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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李秀娟
論文名稱:「在地老化」老人服務模式發展元素初探--以財團法人華山社會福利慈善事業基金會服務經驗為例
指導教授:黃秉德黃秉德引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:經營管理碩士學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:在地老化社區網絡社區領袖
相關次數:
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由於臺灣高齡化社會的人口結構現況、失能老人照顧需求倍數成長、再者社會型態變遷家庭照顧功能減弱、加上正式照顧體系尚未完整且社區網絡連結不強,並且「在地老化」的世界政策潮流值得政府及民間重視等社會背景下,本研究以瞭解華山基金會在地老化服務模式歷程及現況、分析該模式特色及在地老化發展元素並對未來繼續推動在地老化服務提供建議等為研究目的,試圖歸納及分析在地老化服務經驗,提供台灣未來推動在地老化服務參考。

「在地老化」概念與理論在台灣都尚未發展成熟,故本研究選擇質性「個案研究」,立意抽樣「深度訪談」推動者探索其經驗及發展元素。選擇華山基金會為個案的理由 ,仍該會成立至今八年,一直積極從事「在地老化」之老人社區照顧服務,在台灣堪稱極具創新性及代表性。並輔以「焦點團體訪談」,邀請對本研究主題有深入瞭解之老人實務專家參與,擴充觀察以得充分資訊及確保有效性。

本研究結果分為六個部份,分別為個案現況及歷程的分析、推動在地老化面臨的情境、那些人格特質能力有助在地老化推動、社區網絡經營歷程及成功或失敗經驗、如何運用社區資源滿足老人需求、推動在地老化期待增加的助力阻力及瓶頸。在結論中分析華山模式特色及「在地老化」、「社區網絡」、「社區領袖」三者關係,瞭解「在地老化」需求造就社區領袖之形成,社區領袖繼續貢獻老人服務,讓在地老化推動更順利,社區領袖強化社區網絡,社區網絡的建全有助於老人順利在地老化,在地老化的需要促使社區網絡的建立等相關性。並對華山基金會提出人才遴選及培訓、組織管理制度及建站策略等三方面建議;對政策提出規劃多元社區服務方案滿足老人在地老化需求、社區領袖人才的培育、社區網絡資源整合及連結的建構等三項建議。
As the aged population in Taiwan, the need to care for the disabled aging persons is increasing fast. Nowadays, with the decrease of the family care functions and the fragmented formal caring systems, “aging in place” is a word trend worth to be referred to our government and society.

The study tried to analyze and induce the service experiences of “aging in place”. The purpose of this study was to analyze the service model, historic track, service characteristics, development factors and the present situation of Huashan Social Welfare Foundation and to propose some suggestions for improving “aging-in-place” service in the future.

The results of this study include six points, which are the case situation and historical analysis, the status for driving “aging-in-place” service, and which personal traits that may assist “aging-in-place” service, the success or failure experiences in managing the community nets, how to satisfy the old people by using community resources, and the assisted powers, obstructed factors in improving “aging-in-place” service.

In conclusion, this study analyzed the Huashan’s model, characters, and the relationship between “aging-in-place”, social network, and community leaders, and list three suggestions to be a reference for both Huashan and policy making in the future.

Key Word
Aging in place; Social network;Community leader
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究問題與目的 8
第三節 研究限制 9
第二章 文獻探討 10
第一節 在地老化的定義與相關研究 10
第二節 社會支持網絡的定義與相關研究 20
第三節 社區領袖的定義與角色功能 24
第三章 研究方法 29
第一節 研究方法選定 29
第二節 研究設計 32
第四章 研究結果 40
第一節 研究個案分析 41
第二節 推動在地老化服務所面臨的任務情境 59
第三節 那些人格特質及能力對在地老化服務推動有助益 69
第四節 推動在地老化社區網絡經營經驗 84
第五節 運用社區內資源滿足社區老人在地老化需要 97
第六節 推動在地老化之助阻力及瓶頸 103
第五章 研究結論與建議 116
第一節 研究結論與討論 116
第二節 研究建議 125
官方資料 136
中文書籍 137
期刊論文 138
英文 142
附錄一 個別深度訪談大網 143
附錄二 焦點團體訪談同意書 144
附錄三 焦點團體討論題綱 145





圖次
圖2-3-1:社區領袖之發展架構圖I 27
圖3-2-1 資料搜集方法II 32
圖4-1-1華山基金會組織發展魚骨圖III 42
圖4-1-2華山基金會組織架構圖IV 44
圖4-1-3華山基金會轉介流程圖V 51
圖4-1-4華山基金會服務輸送流程圖VI 52
圖4-1-5華山基金會志工管理流程圖VII 53
圖4-3-1天使站長成為社區領袖形成歷程VIII 83
圖4-4-1:天使站社區網絡關係的建立及發展歷程IX 95
圖5-1-1華山在地老化老人服務模式分析X 121







表次

表1-1-1:中華民國臺灣地區民國95年至140年人口推計I 1
表1-1-2:人口老化指數II 2
表1-1-3人口高齡化速度之國際比較III 3
表1-1-4:九十四年度台閩地區身心障礙者人數IV 4
表3-2-2個別深度訪談對象一覽表V 34
表3-2-3 焦點團體專家取樣比較表VI 36
表4-1-1 華山基金會人力編制情形(統計至95年8月)VII 45
表4-1-2 華山基金會每年教育訓練情形VIII 46
表 4-1-3 華山基金會服務個案分析IX 55
表4-1-4 華山基金會歷年服務成果表X 56
表4-1-5 華山基金會歷年到宅服務成果一覽表XI 57
表4-1-6 華山基金會到宅服務各項目服務滿意度摘要表XII 58
表4-3-1社區領袖與天使站長應備人格特質的異同XIII 79
表4-3-2社區領袖與天使站長能力的異同XIV 80
官方資料
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內政部統計處(2003),臺閩地區身心障礙者人數統計分析。
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內政部(2004),台閩地區近二十年來老年人口變動狀況分析。
內政部(2004),主要國家65歲以上人口占總人口比例。
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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