臺灣博碩士論文加值系統

由於消費者對於產品的期望與需求提高，造成產品的生命週期縮短，企業必須提供更多樣化、客製化的產品，以滿足消費者。因此企業不斷的提昇技術能力、改善產品品質、縮短交期與降低成本。但企業的競爭已經由區域性轉為全球化，只依靠企業自身的力量，並無法確保企業的生存與成長。企業經營模式因而慢慢改變，新的企業經營策略，從傳統的競爭型態漸漸地轉變為分工與合作的經營策略。藉由整合上下游廠商、以團體力量與外界競爭的供應鏈管理觀念逐漸盛行。供應鏈管理除了能實質提高公司收益外，最大的優點在於效率之提高及夥伴間資訊的快速傳遞，使得企業運作順暢。

一個良好的供應鏈是由許多良好的廠商互相配合而組成的，其中又以提供材料或服務的供應商與企業最密切。因此供應商的好壞是企業運作成敗的關鍵因素。如果企業能與良好的供應商結盟，不僅可獲得外包服務之支援，也可提升整體產業鏈競爭能力。建立一套良好的供應商評選工具，將成為現今企業所注重的課題。本研究以一模具公司為例，作為供應商評選的實例驗證。主要是運用模糊分析層級程序法 (Fuzzy Analytic Hierarchy Process, FAHP)，評選出優良的供應商，以及探討各評選指標之間的權重。而在評估的過程中，將採用兩種不同的權重計算方式，期望能更有效的整合專家意見，以增加評選的準確性。並探討兩種權重計算方式是否在會在評選時，產生不同的結果。

經過本研究建立的供應商評比模式發現，在模具業中，最為注重的項目為品質與交期。而兩種計算權重的方式，所計算出的準則排名，僅有些微的差異；在供應商評估的部份，所選出的供應商皆相同，顯示此兩種方法都能有效的評選供應商。

The competitions of enterprises have already been transferred from regionalism to globalization. Enterprise which only depends on its own strengths can't guarantee the existence and growth of enterprises. Supply Chain Management prevails gradually, it integrates a number of various suppliers in order to satisfy customer demand and fast response the variation of market's demand.

The vendor providing materials and services has close relationship with enterprises such that the vendor is a key factor of the enterprise operation success or failure. If enterprise can form an alliance with the good vendor, enterprise can obtain outside support and increase competition advantage. So it is important for enterprise to develop a good supplier selection tools. This study takes an injection molding company for example to select good venders and discusses the weight between each criterion by Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) method. During the evaluation progress, two different weight calculation methods are adopted to integrate expert opinion more effectively and enhance the evaluation accuracy. In addition, we will discuss the issue if the results generated from different weight calculation methods are the same.

In accordance with the supplier selection of the study, we find that the quality and delivery date are major considerations in the molding industry. With regard to the two weight calculation methods, there is merely minor difference in the criterion ranking, and the selected supplier is identical to each other after supplier evaluation progress. As a result, these two methods can evaluate the supplier effectively.

摘要 i
Abstract ii
致謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究範圍與限制 2
1.4 研究架構與流程 3
第二章 文獻探討 4
2.1 供應商評選的方法 4
2.2 供應商評選指標 9
2.3 分析層級法與模糊分析層級法 12
第三章 研究方法 17
3.1 模糊理論 18
3.2 分析層級法的基本架構 21
3.3 建立供應商評估模式 24
第四章 實證結果與分析 30
4.1 模具產業 30
4.2 建立供應商評比準則 35
4.3 層級分析法問卷調查與結果分析 40
4.3 個案實證研究 57
第五章 結論與建議 61
5.1 結論 61
5.2 後續研究建議 63
參考文獻 64
附錄 69
作者簡介 77

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