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研究生:陳紫彤
論文名稱:台灣電子產業外包策略之個案研究
論文名稱(外文):Outsourcing strategic case study of the electronic industry in Taiwan
指導教授:黃仁宏黃仁宏引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班國際經貿組
學門:社會及行為科學學門
學類:經濟學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:外包
外文關鍵詞:Outsourcing strategic
相關次數:
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台灣經濟奇蹟的背後,也是拜先進國家的外包策略所賜,使OEM、ODM的商業模式成功。然而,無論企業是否走向國際化無可避免地會碰觸到外包的議題。如何能透過成功的外包策略來達到降低成本、掌握契機、提昇生產力、並為股東謀求更高的報酬,需要注意哪些面向與準則。本研究以兩家公司(A、B)為個案,進行台灣電子廠商外包策略之研究,以找出有效率外包可行性,及如何選擇合適外包廠商,並建立管理外包廠商監督管理機制,與如何自我強化並提昇自我之競爭力。

根據本研究結果顯示,在企業外包活動裡,「非核心」及「健全完善」之產品外包可以提昇本身競爭力。外包方式評估與建立之構面中,若產品製造活動過程為低附加價值時,宜採取長期外包合約為佳;若產品製造活動過程具高附加價值時,應採取自製部份垂直整合為宜。配合初期,可小量試單並設計問題,以測試外包廠商製程能力及反應態度,再進一步決定是否為長期合作對象。外包廠商選擇與評估之構面:選擇外包廠商,以提供適當品質為最重要的評估因素,然後是服務態度、財務的健全及交貨不延遲。最後,在管理長期合約外包廠商,初期應協助外包廠商生產製造管理訓練,並建立可執行之規範制度,包括合約及書面管理,如此雙方才能有遵循規則可言,且能確定是否有達成公司或客戶產品之要求,唯有外包廠商能提供穩定的產品品質,才能符合客戶的需求進而達到雙贏局面。
Behind the Taiwan Miracle, by advanced country grant the outsourcing strategic, we get the successful business model of OEM & ODM. But we need to concern the outsourcing issue whatever business trend to international or not. How to attain to cost downgrasp the turning point, enhance the productivity and approach the maximizing shareholders’ profit and we need to attention what principle and aspect.

By two case studies, we proceed the outsourcing strategic study of the electronic industry in Taiwan. From this study, I try to find out the effective outsourcing ways, how to select appropriate subcontractors and how to manage subcontractors relation. Taiwan Electronic corporations can use outsourcing strategy upgrade and strengthen their competitive advantage. According the research, subcontract the product of the non-core and healthiness can improve the competitiveness. The better way for a non-core activity is to make a long term contract with a subcontractor. For the core activity, the better way is to produce in-house. At the beginning of selecting subcontractors, we could offer some small orders and design some problems to check production ability and reaction. Toward select and evaluate subcontractor, select the suitable supplier and provide the applicable quality are the important factors and then are service, steady financial affairs and schedule. To manage the long term subcontractors, the firm have to set up regulations and assist production for subcontractors. Base on the rules, the firms can make sure if the product meet the standard, by stable quality, firms and subcontractors can approach win-win situation.
摘要 ii
ABSTRACT iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 2
1.2 研究目的 4
1.3研究流程 4
第二章 文獻探討 6
2.1 採購策略 6
2.2 外包策略 9
2.2.1 外包 10
2.2.2 外包之定義 11
2.2.3 外包之相關理論 12
2.2.4 外包之動機與目的 13
2.2.5 外包之效益 14
2.2.6 外包之風險 15
2.2.7 外包之方式 17
2.2.8 外包之廠商選擇 18
2.2.9 外包之廠商管理 20
2.3 供應練 23
2.3.1 供應練管理之效益 24
2.3.2 供應鏈關鍵成功之因素 26
2.4核心競爭力 26
2.4.1 成熟產品關鍵成功因素 28
2.4.2 五力分析 29
2.4.3 價值鏈分析 30
第三章 研究方法 31
3.1 研究方法 31
3.2 研究架構 31
3.3 訪談設計 32
3.4 研究限制 34
第四章 個案介紹與分析 35
4.1 個案背景簡介(A公司) 35
4.1.1企業文化及經營理念介紹 35
4.1.2 A公司核心事業及主要產品介紹 36
4.1.3 經營競爭策略(SWOT) 38
4.1.4 價值鏈分析 39
4.1.5 五力分析 40
4.1.6 核心競爭力 41
4.1.7 外包方式評估 41
4.1.8 外包廠商 42
4.1.9 選擇外包廠商成功之關鍵成功因素 43
4.1.10外包策略成功之原因 43
4.1.11外包策略失敗之原因 44
4.1.12 檢視A公司目前外包策略的問題 44
4.2 B個案背景簡介( B公司) 45
4.2.1 公司簡介 45
4.2.2 產品介紹 45
4.2.3 電聲零組件產業特性 46
4.2.3 電聲零組件產業趨勢 47
4.2.4經營競爭策略(SWOT) 50
4.2.5 價值鏈分析 51
4.2.6 五力分析 52
4.2.7 核心競爭力 54
4.2.8 外包方式評估 54
4.2.9 外包廠商 56
4.2.10 選擇外包廠商成功之關鍵成功因素 56
4.2.11外包策略成功之原因 56
4.1.11外包策略失敗之原因 58
4.1.12 檢視B公司目前外包策略的問題 58
第五章 結論與建議 60
參考文獻 62
一、 英文部分
1. Aakers, D. A., Strategic Market Management, New York : John Wiley and Sons Inc., 1984.
2. Barney, J. B., “Firm Resource and Sustained Competitive Advantage,” Journal of Management, Vol. 17, No. 1, 1991, pp. 99-120.
3. Carter, J. R. and Ferrin, B. G., “The Impact of Transportation Costs on Supply Chain Management,” Journal of Business Logistics, Vol. 16, Issue 1, 1995, pp. 189-212.
4. Charles, L. G. and Essinger, J., Inside Outsourcing: The Insider's Guide to Managing Strategic Sourcing, Naperville: Brealey Pub., 2000.
5. Christopher, M., Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services, London : Pitman, 1992.
6. Domberger, S., The Contracting Organization: A Strategic Guide to Outsourcing, New York: Oxford University Press, 1998.
7. Grant, R. M., “The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation,” California Management Review, Vol. 33, Issue 3, 1991, pp.114-135.
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12. Minoli, D., Analyzing Outsourcing: Reengineering Information and Communication Systems, New York : McGraw-Hill Inc., 1995.
13. Porter, M. E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and competitors,New York : The Free Press, 1980.
14. Porter, M. E., Competitive Advantage : Creating and Sustaining Sperior Performance,New York : The Free Press, 1985.
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19. Alessandro Innocenti, Sandrine Labory(2004),Outsourcing and Information Management. “A Comparative Analysis of France, ” Italy and Japan in both Small and Large firms, The European Journal of Comparative Economics .pg. 107, 19 pgs

二、 中文部分
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2. 王榮賢,「資產特用性及依賴程度對供應商加入供應鏈管理系統專案影響之研究」,中原大學碩士論文資訊管理研究所,民國92 年7 月。
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7. 林雅琦,「探討不同組織文化下影響台灣中小企業外包程度之關鍵因素」,國立成功大學工業管理研究所未出版碩士論文,2003 年
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10. 林雅琦,「探討不同組織文化下影響台灣中小企業外包程度之關鍵因素」,國立成功大學工業管理科學系碩士班碩士論文,民國92 年6 月。
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18. 新村敏,外包業務管理,台華工商圖書,民國82 年。
19. Purchasing and supply management, 12th ed.,方楊楷譯(2005),採購與供應鏈管理,台北: 麥格羅希爾。
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