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研究生:鍾永淙
研究生(外文):Yung-Tsung Chung
論文名稱:空軍主計部門組織文化及組織信任對國軍精進案支持度影響之研究
論文名稱(外文):The study of the influence by the organization culture and organization trust of the Air Force Accounting Section’s support to the Defense Organization Refining
指導教授:蔡義清蔡義清引用關係
指導教授(外文):Yi-Qing Cai
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:68
中文關鍵詞:組織文化組織信任組織變革
外文關鍵詞:Organizational TransformationOrganizational CultureOrganizational Trust
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空軍主計部門組織文化及組織信任對國軍精進案支持度影響之研究
研究生:鍾永淙
指導教授:蔡義清博士
銘傳大學管理學院
摘 要

國軍組織在組織變革推動的過程中,配合政策執行的空軍主計部門,其組織信任及組織文化對精進案支持度的影響,為研究空軍組織變革影響不可或缺的重要課題之一。本研究目的在探討空軍主計在既有的組織文化及組織信任認知下對組織變革的影響,透過問卷的方式,從其中175份有效問卷,進行相關之統計分析,歸納出以下幾項研究結論:
一、服務年資較長的人員大多認同自己服務的單位是一個很好的工作場所,並能充分發揮自己的能力,且願意繼續在單位工作,展現更好的績效;且相信在組織調整變革後,期望留在單位內工作,對單位未來的發展亦是深具信心的。
二、空軍主計部門藉組織成員仍習慣以往官僚文化的特色,而在變革效益與願景目標上,透過資訊科技的引用、員工價值的重塑與人力資源的訓練,強化組織對環境的適應性,有利於成員士氣的凝聚、組織的成長與外部資源的取得。
三、空軍主計部門成員,深信組織變革認為是必要的,只要實施的過程,除了減少層級、簡化資訊管理流程,以強化內部控制之外,決策單位能充分尊重員工的個人意願,並重視員工權益的爭取及對願意離職的員工給予良好的照顧,其組織信任度將相對提升。
本研究根據結論,提出以下的建議:
一、有效掌握成員特性,提升組織目標達成認同與投入。
二、維護人員工作權益,廣設決策參與管道。
三、培養第二專長增強競爭力,袪除環境變遷威脅。

關鍵字:組織文化、組織信任、組織變革
The study of the influence by the organization culture and organization trust of the Air Force Accounting Section’s support to the Defense Organization Refining
student:Chung,Yung-Tsung
Advisor:Dr. Cai,Yi-Qing
Ming Chuan University School of Management
Abstract
The R.O.C. troops Organizational Transformation to CAF accounts department influence which is one of the necessary and important subjects. This research is studying under traditional Organization Culture & Organization Trust, the influence of Organization Transformation on CAF (Chinese Air Force) accounts department. By questionnaire method, from in 175 valid questionnaires, carry on the related covariance analysis, induce following conclusions:
1. The mostly experienced personnel approves the unit of one self’s service is a good work place, and the ability is full to develop own ability, and would like to continue to work in the unit, emerging the better results. And believe after organizing to adjust the change, expect to stay work in the unit, also have the confidence deeply to the development of unit future.
2. CAF accounts department members, still make it a rule the former special features of culture bureaucrat. But in Organizational Transformation benefit and vision targets, through the adduction of science and technology information, remolds employees’ worth and training, enhance the organization to the adaptability of the environment, be advantageous to member''s morale''s coagulating, the built-up growth and exterior resources obtain.
3. CAF accounts department members, believe that Organizational Transformation is necessary. But which have to reduce the administration layer class and simplifying information management process to enhance internal control. Making policy unit can respect the employee well; lay equal stress on to value employee''s rights and to give employee good care, then the Organizational Trust will be promoted.
We put forward the following suggestion according to the research result:
1. Effective control member''s characteristic and abilities, promote the approbation and devotions to reach Organizational Transformation benefit and target.
2. Examining the policy of economy compensates for lure and considering the personnel work the rights safeguard problems.
3. Abandon the misunderstanding of viewpoint about pension and retire system. Workers have to develop other technique to strengthen the competition ability.
Keyword:Organizational Culture、Organizational Trust、
Organizational Transformation
目錄-------------------------------------------------------------------------Ⅰ
圖目錄-----------------------------------------------------------------------Ⅲ
表目錄-----------------------------------------------------------------------Ⅳ
第一章 緒論------------------------------------------------------------------1
1.1 研究背景與動機---------------------------------------------------------- 1
1.2 研究目的---------------------------------------------------------------- 2
1.3 研究流程---------------------------------------------------------------- 2
1.4 研究對象與限制---------------------------------------------------------- 3
第二章 文獻探討------------------------------------------------------------- 5
2.1 國軍組織變革背景及現況-------------------------------------------------- 5
2.1.1 國軍組織變革背景------------------------------------------------------ 5
2.1.2 國軍組織變革現況------------------------------------------------------ 5
2.2 組織變革---------------------------------------------------------------- 6
2.2.1 組織變革的定義-------------------------------------------------------- 6
2.2.2 組織變革的原因-------------------------------------------------------- 8
2.2.3 組織變革的模式--------------------------------------------------------10
2.3 組織信任----------------------------------------------------------------13
2.3.1 組織信任的定義--------------------------------------------------------13
2.3.2 組織信任的類型--------------------------------------------------------15
2.3.3 組織信任對組織的影響--------------------------------------------------17
2.4 組織文化----------------------------------------------------------------19
2.4.1 組織文化的定義--------------------------------------------------------19
2.4.2 組織文化的功能--------------------------------------------------------21
2.4.3 組織文化的類型--------------------------------------------------------23
2.4.4 組織文化與組織變革的關聯----------------------------------------------25
第三章 研究方法-------------------------------------------------------------26
3.1 研究假設與架構----------------------------------------------------------26
3.2 研究構面操作性定義------------------------------------------------------27
3.3 問卷設計與資料編碼------------------------------------------------------30
3.4 資料分析方法------------------------------------------------------------31
3.5 抽樣計畫----------------------------------------------------------------33
第四章 研究結果分析---------------------------------------------------------35
4.1 樣本回收情形------------------------------------------------------------35
4.2 樣本基本資料特性分析及各變項的描述性統計分析----------------------------35
4.3 組織變革、組織信任與組織文化效度建構與信度分析--------------------------40
4.4 組織變革、組織信任與組織文化因素命名------------------------------------44
4.5 樣本基本資料與組織變革差異分析------------------------------------------48
4.6 組織文化、組織信任與組織變革關聯分析------------------------------------49
4.7 小結--------------------------------------------------------------------50
第五章 結論與建議-----------------------------------------------------------51
5.1 結論--------------------------------------------------------------------51
5.2 研究建議----------------------------------------------------------------53
5.3 後續研究方向------------------------------------------------------------54
參考文獻---------------------------------------------------------------------55
附錄一 研究問卷-------------------------------------------------------------57


圖 目 錄
頁次
圖1-1 研究流程--------------------------------------------------------------- 3
圖2-1 計畫變革的整合模式-----------------------------------------------------12
圖2-2 Donnelly等人組織改變之管理模式-----------------------------------------12
圖3-1 研究假設與架構---------------------------------------------------------26
圖4-1 分析架構---------------------------------------------------------------47


表 目 錄
頁次
表2-1 組織變革定義---------------------------------------------------------- 7
表2-1 組織變革定義(續)---------------------------------------------------- 8
表2-2 組織變革原因(國外學者)---------------------------------------------- 9
表2-2 組織變革原因(國內學者)----------------------------------------------10
表2-3 組織文化的類型與內涵------------------------------------------------- 24
表3-1 組織變革量表--------------------------------------------------------- 28
表3-2 組織信任量表--------------------------------------------------------- 29
表3-3 組織文化量表--------------------------------------------------------- 29
表3-4 資料編碼彙整表------------------------------------------------------- 31
表4-1 空軍主計人員個人基本資料分佈情形統計表--------------------------------36
表4-2 組織變革各題項平均值、標準差------------------------------------------37
表4-3 組織信任各題項平均值、標準差------------------------------------------38
表4-4 組織文化各題項平均值、標準差------------------------------------------39
表4-5 組織變革因素分析之因素負荷量------------------------------------------40
表4-6 組織信任因素分析之因素負荷量------------------------------------------41
表4-7 組織文化因素分析之因素負荷量------------------------------------------42
表4-8 組織變革因素信度分析--------------------------------------------------43
表4-9 組織信任因素信度分析--------------------------------------------------43
表4-10 組織文化因素信度分析--------------------------------------------------44
表4-11 組織變革之因素命名與解釋變異------------------------------------------46
表4-12 組織信任之因素命名與解釋變異------------------------------------------46
表4-13 組織文化之因素命名與解釋變異------------------------------------------47
表4-14 基本變項對變革效益差異分析之獨立樣本T檢定分析結果---------------------48
表4-15 基本變項對變革效益願景目標差異分析之單因子變異數----------------------48
表4-16 積極文化與官僚文化為自變數,變革效益與願景目標為因變數之多元迴歸------49
表4-17 對主管信任與對制度信任為自變數,變革效益與願景目標為因變數之多元迴歸--50
表4-18 假說之驗證結果--------------------------------------------------------50
參考文獻
一、英文部分
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