跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.210.83.132) 您好!臺灣時間:2024/05/29 13:42
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:鄭瑞明
研究生(外文):Jui-Ming Cheng
論文名稱:西拉雅國家風景區遊憩系統遊客決策之研究
論文名稱(外文):Study on the travelers making decision on Recreational Systems in Siraya National Scenic Area
指導教授:張煜權張煜權引用關係
指導教授(外文):Yu-chuan Chang
學位類別:碩士
校院名稱:立德大學
系所名稱:休閒管理研究所
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:人口統計變數敏感度分析消費者行為層級分析理論方案評估
外文關鍵詞:program assessmentAnalytic Hierarchy Processdemographic variablesensitivity analysisconsumer behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:193
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究藉由對消費者行為理論以及決策的基礎理論與相關實證文獻的探討,建立消費者特質與決策類型之關聯性的研究假說。
本研究是以西拉雅國家風景區遊憩系統分類以及遊客行為,了解遊憩區特性和遊客選擇遊憩系統決策考量,做為本研究的發展背景,將消費者人口統計變數與其決策因子是否有關聯性,幫助消費者減少其決策認知失調,並進而替遊憩區遊客設定一種客觀的決策標準。
人口統計變數確實會影響其決策因素之權重值,而其決策因素也確實會影響最後決策的方案評估,但其影響程度大小都不一致,而研究發現透過多項的人口統計變數時,確實可以發現大多可以說明出個人其決策偏好,但其影響程度卻大不相同。本研究透過敏感度分析後,也發現交通因素與住宿及公共設施此兩項硬體設施若能加以改善,各遊憩區應可產生較明顯的收益。
而五大遊憩系統中,烏山頭遊憩系統與關仔嶺遊憩系統雖是群體遊客中優選方案,但其價格因素仍有改善之空間,曾文遊憩系統在遊憩資訊改善也可提高其遊客量,但如虎頭埤遊憩系統與左鎮遊憩系統其住宿及遊憩設施也仍有改善之空間。
This study examines the consumer behavior theory and the basis for decision-making theory and empirical literature review, Consumer character building and decision-making kind relevance of the research hypothesis. This study is stirred national scenic areas of open systems classification and tourists, understand the characteristics of a recreational area and tourists in open systems policy considerations, as this study the background, consumer demographic variables and their decision-making factor is whether the association, to help consumers reduce their cognitive disorders, and proceed to a recreational area for tourists set an objective decision-making criteria. Demographic variables will definitely affect their decision-making factor weights. and its decision-making factors will certainly affect the final decision of the assessment program, but its impact is inconsistent size, and the study found through a variety of demographic variables, we can really find out most shows of its decision-making personal preference, But its impact is much different. This study through sensitivity analysis, also found traffic factors and accommodation and public facilities this two hardware facilities can be improved, the recreational area should generate significant revenue. And the five open system, the Wushantou open system in relation to Chai Ling Although open system is a group of visitors through optimization However, its price is still room for improvement, Tseng Wen-open system in the open information will also be enhanced to improve its tourists, But if the tiger's head Picheng open system and left the town open system of its residential and recreational facilities there will be room for improvement.
目錄
謝誌 ................................................................................................................ i
摘要 ................................................................................................................ i ABSTRAC ..................................................................................................... ii
目錄 ............................................................................................................. III
表目錄 ......................................................................................................... IV
圖目錄 ......................................................................................................... VI
第壹章 緒論 ................................................................................................. 1
第一節 研究背景與動機 ........................................................................... 1
第二節 研究目的 ...................................................................................... 4
第三節 研究問題 ...................................................................................... 6
第四節 操作型定義 .................................................................................. 7
第貳章 相關理論與文獻回顧 ...................................................................... 8
第一節 消費者行為理論 ........................................................................... 8
第二節 決策理論 .................................................................................... 11
第三節 層級分析理論 ............................................................................. 13
第四節 敏感度分析 ................................................................................ 17
第參章 研究方法 ........................................................................................ 19
第一節 研究對象與範圍 ......................................................................... 19
第二節 研究內容 .................................................................................... 22
第三節 問卷預試 .................................................................................... 32
第肆章 研究分析與討論 ............................................................................ 34
第一節 問卷調查結果與信度分析 ......................................................... 34
第二節 受訪遊客消費族群與其決策內容 ............................................. 38
第三節 各消費族群之人口統計變數特徵 ............................................. 48
第四節 人口統計變數與消費決策之關連性 .......................................... 50
第五節 各遊憩區優選與應改善之構陎 ................................................. 71
第六節 綜合討論 .................................................................................... 76
第伍章 結論與建議 .................................................................................... 80
第一節 結論 ............................................................................................ 80
第二節 建議 ............................................................................................ 92
參考文獻 ..................................................................................................... 94
附錄A 受訪遊客基本資料統計............................................................. 102
附錄B 問卷調查樣板 ............................................................................ 104
附錄C 敏感度分析除坡圖..................................................................... 108
中文文獻

王小璠(2005) 。多準則決策分析。 台中: 滄海書局 。

王文良、盧一帆、張宏哲、 劉安琪(2006) 。利用PZB與FAHP於養護機構服務品質評估之研究。健康管理學刊, 4(1),103-120。

王志剛、 謝文雀 《譯》(1995) 。消費者行為 (J. F. Engel, R. D. Blackwell &; P. W. Miniard.) 。台北: 華泰書局。

王培倫(2003)。星座對於消費者在購物傾向上之影響-以大台北地區大學生為例。未出版碩士論文,國立政治大學廣告研究所,台北。

王美慧、陳瑞龍、蘇元含(2006) 。運用結構方程模式探討服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以中油加油站為例。顧客滿意學刊, 2(2) , 47-86。

古永嘉、張威龍(2000) 。社會期望反應偏差對負面消費者行為研究的影響:以物質主義為例的間接量表驗證。企業管理學報(46) , 49-75。

交通部觀光局西拉雅國家風景區管理處(2006)。西拉雅國家風景區觀光綜合發展計畫。交通部觀光局。

何雍慶、蘇子炘、張永富 (2004) 。消費者體驗與訊息處理路徑對品牌延伸購買態度之影響。行銷評論, 1(1) , 1-19。

吳宗瓊 (2001) 。旅遊涉入程度之研究-以海外旅遊產品選購為例。觀光研究學報, 7(2) , 125-129。

吳俊彥 (2003) 。消費者行為。台北: 高立圖書有限公司。

吳玲玲 (2004) 。 資訊控制度與專家知識效應對網路消費者決策之影響。應用心理學(22), 47-66。

吳珮雯、楊維漢 (2005) 。 流行創新接受程度及流行涉入程度和衝動購買行為關係之研究。華岡紡織期刊,12(1) ,16-22。

李元恕、王佳綾 (2003) 。 語意線索的價格促銷建構方式對消費者認知與購買意圖的影響。大葉學報,12(2) ,45-54。

李宗儒、鐘秀欣、劉曼貞、陳麒文 (2005) 。以消費者的觀點來進行農産品網路商店功能之分析。電子商務學報, 7(3) , 215-238。

李俊民 (1999) 《譯》。決策支援系統 (E. Turban &; J. Aronson.) 。台北: 華泰文化事業公司。

李韋達、方文昌 (2004) 。 從品牌知名度探討知覺品質和購買意願-以價格與來源國形象為調節變數。管理評論, 23(4) , 89-112。

李淑芳、 Jih, W.-J. K (2003) 。手機網路購買考慮原因與生活型態之研究。東海管理評論, 5(1) , 321-363。

李銘輝、凌大榮 (1995) 。 國際旅客在免稅商店購買行為之研究。觀光研究學報, 1(4) , 21-38。

汪志堅 (2006) 。 消費者行為。 台北: 全華科技圖書股份有限公司。

邢治宇、張燕宗 (2005) 。 運用層級分析法與灰色理論系統探討職業安全管理要因。工業安全衛生,(196) ,25-40。

周士雄、鄭明書、施鴻志 (2000) 。社區安全環境研究:應用AHP法評估社區品質。建築與規劃學報, 1(3), 244-257。

周文賢、楊明璧、賴曉慧 (2005) 。 品牌形象契合度及產品屬性契合度對消費者購買延伸產品意願之研究。交大管理學報,25(1) ,97-122。

林正昌、林清山、金樹人 (2004) 。 決策過程中決策策略的權變運用:電腦模擬。 國立台灣師範大學教育心理與輔導學系教育心理學報,36(2) ,127-144。

林家五、林美慧、林裘緒 (2006) 。 影響消費者手機知識的前導因素與後續影響。東吳經濟商學學報,(52) ,27-57。

林崇宏、田鈞獻 (2006) 。 設計因素影響消費者對品牌認知之探討-以筆記型電腦為例。建國科大學報,25(2) ,13-27。

林傑毓、陳澤祿 (2005) 。 行動電話消費者風險與利益知覺調整模式之研究。 行銷評論,2(3) ,367-389。

林隆儀、林岳民 (2005) 。 廣告比較策略與廣告訴求方式對購買意願的影響-產品涉入之干擾效果。企業管理學報,(65) ,1-29。

邱魏頌正、李梅菲 (2002) 。 行動電話購買行為研究—“方法—目的鏈”之運用。傳播與管理研究,1(2) ,213-237。

姜定宇、虞邦祥、陳至芸《譯》 (2004) 。消費心理學 (G. Foxall, R. Goldsmith &; S. Brown.)。台北: 桂冠圖書股份有限公司。

洪朝陽. (2005) 。 消費者使用WAP頻率對消費者知覺行動商務購物風險及購買意願影響研究。運動休閒管理學報,2(1) ,133-144。

徐村和、林凌仲 (2003)。應用模糊決策法分析網路消費者知覺風險。企業管理學報,(58) ,55-83。

翁振益、張淑卿 (2003) 。資料型態為指數分配之多屬性決策方法模擬分析比較。東海管理評論,5(1) ,19-41。

張重昭、周宇貞、張心馨 (2006) 。 促銷價格標示方式與內部參考人格對消費者行為之影響。管理學報, 23(2) ,209-226。

張重昭、康凱雯、張心馨 (2004) 。 產品屬性、消費者評估參考點與評估情境對購買評價之影響。企業管理學報,(63) ,67-93。

張進德 (2004) 。電子商務交易課稅問題之研究-Delphi與AHP之應用。企業管理學報,(60) ,85-114。

畢威寧 (2005) 。 結合AHP與TOPSIS法於供應商績效評估之研究。科學與工程技術期刊,1(1) ,75-83。

郭英峰、陳邦誠 (2006) 。應用模糊層級分析法分析消費者對行動加值服務之偏好。電子商務學報,8(1) ,45-63。

陳桓敦 (2002) 。台灣地區休閒旅館遊客消費行為之研究。未出版碩士論文,私立世新大學觀光學系研究所,台北。

曾忠蕙、王又鵬 (2006) 。價格建構效果之研究-以認知需求為干擾變數。東吳經濟商學學報,(52) , 117-149。

黃君慧、辛一立、張哲剛、潘佳玟《譯》 (2002) 。消費者行為概論 (J. C. Mowen &; M. S. Minor.) 。 台北: 華泰文化事業公司。

黃國平、林振國、許慶祥 (2005) 。 模糊層級都市路外停車場評選方法研究。運輸學刊,17(3) ,281-304。

楊文惠、周雅燕 (2005) 。 消費者成藥品牌知識與知覺風險、購買意願關係之研究-以感冒、咳嗽成藥為例。醫護科技學刊,7(3), 221-235。

楊兆揚 (2005)。 多目標決策模糊物元分析。甘肅聯合大學學報,19(3), 12-14.

楊明璧、吳佳儒 (2004) 。顧客關係連結方式、消費者屬性以及顧客終身價值關聯性之探討-以網路書店為例。Electronic Commerce Studies, 2(2) ,181-207。

楊漢東 (2005) 。論消費者購買行為心理因素組合策略。商場現代化,(445) ,63-64。

葉燉烟、鄭景俗、連振權 (2006) 。整合層級分析與模糊認知圖之武器系統評選模式。管理與系統,13(3) ,371-392。

劉元安、黃上鳳 (2003) 。 情境因素對機場消費者選擇餐廳偏好之影響。觀光研究學報, 9(2) ,51-66。

劉志明、許
漢昇、王信智、李海光 (2005) 。A Performance Evaluation Model Based on AHP and DEA。工業工程學刊,22(3) ,243-251。

劉萬里、劉三陽 (2005) 。 AHP中群決策判斷矩陣的構造。系統工程與電子技術,27(11) ,1912-1913。

潘振雄、劉根維 (2004) 。 台灣消費者申購寬頻網路購買行為之研究。企業管理學報,(60) ,1-29。

蔡佳靜 (2006)。訊息陳述方式、廣告訴求對象與涉入程度對廣告效果之影響-不同產品類別之探討。輔仁管理評論,13(1) ,85-106。

鄧振源、曾平毅 (1989) 。 台北市東西向快速道路路線規劃之探討。都市與計劃,16,1-26。

賴其勛《譯》 (2001) 。消費者行為 (J. P. peter &; J. C. Olson)。台中: 滄海書局。

駱少康、汪志堅、方文昌 (2005) 。 以訪談法探索線上遊戲消費者購買決策程序與轉換因素。Electronic Commerce Studies, 3(3) ,289-305。

謝廷豪《譯》 (2003) 。消費者行為 (W. D. Wells &; D. Prensky.) 。台北: 台灣西書出版社。

簡禎富 (2005) 。決策分析與管理。台北: 雙葉書廊有限公司。

羅毅平、楊永紅 (2005) 。多因素問題決策的原理與方法。湖南工程學院學報,15(3) ,65-66。

蘇瑛敏、蔡承璋 (2003) 。活動斷層帶限制發展處理機制與策略評估之研究。都市與計劃,30(4) , 301-323。

英文文獻

Alba, J. W., &; Hutchinson, J. W. (1987).
Dimensions of Consumer Expertise. Journal of Consumer Research., 13(4), 411-453.

Bain, H., Howard, N., &; Saaty, T. L. (1971). Using the analysis of options technique to analyze a community conflict. The journal of conflict resolution, 15(2), 133-144.

Blackwell, R. D., Miniard, P. W., &; Engel., J. F. (2001). Consumer behavior Harcourt College Publishers.

Chan, F. T. S. (2002). Design of material handling equipment selection system: An integration of expert system with analytic hierarchy process approach. Journal of Manufacturing Technology Management, 13(1), 58-68.

Diwekar, U. (2005). Green process design, industrial ecology, and sustainability: A systems analysis perspective Resources, Conservation &; Recycling 44(3), 215-235.

Kollat, D. T., Engel, J. F., &; Blackwell, R. D. (1970). Cyrrebt orivkens ub cibsyner begavuir research. journal of Marketing Research, 7(3), 327-332.

Saaty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process :planning, priority setting, resource allocation. New York: McGraw-Hill.

Saaty, T. L. (1982). Decision making for leaders :the analytical hierarchy process for decisions in a complex world. Belmont, Calif: Lifetime Learning Publications.

Saaty, T. L. (1988). Mathematical methods of operations research. New York: Dover Publications.

Saaty, T. L., &; Alexander, J. M. (1991). Conflict Resolution: The Analytic Hierarchy Approach. The Journal of Politics, 53(1), 286-288.

Saaty, T. L., &; Vargas, L. G. (2001). Models, methods, concepts &; applications of the analytic hierarchy process. Boston: Kluwer Academic Publishers.

Wells, W. d., &; Prensky, D. (1996). Consumer Behavior John Wiley &; Sons.

Wind, Y., &; Saaty, T. L. (1980). MARKETING APPLICATONS OF THE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS. Management Science 26(7), 641-658.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 王美慧、陳瑞龍、蘇元含(2006) 。運用結構方程模式探討服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以中油加油站為例。顧客滿意學刊, 2(2) , 47-86。
2. 古永嘉、張威龍(2000) 。社會期望反應偏差對負面消費者行為研究的影響:以物質主義為例的間接量表驗證。企業管理學報(46) , 49-75。
3. 何雍慶、蘇子炘、張永富 (2004) 。消費者體驗與訊息處理路徑對品牌延伸購買態度之影響。行銷評論, 1(1) , 1-19。
4. 吳玲玲 (2004) 。 資訊控制度與專家知識效應對網路消費者決策之影響。應用心理學(22), 47-66。
5. 吳珮雯、楊維漢 (2005) 。 流行創新接受程度及流行涉入程度和衝動購買行為關係之研究。華岡紡織期刊,12(1) ,16-22。
6. 李元恕、王佳綾 (2003) 。 語意線索的價格促銷建構方式對消費者認知與購買意圖的影響。大葉學報,12(2) ,45-54。
7. 李宗儒、鐘秀欣、劉曼貞、陳麒文 (2005) 。以消費者的觀點來進行農産品網路商店功能之分析。電子商務學報, 7(3) , 215-238。
8. 李韋達、方文昌 (2004) 。 從品牌知名度探討知覺品質和購買意願-以價格與來源國形象為調節變數。管理評論, 23(4) , 89-112。
9. 李淑芳、 Jih, W.-J. K (2003) 。手機網路購買考慮原因與生活型態之研究。東海管理評論, 5(1) , 321-363。
10. 邢治宇、張燕宗 (2005) 。 運用層級分析法與灰色理論系統探討職業安全管理要因。工業安全衛生,(196) ,25-40。
11. 周士雄、鄭明書、施鴻志 (2000) 。社區安全環境研究:應用AHP法評估社區品質。建築與規劃學報, 1(3), 244-257。
12. 周文賢、楊明璧、賴曉慧 (2005) 。 品牌形象契合度及產品屬性契合度對消費者購買延伸產品意願之研究。交大管理學報,25(1) ,97-122。
13. 林正昌、林清山、金樹人 (2004) 。 決策過程中決策策略的權變運用:電腦模擬。 國立台灣師範大學教育心理與輔導學系教育心理學報,36(2) ,127-144。
14. 林家五、林美慧、林裘緒 (2006) 。 影響消費者手機知識的前導因素與後續影響。東吳經濟商學學報,(52) ,27-57。
15. 林崇宏、田鈞獻 (2006) 。 設計因素影響消費者對品牌認知之探討-以筆記型電腦為例。建國科大學報,25(2) ,13-27。