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研究生:枋俊助
論文名稱:在時間及成本限制下導入ERP系統之中小企業個案研究
論文名稱(外文):A Case Study of ERP Implementation under the Time and Cost Constraints in the Small-and-Medium Enterprise
指導教授:施穎偉施穎偉引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:資訊管理學系所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:企業資源規劃系統中小企業關鍵成功因素
外文關鍵詞:Enterprise resource planningThe Small-and-Medium EnterpriseCritical Success Factor
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在現今的企業經營環境中,如果ㄧ家號稱現代化的企業但是並未採用任何ERP 系統,基本上這家公司內部作業的嚴謹性就會被質疑,若是宣稱使用自行開發的ERP 系統,客戶更是會抱著懷疑的態度。因此,企業是否有使用 ERP系統,幾乎已經是企業所擁有的客戶一定會關心的話題,建置ERP 系統對現代化的企業而言,是遲早必行的事。
如今 ERP軟體市場的成熟加上系統導入價格已經接近於中小企業可以接受的範圍促使中小企業願意提出專案經費導入 ERP系統。但是如何控制系統的導入費用以及縮短冗長的導入時程將會是中小企業導入 ERP系統時一個很重要的課題。
在本研究之目的在透過個案研究方式,探討中小企業如何在專案導入前、專案導入中、專案導入後這三階段中如何做好準備動作,以期能發揮最小成本,並且求得最大效益,讓公司可以在成本以及時間的因素下順利導入 SAP ERP系統。
In the recently enterprise environment, if there is no ERP system, it can’t be known as the modernized enterprise. Basically, people will doubt this enterprise internal working system. Customer will doubt even more if enterprise announces that they are using specific ERP. Due to ERP system is the common computer system during the world and most of customers all concern about it. To set up ERP system is the road must to taken.
ERP software marketing is getting mutually and the price is getting acceptable into small and mid scale enterprise scope. This reasonable price with mutual software makes small and mid scale enterprise is willing to invest on the ERP software. How to control the system induct the expense as well as to induct the time, this should be the main issue for small and mid small enterprise.
The purpose of research report wants to help small and mid small enterprise to use limited value to get great benefits management. The following confer with three steps:
Beginning to induct ERP system, mid of induct ERP system and after formal online the ERP system. This report will make the enterprise easier run into the ERP system smoothly within the limited value and timing.
目錄
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章、 緒論 1
第一節、 研究動機 1
第二節、 研究背景 3
第三節、 研究目的 4
第四節、 研究範圍及對象 5
第五節、 論文架構 5
第二章、 文獻探討 8
第一節、 中小企業 8
2-1-1 中小企業定義 8
2-1-2 中小企業e化特質 9
2-1-3 國內中小企業IT預算、動機以及困難 11
2-1-4 中小企業導入 ERP系統之原因 14
2-1-5 小結 19
第二節、 企業資源規劃 22
2-2-1 企業資源規劃的歷史發展 22
2-2-2 企業資源規劃的效益 35
2-2-3 企業資源規劃關鍵成功因素 39
2-2-4 企業資源規劃導入所需成本以及時間 52
2-2-5 企業資源規劃導入策略 54
2-2-6 小結 59
第三章、 研究方法 61
第一節、 研究方法之選擇 61
第二節、 個案研究之設計 63
第四章、 個案研究 69
第一節、 企業背景介紹 69
第二節、 實施ERP系統之原因 71
第三節、 ERP系統的評估選擇 73
第四節、 導入ERP系統的方式 76
4-4-1. 建立專案組織架構 76
4-4-2. 專案導入方法 80
4-4-3. 專案導入範圍 85
4-4-4. 個案公司 ERP導入專案步驟及工作計畫 86
第五節、 個案公司關鍵成功因素與訪談內容整理 99
第五章、 結論與建議 111
第一節、 研究結論 111
第二節、 研究限制 113
第三節、 研究建議 114
參考文獻 115

表目錄
2-1-1 各國對中小企業之定義 9
2-1-2 導入原因 15
2-1-4 企業導入 ERP的理由 分數從1(不重要) 到 5(非常重要) 17
2-1-5 採用ERP 套裝軟體之原因 18
2-2-1 企業資源規劃系統的發展歷程 26
2-2-4 SAP 與ORACLE 的企業資源規劃系統 31
2-2-5 ERP特點 33
2-2-6 企業資源規劃系統(ERP 系統)增加之效益 37
2-2-7 企業資源規劃系統導入後整體效益 38
2-2-8 SAP 以及 ORACLE ERP系統導入關鍵成功因素 49
2-2-9 專案導入所需時間 52
2-2-10 專案成本 53
2-2-11 專案導入費用各項成本比率 53
2-2-12 套裝ERP 系統導入成本 54
2-4-13 導入時間 54
3-1-1 研究方法策略 61
3-2-1 個案研究證據來源 65
4-3-1 評選標準 75
4-4-1 專案主要時程計畫表 98
4-5-1 個案公司關鍵成功因素問卷調查表 100
4-5-2 個案公司關鍵成功因素 - 問卷調查表 101

圖目錄
1-5-1本論文的整體研究流程 7
2-1-1 中小企業IT預算 12
2-1-2 中小企業E化動機 13
2-1-3 中小企業E化問題 14
2-1-4 中小企業E化生態 21
2-2-1 ERP的範圍 25
2-2-2 資訊科技的發展進程 28
2-2-3 ORACLE ERP系統架構流程圖 32
2-2-4 SAP ERP系統架構流程圖 32
3-2-1 研究架構圖 68
4-1-1 集團組織架構圖 70
4-1-2 部門組織圖 70
4-4-1 專案組織圖 79
4-4-2 專案導入範圍 86
4-4-3 第一階段-專案籌備工作流程 87
4-4-4 第二階段-企業藍圖工作流程 89
4-4-4 第三階段-專案具體實施 93
4-4-4 第四階段-最後籌備 96
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我國中小企業實施ERP的制約與對策,陳惠霖 吳俊毅
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4. SAP 台灣網站
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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