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研究生:黃兆永
研究生(外文):Chao-Yung Huang
論文名稱:彰化縣國民小學總務主任知識管理與行政效能之研究
論文名稱(外文):A study of knowledge management and administrative effectiveness of directors of general affairs in elementary schools in Changhua County
指導教授:郭秋勳郭秋勳引用關係
指導教授(外文):Chu-Hsun Kao
學位類別:碩士
校院名稱:明道大學
系所名稱:教學藝術研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:156
中文關鍵詞:國民小學總務主任知識管理行政效能
外文關鍵詞:elementary schooladministrative effectivenessknowledge managementdirector of general affair
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本研究旨在探討彰化縣國民小學總務主任知識管理之概況;藉由探討不同背景變項國民小學總務主任知識管理及行政效能之差異情形,分析國民小學總務主任知識管理與行政效能之相關情形,並進而探究國民小學總務主任知識管理對行政效能的預測力。本研究採用問卷調查法,以自編「國民小學總務主任知識管理與行政效能調查問卷」,於95學年度針對彰化縣174所公立國民小學現職總務主任進行調查,有效回收率為90%,所得資料以SPSS 12.0 for Windows統計軟體進行分析,並以t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、及多元迴歸分析等統計法加以統計,本研究的重要發現如下:
1. 國民小學總務主任知識管理之現況屬中高程度。
2. 不同背景變項之國小總務主任知識管理的差異情形不一。
3. 不同背景變項的國小總務主任行政效能的差異情形不一。
4. 國小總務主任的知識管理與行政效能具有正相關;總務主任知識管理越佳,行政效能的整體及各層面表現也越佳。
5. 國小總務主任知識管理對行政效能具有預測力,其中以「知識創新」對行政效能最具預測力,其次是知識分享、知識存取。
本研究依據研究結果,提出對教育主管機關、國民小學及總務主任之具體建議,期能供行政機關及學校機構作為促進知識管理及行政效能之參考。
The purposes of this study were to investigate the profiles of knowledge management of the directors of general affairs (DGA) in the elementary schools in Changhua County in Taiwan, to discuss the difference of their knowledge management between different background variables, to analyze the relation between their knowledge management and administration efficiency, and to explore their ability to predict administration efficiency according to their knowledge management. The study adopted a survey method, employed a questionnaire titled “Knowledge Management and Administrative Efficiency of the Directors of General Affairs of Elementary Schools” which was administered by this author. Questionnaires were collected from the present DGA in 174 elementary schools in Changhua County, Taiwan during the year of 2007. The valid questionnaire return rate was 90%. All the data were analyzed by SPSS 12.0 for windows, including t-test, ANOVA, Pearson correlation analysis, and multiple regression analysis. The major findings of this study are listed as follows:
1. The presented status of knowledge management of DGA in the elementary schools were ranked as “in between middle and high” level.
2. There existed a significant different in knowledge management strategies with regard to DGA's background variables.
3. There existed a significant differecne in administrative efficiency with regard to DGA's background variables.
4. There existed a positive correlation between knowledge management and administrative efficiency of DGA in the elementary schools. With better knowledge management strategies, the DGA's administrative efficiency and other performance would be better.
5. DGA's knowledge management could predict their administrative effectiveness. Three valid prediction variables for a constructed regression equation were “knowledge innovating”, “knowledge sharing”, and “knowledge accessing”.
According to the study results, several concrete suggestions to the administrators of education, elementary schools principals, and DGA were proposed. These may be used as refernces for improving DGA's knowledge management and administrative effectiveness.
中文摘要……………………………………………………………………………………...Ι
英文摘要……………………………………………………………………………………Π
目 次……………………………………………………………………………………Ш
圖 次……………………………………………………………………………………V
表 次……………………………………………………………………………………VI

第一章 緒論…………………………………………………………………..…………1
第一節 研究動機與目的…………………………………….………………………….1
第二節 待答問題與研究假設……………………………………………………………5
第三節 重要名詞釋義…………………………………………………………………….6
第四節 研究範圍與限制………………………………………………..………………8
第二章 文獻探討………………………………………………………………..……...9
第一節 知識管理之理論分析及相關研究………………………………………………9
第二節 總務主任知識管理之相關研究探討…………………………………………35
第三節 行政效能之理論分析及相關研究…………………………………………….42
第四節 本章小結………………………………………………………………………...56
第三章 研究設計與實施……………………………………………………………57
第一節 研究架構………………………..…………………………………………..57
第二節 研究對象………………………………………………………………………58
第三節 研究工具與流程……………..…………………………………………….59
第四節 資料處理………………………………………………………………………64
第四章 分析與討論…………………………………………………………………67
第一節 國民小學總務主任知識管理概況分析與討論……………………………..67
第二節 不同背景變項之國小總務主任知識管理差異情形分析與討論……………70
第三節 不同背景變項的國小總務主任行政效能差異情形分析與討論…………….78
第四節 國小總務主任知識管理與行政效能相關情形分析與討論…………………86
第五節 國小總務主任知識管理對行政效能預測力之分析與討論………..……….…88
第五章 結論與建議…………………………………………………………………97
第一節 結論……………………………………………….…………………………..97
第二節 建議……………………………………………………………….……………101

參考文獻…………………………………………………………………...……………..105
中文部分………………………………………………………………………….………105
英文部分………………………………………………………………………………115

附錄………………..……………………………………………………………………….120
附錄一 國民小學總務主任知識管理與行政效能之研究【專家效度問卷】……………120
附錄二 指導教授之專家效度推薦函…………………………………………………….133
附錄三 國民小學總務主任知識管理與行政效能之研究調查問卷-正式問卷……….134
中文部份
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英文部分
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