-平衡計分卡的探討 32
第四節 相關的實證研究 38
壹、領導型態與學習型組織之關係 38
貳、學習型組織與組織績效之關係 38
參、領導型態與組織績效之關係 39
肆、領導型態、學習型組織與組織績效三者之關係 40
第五節 本章小結 41
第三章 研究設計與實施 42
第一節 研究概念 42
第二節 構面因素與信效度之衡量 43
壹、領導型態 43
貳、學習型組織 45
參、組織績效 48
第三節 研究架構及假設 50
第四節 問卷設計 52
第五節 抽樣對象與方法 52
第六節 問卷回收與樣本結構 53
壹、問卷回收情形 53
貳、樣本基本資料分析 53
第四章 研究結果分析與討論 55
第一節 變數基本屬性分析 55
壹、人口統計變數在領導型態、學習型組織及組織績效構面中之差異分析 55
貳、小結 59
第二節 各構面因素之互動關係與假設驗證 60
壹、領導型態對學習型組織之運作具有正向且顯著的影響(H2) 61
貳、學習型組織對組織績效具有正向且顯著的影響(H3) 65
參、領導型態與組織績效具有顯著相關及影響(H4) 70
肆、領導型態、學習型組織與組織績效間之關係(H5) 74
伍、小結 77
第五章 結論與建議 79
第一節 研究結論與貢獻 79
壹、差異分析 80
貳、各構面因素之互動關係 81
第二節 研究建議 84
壹、對實務上的建議 84
貳、對學術研究的建議 87
第三節 研究限制 88
參考文獻 89
一、中文部份 89
二、英文部份 93
附錄:研究問卷 101
一、中文部份
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