目錄服務技術發展至今己逾二十年，企業使用目錄服務產品管理資訊資源也逐漸普遍。本研究基於目錄服務技術特性與資訊資源管理、組織管理有基本特性上關聯性，因而以相互特性上的匹配互動為基礎，試圖藉由探討目錄服務在資訊資源管理層面的應用方式，來延伸其在組織結構及活動管理面的應用。本研究採用個案實例對照研究法，藉由個案公司目錄服務導入過程實例，作為分析及歸納之依據，並且作為理論論述的應證。
本研究先就目錄服務技術的核心原理，做簡單介紹，並對目錄服務的物件與資訊資源管理關聯性，做基本說明；再進一步針對目錄服務技術，如何能夠支援組織結構管理的特性原理，作一些探討。接著說明目錄服務技術，在組織資訊資源管理的實際運用情況與特別效益，同時指出如何透過目錄服務技術來協助解決複雜組織架構的管理問題。再以個案公司之案例，來實例說明目錄服務應用於企業資訊資源管理、組織管理是否具有成效。最後經由個案分析與研究結果，歸納出一些結論與建議。期望藉由本研究，對於已經導入目錄服務，或是欲導入目錄服務的企業管理者，提供一些目錄服務特性與組織結構特性匹配面的概念參考，使其能夠對於資訊技術與組織結構特性搭配，有深入瞭解；達成最佳化資訊技術應用模式，而更加發揮及提昇資訊技術的實質效用。

The evolution of Directory Service technology has been in progress over 20 years.An Enterprise Using Directory Service product to manage the information resources is comprehensively used nowadays. This research based on the features of Directory service Technology with information resources and the organizational structure all has the basic interaction of relationship. Thus based on take the mutual characteristic in match interaction, Attempt to discuss the directory service in the information resource management application way, and extends to the organizational structure and activite management application. This research will use the methodology of case and example comparison each other, take the analysis and the conclusion basis. And take the real demonstrate for theory.
This Research will make a brief introduction to the core principle of the Directory Service technology and explain how object of the directory service is associated with information resource management. Furthermore, This Research will discuss on how it supports the feature principle of organization structure management. Then will illustrate how the Directory Service technology is working with organization information management and what special benefits. It also shows how to solve the complicated management issues of the organization structure by Directory Service technology. With the case of the instance company, Will illustrate whether it is fruitful to apply Directory Service for enterprise information resource management and organization administration. Finally, generalize some outcomes and suggestions according to the case study analysis. Looking forward to offering some concept references to those company managers who had implemented Directory Service or those who are about to implement Directory Service about the organization structure fit perspective. Thus they will be able to learn more on how information technology is working with organization structure feature fit. Reach optimize information technology mode, and promote it’s propose in practice.

中文摘要 ii
英文摘要 iii
誌　　謝 v
目　　錄 vi
表 目 錄 vii
圖 目 錄 viii
第壹章　　緒論 1
第一節　　研究動機 1
第二節　　研究問題 2
第三節　　論文章節概要 2
第四節 研究步驟 2
第貳章 理論探討與文獻回顧 4
第一節　　重要名詞釋義 4
第二節　 AD目錄服務探討 6
第三節 　資訊資源管理 23
第四節　　組織管理 29
第五節　 理論論述 38
第參章 研究方法 54
第一節 理論邏輯之建構 54
第二節 研究方法 56
第三節　　研究步驟 60
第四節　　個案選擇 61
第五節　　訪談大綱 63
第六節　　訪談對象 67
第肆章 　個案公司分析 68
第一節　　個案公司AD建置紀事表 68
第二節　　個案公司AD建置各階段分析 69
第伍章 　研究結果 88
第一節 AD應用於資訊資源管理之實例 88
第二節 AD應用於組織管理之實例 91
第陸章 　結論及建議 97
第一節　　研究成果 97
第二節　　企業有無導入目錄服務之差異比較 99
第三節 　研究貢獻 109
第四節 對企業界的建議 112
第五節 　研究限制 113
第六節 後續研究建議 113
參考文獻 114
附錄一　個案公司研究資料來源整理 117
附錄二 訪談問卷內容 121
附錄三　訪談記錄整理 125

中文部份

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英文部份

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3、Lawrance, P. R. & J. W. Lorsch ,“ Differentiation and Integration in complex organization”, Administrative Science Quarterly, RCU,1967,pp.1-47.
4、Peter Weill & Jeanne Ross,“A Matrixed approach to Design IT governance”,2005,pp.26-34.
5、Savic, Dobrica ,“Evolution of Information Resource Management.Journal of Librarianship and Information Science”,1992, pp.127-138.
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7、Weber,M (1974),“The theory of social and economic organization”,New York:the free press.
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網站部份

1、行政院主計處, http://www.dgbas.gov.tw/lp.asp?ctNode=2006&CtUnit=697&BaseDSD=29
2、目錄服務管理作業指引,Microsoft TechNet,2001.5
http://www.microsoft.com/taiwan/technet/prodtechnol/windows2000serv/maintain/opsguide/dirsvcog2.aspx
3、Active Directory Federation Services
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/R2/Identity_Management