臺灣博碩士論文加值系統

摘 要

企業是多種資源、能力以及競爭力的混合體，正是這些資源、能力和競爭力為企業創造一種獨特的市場地位。企業核心競爭力其來源是對企業內外資源和知識的集成與整合。因此，要改變企業定位，重塑企業形象，建立能獲得超額利潤的戰略競爭能力，必須不斷審視企業自身所擁有的資源和能力。
資源基礎觀點(Resource-Based View, RBV)是以企業內部為焦點，強調競爭優勢的資源基礎是策略與績效的連接點。資源依賴觀點(Resource Dependency View, RDV)，探討企業如何透過各種手段，以降低其對他企業所提供重要資源的依賴與不確定性，並造成其他企業依賴本身公司的情況以提高企業本身的自主權與優勢。因此，資源基礎、資源依賴觀點均係從不同的面向由內而外來強調企業競爭優勢的獲取，進而連結整合綜效當會更加強企業的競爭力。
近年來，企業環境變動快速，行銷通路的掌握成為市場成功的重要關鍵因素，行銷通路(Marketing Channel)關係的研究亦成為近年來行銷理論重要的研究主題，國內對通路溝通確有實質上的需求，但尚未被深入研究。本研究主要探討快速消費品(Fast Moving Consumer Goods, FMCG) 產業中屬於清涼飲料(Soft Drink)的製造商如何藉由資源基礎觀點應用於行銷通路實務之可行性。有別於一般工業品之行銷通路，工業品之通路較短，且非常重視與通路成員的關係，而本研究則鎖定隸屬快速消費品的清涼飲料產業為研究範圍，藉由研究生產清涼飲料的V公司個案進行實務驗證。

Abstract

Enterprise is a hybrid of resources, abilities and compatibilities which created an unique market place. Enterprise core competition is the original of integrating of inner and outer corporate resource and knowledge. Therefore, enterprise needs to review its resources and abilities continuously to change company’s position, rebuild company image, and build the strategic competitive capability to gain excess-profit. Resource-Based View (RBV) focus on inside of enterprise to emphasizes that resource-based of competitive advantage is connected with strategy and performance.

Resource Dependency View (RDV) is to study that company through many means to decrease the reliability and uncertainty of important resources which offered by other company and cause other company rely on us to raise itself decision-making power and advantage. Therefore, RBV and RDV both emphasize to gain competitive advantage from inside-to-out to acquire synergy in order to enhance firm’s competitiveness.

In recent years, corporate environment movies fast and the key factor to success in market is to control the market channel. The relative research of market channel also becomes an important topic. Actually domestic company has an genuine demand on channel communication, but relevant researches are desperately needed in their depth. The main research of this thesis is to study the possibility of manufacturer of soft drink in Fast Moving Consumer Goods (FMCG) industry to apply the RBV into marketing channel. Unlike general industrial marketing channel with short marketing channel and to value the relation with channel members, this research focus on the FMCG industry of soft drink, and is verified by V company produced soft drink in practice.

目錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究範圍 2
第三節 研究目的 3
第二章 文獻回顧與探討 5
第一節 資源基礎觀點（Resource-Based View；RBV） 6
第二節 資源依賴觀點(Resource Dependency View, RDV) 9
第三節 通路型態定義及分類 11
第四節 行銷通路 12
第五節 通路結構 15
第六節 通路關係 19
第七節 通路績效 21
第八節 通路衝突 23
第九節 通路權力 28
第十節 通路衝突的解決 31
第十一節 通路的關係行銷 33
第十二節 核心資源與能力 39
第三章 研究方法 41
第一節 研究方法之選擇 41
第二節 個案研究法 42
第三節 研究流程 48
第四節 研究架構 51
第五節 研究架構說明 51
第六節 研究範圍與對象 52
第四章 產業環境背景 53
第一節 清涼飲料產業背景 53
第二節 清涼飲料主要零售通路產業背景 57
第五章 個案實例研究 64
第一節 個案公司簡介 64
第二節 核心資源與能力 66
第三節 行銷通路結構 70
第四節 產業環境因素 72
第五節 通路關係 78
第六章 研究結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究限制與貢獻 83
第三節 後續研究建議 84
參考文獻 85
附錄 89

參考文獻

中文部份

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