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研究生:王炤喬
研究生(外文):Chao Chiao Wang
論文名稱:中部四縣市國民小學學校品牌管理現況調查研究
論文名稱(外文):A Study on The Elementary School Brand Management in Central Taiwan
指導教授:葉連祺葉連祺引用關係
指導教授(外文):Lain-Chyi Yeh Ph.D.
學位類別:碩士
校院名稱:國立暨南國際大學
系所名稱:教育政策與行政學系
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:125
中文關鍵詞:國民小學學校品牌學校品牌管理
外文關鍵詞:elementary schoolbrand managementschool brand management
相關次數:
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論文名稱:中部四縣市國民小學學校品牌管理現況調查研究
校院系:國立暨南國際大學教育政策與行政學系 頁數:125
畢業時間:96年7月 學位別:碩士
研究生:王炤喬                 指導教授: 葉連祺 博士

論文摘要

本研究旨在探討國民小學學校品牌管理之相關議題,以檢視國民小學學校品牌管理之現況,主要包含影響因素以及實施成效現況之分析。首先分析品牌管理之相關文獻,編成調查問卷;其次正式問卷針對中部四縣市公私立國小校長、處室主任、組長和教師進行抽樣調查,有效問卷為528份,經統計分析,獲得以下結論:

一、國民小學學校品牌管理被認同度高,惟受不同背景變項影響。
二、校長被認為參與意願最高,對教師兼行政者意願之看法不一。
三、教育人員教育程度越高,認為學校品牌管理必要性越高。
四、校長領導與教師認同是決定學校品牌管理可行性的關鍵因素。
五、經費與人力資源支援不足是實施學校品牌管理的最大難題。
六、國民小學品牌管理實施可從學校特色與教師素質層面來推展。
七、學校品牌管理整體實施成效為中等程度。
八、學校品牌管理成效受職務與學校變項影響。

根據上述結論,提出建議,以供主管教育行政機關、學校及後續研究者之參考。

關鍵詞:國民小學、學校品牌、學校品牌管理
Name of Institute: Department of Educational Policy and Administration, National Chi Nan University Pages:125
Graduation Time:07/2006 Degree Conferred:Master of Education
Student: Chao-Chiao Wang Advisor Name: Lain-Chyi Yeh Ph.D.

Abstract

The purposes of this study were to investigate the related issues of elementary school brand management. It highlighted to survey the influential factors and effects of school brand management in elementary schools. According to literature review, a questionnaire was designed to survey the elementary schools' principles, school staffs and teachers in four counties in central Taiwan. 528 valid samples had been analyzed by some statistical methods. Some conclusions were drawn as follows:
1. Elementary school brand management was highly identified by school staffs, which were also different among the different background staffs.
2. Samples thought the principals have the highest participative willing, but no agreement on teachers with administrative job.
3. The higher the educational attainment of school staffs and the higher consciousness on the necessity of school brand management.
4. Principals' leadership and teachers' identity were two critical factors of the feasibility of school brand management.
5. The insufficiencies of the funds and the human resources were the major problems to implement school brand management.
6. The best policies to implement elementary school brand management were to promote the quality of teachers and school features.
7. The total effects of school brand management were in the middle degree.
8. The effects of school brand management were affected by personal position and school background.
Based upon conclusions above, some suggestions for the educational administrative apparatus, school directors, and further researchers were provided.

Keywords:elementary school, brand management, school brand management
目 次

第 一 章 緒論…………………………………………………… 1
第一節 研究動機……………………………………………………… 2
第二節 研究目的與待答問題………………………………………… 5
第三節 名詞釋義……………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制……………………………………………… 7

第 二 章 文獻探討……………………………………………… 9
第一節 品牌意涵與理論之分析……………………………………… 9
第二節 品牌與品牌管理相關概念之分析……………………………14
第三節 品牌管理理論之分析…………………………………………28
第四節 國民小學學校品牌管理特性及內涵之分析…………………36

第 三 章 研究設計與實施………………………………………45
第一節 研究流程………………………………………………………45
第二節 分析架構………………………………………………………47
第三節 研究方法………………………………………………………49
第四節 研究樣本………………………………………………………49
第五節 研究工具………………………………………………………54
第六節 資料分析………………………………………………………62


第 四 章 研究結果與討論………………………………………63
第一節 國民小學學校品牌管理影響因素現況之分析……………… 63
第二節 國民小學學校品牌管理成效現況之分析…………………… 68
第三節 不同背景變項國小教育人員對學校品牌管理影響因素
之影響分析……………………………………………………71
第四節 不同背景變項國小教育人員對學校品牌管理成效之影響
分析……………………………………………………………89

第 五 章 結論與建議……………………………………………99
第一節 研究發現……………………………………………………… 99
第二節 結論……………………………………………………………102
第三節 建議……………………………………………………………104

參考文獻………………………………………………………… 107
一、中文部分……………………………………………………………107
二、西文部分……………………………………………………………111

附錄……………………………………………………………… 114
附錄一 專家審閱用問卷……………………………………………… 114
附錄二 正式問卷……………………………………………………… 119
附錄三 正式施測推薦函……………………………………………… 124
附錄四 審閱問卷之專家學者名單…………………………………… 125


表 次

表2-1 Aaker提出之品牌個性量表內容……………………………………………… 20
表2-2 品牌領導之演進……………………………………………………………… 32
表2-3 品牌管理向度之分析內涵…………………………………………………… 35
表2-4 學校和企業組織之比較……………………………………………………… 39
表2-5 學校品牌管理之向度………………………………………………………… 41
表2-6 國民小學學校品牌管理實施成效之內涵…………………………………… 43
表3-1 預試樣本抽樣之分配情形…………………………………………………… 50
表3-2 預試樣本之特性……………………………………………………………… 50
表3-3 正式樣本抽樣之分配情形…………………………………………………… 51
表3-4 正式施測有效樣本之特性…………………………………………………… 53
表3-5 國民小學學校品牌管理成效知覺量表之內容……………………………… 57
表3-6 專家意見之統計結果………………………………………………………… 58
表3-7 國民小學學校品牌管理認知程度及實施成效量表之信度及效度………… 60
表4-1 國民小學教育人員對學校品牌管理認知程度之分析結果………………… 64
表4-2 相關人士參與學校品牌管理意願之分析結果……………………………… 64
表4-3 學校品牌管理具可行性之必要因素分析結果……………………………… 66
表4-4 學校品牌管理困難因素之分析結果………………………………………… 67
表4-5 學校品牌管理實施方法之分析結果………………………………………… 67
表4-6 學校品牌管理成效之分析結果……………………………………………… 69
表4-7 不同背景變項教育人員對認知程度之分析結果…………………………… 73
表4-8 不同背景變項教育人員對意願性看法之分析結果………………………… 76
表4-9 不同背景變項教育人員對學校品牌管理可行性因素之分析結果………… 78
表4-10 不同背景變項教育人員對學校品牌管理可行性因素差異之分析結果…… 79
表4-11 不同背景變項教育人員對學校品牌管理必要性看法之分析結果………… 82
表4-12 不同背景變項教育人員對學校品牌管理困難因素之分析結果…………… 84
表4-13 不同背景變項教育人員對學校品牌管理困難因素差異之分析結果……… 85
表4-14 不同背景變項教育人員對學校品牌管理實施方法之分析結果…………… 87
表4-15 不同背景變項教育人員對學校品牌管理實施方法差異之分析結果……… 88
表4-16 不同背景變項教育人員對學校品牌影響因素知覺差異分析之整理……… 89
表4-17 不同背景變項教育人員對學校品牌知名度成效知覺之分析結果………… 91
表4-18 不同背景變項教育人員對學校品牌忠誠度成效知覺之分析結果………… 92
表4-19 不同背景變項教育人員對學校知覺品質成效之分析結果………………… 93
表4-20 不同背景變項教育人員對學校品牌聯想成效知覺之分析結果…………… 95
表4-21 不同背景變項教育人員對學校品牌資產成效知覺之分析結果…………… 96
表4-22 不同背景變項教育人員對學校品牌管理整體成效知覺之分析結果……… 97
表4-23 不同背景變項教育人員對學校品牌管理各層面成效知覺差異分
析之整理……………………………………………………………………… 98









圖 次

圖2-1 商品與品牌內涵之差異……………………………………………………… 11
圖2-2 CIPP模式品牌管理之概念內涵…………………………………………….. 14
圖2-3 Aaker提出之品牌定位架構…………………………………………………. 16
圖2-4 Aaker提出之策略性品牌分析架構…………………………………………. 18
圖2-5 keller提出之品牌關係架構..………………………………………………… 21
圖2-6 林孟彥與莊銘洲提出之「抱怨—負面口碑—品牌轉換」概念模式……… 23
圖2-7 Aaker提出之品牌知名度概念內涵…………………………………………. 24
圖2-8 Aaker提出之知覺品質因果模式……………………………………………. 26
圖2-9 Aaker提出之品牌權益內涵………………………………………………… .28
圖2-10 Arnold提出之品牌管理程序…………………………………………………. 31
圖2-11 Aaker與Joachimsthaler提出之品牌領導模式……………………………… 32
圖2-12 Holt提出之文化品牌管理模式……………………………………………… 33
圖2-13 Burmann與Zeplin提出之品牌公民管理模式……………………………… 34
圖3-1 研究流程……………………………………………………………………… 45
圖3-2 分析架構……………………………………………………………………… 47
圖4-1 相關人士參與學校品牌管理意願之排序結果……………………………… 65
圖4-2 學校品牌管理各層面成效之比較…………………………………………… 70
參考文獻
一、中文部分

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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