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研究生:盧忠毅
研究生(外文):Chung-Yi Lu
論文名稱:網路化圖表繪製訓練在品管圈(QCC)手法的學習歷程與成效之研究
論文名稱(外文):A Study of The Learning Process and Performance on The Web-Based Training in The Diagram Sketching of Quality Control Circle Methods
指導教授:鐘樹椽鐘樹椽引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:教育科技研究所
學門:教育學門
學類:教育科技學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
中文關鍵詞:網路化訓練QCC手法學習歷程學習成效
外文關鍵詞:Web-based trainingQCC methodslearning processlearning performance
相關次數:
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本研究旨在規劃QCC手法圖表繪製的網路訓練課程,並分析參訓學員對於課程的反應,且探究其在QCC手法網路訓練課程的學習歷程與成效,更進一步了解學員在參訓後其應用所學之情形,及整理相關單位主管的訪談結果,歸納其對QCC手法網路訓練課程實施的看法與建議。研究對象為台南某一食品公司的卅二位參訓人員,進行為期一個月的網路化訓練。研究過程中採用前後測驗、問卷調查與訪談等方式蒐集相關資料後,結論概述如下:(一)多數學員對QCC手法網路訓練課程與介面使用感到滿意。(二)學員在「QCC手法認知程度」、「基本圖表繪製」與「次數分配計算、直方圖與柏拉圖繪製」的測驗上均達顯著差異,顯示學員受訓後,對QCC手法的認知與圖表繪製能力都有明顯提昇。(三)所有圖表繪製的練習次數與最終記錄分數呈正相關,表示圖表繪製練習的設置會影響學員的學習行為。(四)學員自評運用QCC手法的情形,亦達顯著差異,可知多數學員認為自己對QCC手法的應用有明顯改善。(五)相關單位主管對網路化教育訓練持正面與肯定的觀感,亦指出網路訓練課程於實施時,上級主管要給予高度支持,且參訓人員也要有積極的學習意願,網路化訓練才能得以推展。
The main purpose of the study was to scheme the web-based training in the diagram sketching of QCC methods, and analyze the responds of this course, and investigate the learning process and performance from the trainees. Furthermore, this study also comprehended the conditions of the trainees after the web-based training, and then concluded the interviewed results from the supervisors, generalized their perspectives and suggestions from the web-based training. This research subject were thirty-two trainees from a famous food processing firm in Tainan, and the web-based training lasted for one month. After examining the data collection procedure with the tests, the questionnaires surveys and interviews, the results are as follows: First of all, most trainees were satisfied with the web-based training course and the interface. Moreover, there were significant differences in the trainees’ cognitive degree of QCC methods and the diagrams sketching. The abilities of the trainees’ cognitive degree of QCC methods and the diagram sketching had obviously been improved after the web-based training. Furthermore, all the practices times of the diagram sketching are positive related to the finial score records, which means the trainees’ learning behavior could be effected on the installation of the diagram sketch practice. Additionally, there were apparent differences when the trainees evaluated the applications of QCC methods by themselves. The trainees considered that their applications in QCC methods were actually improved after the web-based training. At last, the supervisors were positive and affirmative to the web-based training, and indicated that all the supervisors should be in the highest supportability, and the trainees should also maintain the learning intention progressively, then the web-based training would expand during the implementation of the web-based training.
目次
中文摘要 ……………………………………………………… i

英文摘要 ……………………………………………………… ii

目次 …………………………………………………………… iv
表次 …………………………………………………………… vii
圖次 …………………………………………………………… xi
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 …………………………………… 1
第二節 研究目的與待答問題 ……………………………… 4
第三節 名詞釋義 …………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制 …………………………………… 7
第二章 文獻探討
第一節 教育訓練 …………………………………………… 8
第二節 網路科技與教育訓練 ……………………………… 15
第三節 成人與網路學習 …………………………………… 25
第三章 研究設計與方法
第一節 研究架構 ……………………………………………… 33
第二節 研究設計 …………………………………………… 34
第三節 研究場所與對象 …………………………………… 35
第四節 研究工具 …………………………………………… 38
第五節 研究程序 …………………………………………… 54
第六節 資料蒐集方法與工具 ……………………………… 58
第七節 資料分析與檢證 …………………………………… 60
第四章 研究結果與討論
第一節 學員對QCC手法網路訓練課程的反應 …………… 63
第二節 學員在QCC手法網路訓練課程的學習成效 ……… 71
第三節 學員參與QCC手法網路訓練課程的學習歷程 …… 82
第四節 學員參與QCC手法網路訓練課程後之應用情形 … 99
第五節 相關單位主管對於QCC手法網路訓練課程之觀感 108
第六節 綜合討論 …………………………………………… 115
第五章 結論與建議
第一節 結論 ………………………………………………… 121
第二節 建議 ………………………………………………… 123
參考文獻
中文部分 …………………………………………………… 125
外文部分 …………………………………………………… 128

附錄
附錄一 形成性評鑑訪談大綱 …………………………… 132
附錄二 修改後之QCC手法網路訓練課程系統畫面 …… 133
附錄三 學員學習進度表 ………………………………… 137
附錄四 QCC手法網路訓練課程反應線上問卷 ………… 138
附錄五 QCC手法認知程序預試問卷 …………………… 142
附錄六 QCC手法網路訓練課程(前測問卷) …………… 144
附錄七 QCC手法網路訓練課程(後測問卷) …………… 151
附錄八 QCC手法應用情形問卷 ………………………… 155
附錄九 參訓學員團體訪談大綱 ………………………… 157
附錄十 相關單位主管訪談大綱 ………………………… 158
附錄十一 QCC手法圖表繪製步驟 ………………………… 159
附錄十二 QCC手法網路訓練課程測驗 …………………… 164
中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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