臺灣博碩士論文加值系統

在經濟邁向全球化的時代下，國際交流日益頻繁，美語成為國際間溝通的主要語言。因此在台灣許多家長將小孩送進美語補習班學習美語，且在目前的教育體制下，美語能力是每位學生應具備的語言能力之一，另外仍有多數成人因工作所需而去加強美語能力。由上述可知，隨著美語對每個人的重要性日漸提升，以及美語補習班對美語教學之普遍性而言，許多美語補習班開始對外招募美語外籍教師，以培養聽、說、讀、寫全面性的語言能力。而國外相關研究指出：人力資源管理措施可改善外籍員工海外適應狀況，並進一歩使其績效更趨近公司所期望之目標(Norihito at al.,2007)。故為了提升補習班績效，補習班如果藉由人力資源管理措施促使外籍美語教師能適應在台生活，使其能有更良好的績效，進而提升補習班的學習品質，促進補習班提升競爭力。

本研究以台北縣市成人及幼童美語補習班為主要研究範圍，並針對服務於補習班內之外籍美語教師及其管理者為研究對象，共回收93份有效問卷。以人力資源管理措施為自變數，在台適應為中介變數，教學績效為依變數，探討人力資源管理措施、在台適應與教學績效彼此之間的關連性。藉以瞭解美語補習班外籍教師對人力資源管理措施與在台適應程度不同之情況下對教學績效的影響程度。以下依據研究結果提出建議，以供實務界參考，即：(一)為了有效提升外籍美語教師在台適應，雇主應用績效評估、教育訓練與薪酬福利等管理措施，來協助外籍美語教師在台適應的狀況。(二) 補習班業者可透過績效評估與勞資關係等管理措施，更進ㄧ歩提升外籍教師教學績效與品質，以增加補教業的競爭優勢。

Under the trends of globalization, the interactions between nations are frequently; English becomes the major language for communication. Therefore, a lot of parents sent their children to the conference to study English in Taiwan. Under the current Taiwan education system, English is an important language that each student should have. Besides, most adults who study English are work needed. Thus it can be seen that English is important to everyone. And there are more and more conferences in Taiwan. Many conferences hire foreign English teachers to improve students’ performance of listening, speaking, reading and writing skills. Noribito et al., (2007) pointed out that human resource management practices can improve foreign workers living adjustment. In order to improve performance of conferences, conferences can use human resource management practices to help foreign teachers to adjust living in Taiwan, and let them have better teaching performance. Then the teaching quality in conferences should be able to improve, the conference will gain the competition advantage in their filed.
The objects of this research are foreign teachers who teach English in conferences in Taipei. 93 questionnaires were gathered. Human resource management practices were independent variables, adjustment and teaching performance were dependent variables. In order to understand the influence of foreign teachers’ teaching performance in the different sections of human resource management practice and adjustment. The relationships among human resource management practice, adjustment and teaching performance were discussed.
The findings of this research provided the following suggestions: (1) In order to improve foreign teacher’s adjustment, manager should use performance appraisal, training and reward. (2) Managers of conferences can use performance appraisal and socialization to improve the foreign teacher’s teaching performance.

第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究重要性2
1.3 研究目的與研究問題 3
1.4 研究範圍 4
1.5 重要名詞 4
第二章 文獻探討 5
2.1 人力資源管理措施 5
2.2 海外適應 9
2.3 教學績效 20
2.4 外籍教師 28
第三章 研究方法 29
3.1 研究架構 29
3.2 研究假說 31
3.3 樣本選取 32
3.4 問卷設計 32
3.5 問卷回收情形38
3.6 資料分析方法38
3.7 信度與效度分析39
第四章 研究結果分析43
4.1 受訪者基本資料分析 43
4.2 各構面之敘述性統計 45
4.3 人口統計變項與各構面間差異分析46
4.4 人力資源管理措施與外籍美語教師在台適應之關連性55
4.5 外籍美語教師在台適應與其教學績效之關連性57
4.6 人力資源管理措施對外籍美語教師教學績效之關連性59
4.7 海外適應中介效果之驗證61
4.8 研究假說之驗證63
第五章 研究與建議66
5.1 研究結論 66
5.2 研究建議 69

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