臺灣博碩士論文加值系統

在日益競爭的市場環境下，零售業者希望在行銷組合上，包含產品、通路、價格、促銷上期望能滿足消費者的需求，以期提高顧客購買意願與銷售總額。
限時折扣促銷是一種商品銷售的促銷策略，是一種讓消費者感覺立即性的需求而產生刺激短期銷售的技巧，限時折扣促銷的訊息能夠先吸引消費者的注意，讓消費者在大量的商品銷售資訊中優先注意到您的商品。本研究經由問卷設計與發放，蒐集資訊來探討大型量販店採取限時促銷活動，及量販店商店印象對消費者購買意願所產生的影響。進而分析1.不同人口統計變數之筆記型電腦消費者在購買程序上之分析，包含購買動機、資訊尋求、產品屬性、消費實態。2.量販店限時折扣促銷活動對不同人口統計變數消費者購買意願之影響。3.量販店商店印象對不同人口統計變數消費者購買意願之影響。
研究結果主要有下列六點：
1. 消費者不同「性別」、「年齡」、「可支用所得」，在購買筆記型電腦購買動機上有顯著差異。
2. 消費者不同「性別」、「年齡」，在購買筆記型電腦資訊尋求上有顯著差異。
3. 消費者不同「性別」、「年齡」、「教育程度」「職業」「每月可之用所得」，在購買筆記型電腦時，對產品屬性之重視程度上有顯著差異。
4. 消費者不同「性別」、「年齡」，在購買筆記型電腦消費實態上有顯著差異。
5. 消費者不同「教育程度」，在購買筆記型電腦對限時促銷活動購買意願上有顯著差異
6. 消費者不同「性別」、「教育程度」、「職業」，在購買筆記型電腦時，對商店印象在購買意願上有顯著差異。

關鍵字：促銷方式、限時折扣促銷、商店印象、購買意願、涉入、消費者行為理論

As the increasing competition, retailers expect to satisfy consumer on the marketing matrix including product, place, price and promotion in order to stimulate the purchasing willingness of consumer and raise the sales.
Time-limited discount Promotion is a kind of promotion strategy for selling, which can make consumer feeling the instant demand and stimulate the sales in a short time. The message of Time-limited discount Promotion could attract the attention of consumers, and tend to make the consumers focus on your products first when using this strategy in such a broad range of products. The motivation of this research is focusing on three points: 1. the purchasing process of consumer. 2. Will the Time-limited Promotion discount influence the purchasing willingness of consumer? 3. Will the Store Image influence the purchasing willingness of consumer?

392 valid questionnaires were collected for this research and were used to obtain the following result: The purchasing willingness of consumer was influenced by the time-limited discount promotion; the purchasing willingness of consumer was influence by the store image.

Key Words: sales promotion, time-limited discount promotion

中文摘要 ii
英文摘要 iii
致謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 x
圖目錄 x
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究架構 3
1.4 研究範圍與對象 3
1.5 研究步驟 3
第2章 文獻探討 5
2.1 量販店之定義與國內產業概況 5
2.2 筆記型電腦產品定義與市場概況 13
2.3 產品屬性理論 16
2.4 消費者行為理論 19
2.5 促銷方式相關理論 30
2.6 商店印象之相關文獻 36
2.7 涉入 38
2.8 相關文獻整理 43
2.9 本研究之觀念性架構 50
第3章 研究方法 51
3.1 操研究模式與研究變數 51
3.2 研究假設 55
3.3 問卷設計 59
3.4 抽樣設計 65
3.5 信度與效度分析 70
第4章 資料分析與結果 73
4.1 消費者人口統計變數對購買動機變數之資料分析 73
4.2 消費者人口統計變數在資訊尋求變數之分析 79
4.3 消費者人口統計變數在產品屬性變數之分析 83
4.4 人口統計變數變數在消費實態上之分析 93
4.5 消費者人口統計變數對限時促銷活動購買意願之資料分析 111
4.6 消費者人口統計變數對商店印象之分析 116
4.7 本研究假設驗證之彙總 125
第5章 結論與建議 130
5.1 研究結論 130
5.2 對量販店業者之行銷建議 135
5.3 研究限制 136
5.4 對後續研究者之建議 136
附錄:問卷 141

中文部分
1. 2002年資訊工業年鑑編簒小組編，資訊工業年鑑2002，台北市，財團法人資訊工業策進會 資訊市場情報中心 (MIC)，民國91年，pp.14-14 - 14-21。
2. 尤丁白（1991），「量販業之市場區隔與行銷策略之研究-以台北縣市為例實證研究」,台灣大學商學研究所碩士論文
3. 方世榮譯，統計學，四版，五南圖書出版公司，民國89年10月。
4. 王又鵬，促銷活動對消費者購買行為影響之研究，政治大學企業管理研究所博士論文，1993。
5. 王旭民，參考價格建構方式、脈絡線索對消費者價格認知的影響，中央大學企研所未出版之碩士論文，1995。
6. 王淑慧，產品種類、品牌知名度、參考價格與涉入程序對消費者購買意願的影響，國科會甄選論文，國立成功大學企業管理研究所碩士論文，2000。
7. 李佳勳，探討數量稀少性對個人決策偏離原有偏好之影響，中央大學企業管理研究所碩士論文，2004。
8. 李秉倫，「折扣深度、產品屬性與促銷情境對品牌評價與購買意願影響之研究」，銘傳大學管理科學研究所碩士論文，2001年，頁16-21。
9. 李秉倫，折扣深度、產品屬性與促銷情境對品牌評價與購買意願影響之研究，銘傳大學管理科學研究所碩士論文，2001。
10. 周文賢，多變量統計分析 SAS/STAT使用方法，智勝文化出版社，民國91年6月。
11. 倪嘉鴻，筆記型電腦消費者購買行為之研究─以大台北地區居民為例，國立台北大學企業管理學系未出版碩士論文
12. 張重昭、周宇貞, 知覺品質與參考價格對消費者知覺價值與購買行為之影響，企業管理學報，1999。
13. 許智誠，廠商之促銷目的與促銷事件誘因特性關聯性研究－以專家及消費者觀點探討，中原大學管理學系未出版之碩士論文，1998。
14. 黃家蔚，促銷方式、產品涉入程度與促銷情境對消費者品牌評價與購買意願之影響，
15. 國 立 成 功 大 學企 業 管 理 研 究 所碩 士 論 文，2004年，頁22。
16. 榮泰生，消費者行為，台北市，五南，初版，民國88年
17. 劉水深，產品規格化與策略運用，台北市，民國83年pp.10-67
18. 謝千之，產品資訉情境、參考價格與知覺品質對消費者購買行為之研究，私立東吳大學企業管理研究所碩士論文，2000。



英文部分
19. Berman,Barry & Evans,Joel R.，Marketing，Macmrillian Publishing Co.，pp.189-193，1982.
20. Brass,Irwin，Desing for Desicion，N. Y. Mac Millan Publishing Co.，1963.
21. Engel, J. F., D. Kollat, and R. D. Blackwell, Consumer Behavior, 4th ed. Chicago Dryden Press, 1982, p.678
22. Engel, J. F., R. D. Blackwell, and P. W. Miniard, Consumer Behavior, 7th ed. Fort Worth, Dryden Press, 1993, p.53.
23. Engel,J.F., et al.，Consumer Behavior，7th ed.，Chicago Dryden，1993.
24. Fern, E. F., and J. R. Brown, “the Industrial/Consumer Marketing Dichotomy : A Case of Insufficient Justification”, Journal of Marketing, Spring 1984, pp.68-77.
25. Guielford J. P., Fundamental Statistics in Psychology and Education, 4th ed., N.Y., McGraw Hill, 1965, p.78.
26. Gultinan, J.P. and G. W. Peter, Markeing Management, McGraw Hill Inc., 1988, pp.77-78.
27. Gultinan,Joseph P. & Peter,Gordon W.，Marketing Management，McGraw Hill Inc.，1988.
28. Hawkins, D. I., R. I. Best and K. A. Coney, Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy, 3rd ed. Plano: Business Publication Inc., 1986, p.63.
29. Howard, J. A., and J. N. Sheth, The Theory of Buyer Behavior, New York, Appleton-Century-Crofts Co.,1969, pp.28-45.
30. Howard, J.A. ，Buyer Behavior in Marketing Strategy， Prentice-Hall，1989.
31. Howard,J.A. & Sheth,J.N.，The Theory of Buyer Behavior，New York，Appleton-Century-Crofts，1943.
32. Jayachandran,Gimeno, & P.R. Varadarajan，The Theory of Multimarket Competition:A Synthesis and Implications for Marketing Strategy，Journal of Marketing Vol.63 (July 1999),49-66.
33. Johnson,R.A. & Wichenn,D.W.，Applied Multivariate Statistical Analysis，3rd ed，Prentice-Hall Inc.，1992.
34. Kotler, P. and G. Armstrong, Principles of marketing, 7thed. Englewood Cliffs, N. J., Prentice Hall 1996, p.35
35. Kotler, P., A framework for marketing management, 2nded. Prentice Hall Inc., 2001, pp.12-17.
36. Kotler, P., Marketing Management: Analysis, Planning Implementation and Control, 9thed. Prentice-Hall Inc., 1997, pp.35-65.
37. Kotler,P.，Marketing Management：Analysis，Planning，Implementation and control，9thed.，Prentice-Hall Inc.，1998.
38. Lauterborn, R. F., D. E. Schultz and S. I. Tannenbaum, Integrated marketing communications, Lincolnwood, Ill., NTC Business Books, 1992, p.77.
39. Marcus, Modern Marketing, N.Y. Ran House, 1975, pp.22-25.
40. McCarthy,Jerome E.，Basic Marketing:A Managerial Approach Haomewood，Illinois:Richard D. Irwin Inc.，7th ed.，1981.
41. Montgomery, David B. & Vrban, Glenn L.，Management Science in Marketing，N.J.：Prentice-Hall Inc.，1969.
42. Neelamegham & Jain，Consumer Choice Process for Experience Goods:An Econometric Model & Analysis，Journal of Marketing Research (August 1999),373-386.
43. Nicosia,Francesco M.，”Consumer Decision Process”， Marketing and Advertising Implication，Prentice-Hall Inc.，pp.29，1968.
44. Overall,John E. & Klett,C.James，Applied Multivariate Analysis，New York:Mcgraw-Hill Book Co.，1972.
45. Peter ,J.P. & Olson ,J.C.，Consumer Behavior and Marketing Strategy，Richard D. Irwin Inc.，pp.5-6，1990.
46. Pratt, Jr.W.Rober, “Measuring Purchase Behavior”, Handbook of Marketing, Robert Ferber Edition, McGraw-Hill Co., 1974, p.3
47. Roscoe,J.T.，Fundamenyal Research Statistics for the Behavior Sciences，2nd ed.，Rinehart and Winston，1975.
48. Rothman,J.L.，Using Multivariate Statistics，2nd ed，Harper & Row Inc.，1989.
49. Schiffman,L.G. & Kanuk,L.L，Consumer Behavior，2nd ed.，New Jersey Prentice-Hall，pp.4,1991.
50. Walters,C.Glenn & Paul W.Gordon，Consumer Behaviors：an Intergrated Framework，Richard D. Irwin Inc.， pp.7，1970.
51. Williams,T.G.，Consumer Behavior Fundamental and Stra-tegies，St.Paul Minn：West Publishing Co.，pp.5，1982.
52. Zaltman,G. & Wallendrof,M.，Consumer Behavior Basic Findings and Management Implications，New York，John-Wiley & Sons，pp.622-624，1983.
53. Zaltman,Gerald & Burger,Philip C.，Marketing Research：Fundamentals & Dynamics,1975.
網站
1. 大潤發流通事業股份有限公司，www.rt-mart.com.tw
2. 財團法人家樂福文教基金會，www.carrefour.org.tw
3. 愛買吉安量販店，www.fe-geant.com.tw
4. .好市多量販店，www.costco.com
5. 特易購量販店，www.tesco.com
6. 中華民國購物中心協會，www.scdc.org.tw
7. 彰化銀行產業動態報導，www.chb.com.tw/html/what_s_new_industrial_9111.html
8. 台灣連鎖暨加盟協會，www.tcfa.org.tw
9. 經濟部商業動態調查提要分析，www.moea.gov.tw/~meco/stat/three/bd9204.htm