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研究生:黃秀法
論文名稱:警察機關採購人員工作意識之研究
論文名稱(外文):The Work Ideology of the Police Organizational Procurer
指導教授:林顯宗林顯宗引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:行政管理碩士學程
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:178
中文關鍵詞:警察機關採購人員工作壓力工作投入工作滿足工作倫理工作與休閒
外文關鍵詞:police departmentprocurement personneljob pressurejob engagementjob satisfactionjob ethicwork and recreation
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我政府為因應世界貿易之趨勢,在1999年5月27日正式施行政府採購法,為健全我國政府採購制度,建立新的里程碑。
警察本身是執法人員,代表國家執行公權力,原本採購人員不僅在個人品操上,就要有高於法律標準的品格與道德訴求,也要對採購工作有熱誠,方足以勝任及實現採購制度變革之目標,但如長期處於高工作壓力,將可能形成有經驗的採購人員不願意久任,或單位出缺不容易徵才的窘境,因此,因應此種新情勢的變革,對於警察機關辦理採購人員在心理壓力、工作滿足及工作投入等將會產生何種衝擊,自是一項值得重視的課題。
本研究由相關文獻回顧著手,再用問卷設計及訪談法加以研究。首先以問卷調查方式,對警察機關承辦採購金額超過新台幣10萬元以上,需辦理公開招標業務者進行普測,計發出問卷264份,回收254份,有效回收率為96%。問卷內容旨在探討政府採購法立法之後,對警察機關採購人員工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理及休閒之影響,並針對影響採購人員工作滿足及個人對此問題重視程度,對於研究結果採取「理想型」之建構模式,計分為3種類型。
一、第Ⅰ類型:重視且滿足,有12題。
即1.我對於同仁間能相互協助支援、2.我對於工作能獲得上司的支持、3.我對於能從工作中得到成就感、4.下班後我有時間安排休閒生活、5.下班後我有良好的家庭生活、6.自己能成為單位重要的一員、7.我能達成機關的採購任務、8.採購工作經驗能提升我的工作能力、9.採購法實施後採購作業環境獲得改善、10.採購工作使我有個人成長及進步的機會、11.我對採購法律的認知,足以處理現在的工作、12.我對於需求單位所提規格不週延,導致履約爭議感到困擾。
二、第Ⅱ類型:重視但不滿足,有10題。
即1.對於工作忙碌程度、2.對於工作責任負擔、3.對於職務的晉升機會、4.對於工作獎勵和他單位相較的合理性、5.對於工作分擔範圍的合理性、6.採購工作讓我感到樂在其中、7.採購工作提供自我表現的機會、8.工作能實現我的理想、9.工作能合乎家人的期望、10.覺得與外勤工作「績效」壓力相較,採購業務不像外勤工作有「績效」壓力。
三、第Ⅲ類型:不重視也不滿足,有1題,即辦理採購工作使我能受到他人肯定。
而第Ⅰ及第Ⅲ種類型的項目,對採購人員而言,其意涵容易理解,故本研究僅針對第Ⅱ類型(重視但不滿足)的項目,進一步透過深入訪談加以深究。
根據研究結果,提出以下建議:
一、對立法者及主管機關的建議:由國家考試舉才,專才專用;檢討法令、提高公告門檻;設立專業加給之獎勵制度。
二、對警察教育單位的建議:在警察大學及警察專科學校開設採購法相關課程供同學選修,俾能在離校後銜接實務工作,也希望能在學校開設講習課程提供現職同仁在職進修,以利採購人員對採購法的認知與熟悉。
三、對警察機關的建議:多給激勵,舒解壓力;將採購法令,排入常訓;加強宣導,以正視聽;公開表揚、提昇士氣。
四、對警察機關採購人員的建議:學習心理調適;增進專業技能,不斷吸收新知;加強服務利他觀念;採購人員倫理準則,務必遵守。
關鍵字:警察機關、採購人員、工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理、工作與休閒
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 4
第三節 研究限制 6
第四節 名詞界定…………………………………………………7
第二章 相關文獻探討 10
第一節 政府採購法相關內容分析 10
第二節 工作壓力 21
第三節 工作投入 26
第四節 工作滿意度 30
第五節 工作倫理……………………………………………… 36
第六節 工作與休閒…………………………………………… 38
第三章 研究方法 43
第一節 研究方法與架構 43
第二節 研究設計 46
第四章 研究結果分析 53
第一節 受訪者個人特質……………………………………… 53
第二節 採購工作壓力情況分析………………………………56
第三節 辦理採購工作投入情況分析…………………………77
第四節 辦理採購工作滿足情況分析…………………………85
第五節 採購人員工作倫理情況分析…………………………106
第六節 採購人員工作與休閒情況分析………………………116
第七節 採購人員對未來期望情況分析………………………125
第八節 質化分析………………………………………………129
第五章 結論 155
第一節 研究發現………………………………………………155
第二節 研究建議………………………………………………159
第三節 今後課題………………………………………………164
參考文獻………………………………………………………………165
附錄一 本問卷懇請協助事項及說明………………………………171
附錄二 問卷內容……………………………………………………172
附錄三 質化抽訪問卷………………………………………………178
中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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