臺灣博碩士論文加值系統

管理大師彼得杜拉克曾指出，『知識』在未來不只是企業競爭優勢的來源之一，更將是競爭優勢的『唯一』來源，未來最關鍵的經濟資源是『知識』，知識員工將是企業的重要資產。在瞬息萬變的數位時代裏，誰能掌握知識，便是掌握了先機，所以能夠幫助企業提昇競爭能力的最重要資源就是『知識』。
國軍裝備降昂且獲得不易，在全壽期的管理中維持成本佔著重要地位，在戰備的要求下，妥善率要求極高，而要維持裝備妥善，除了要有充分的零備件整體支援外，完整的修護制度及維修能量亦是必備條件。
本研究是將知識管理理論導入軍事組織，並透過文獻探討了解到組織、知識內容、知識流程與資訊科技為知識管理與組織知識創新的重要元件，藉由邏輯的觀點，提出一個知識管理系統架構，從企業層級的角度，探討出適合應用於國軍後勤維修資訊知識管理系統模式。

Management Master Peter. F. Drucker point out that “Knowledge” is not only the one of enterprise competition advantage, but the only resource in the future. Futureless the key of economy resource is “Knowledge”, “Knowledge employee” will be the most important property in the enterprise. Also in the volatile future, who keep track of “Knowledge” will keep of first timing. Therefore, “Knowledge” is the most important key that help enterprise upgrade competition ability.
Military equipments are expensive and acquirement difficultly. Maintenance cost occupied critical position in Lift-cycle management. In requirement of war preparation, reliability must be higher. On account of maintain equipments operational, beside full spare parts and technical supports, integrity maintenance system and repair abilities are necessary condition.
This research is using Knowledge Management duct into military organization. Through paper study, we realized that “organization”,” content of Knowledge”,” Knowledge process”,” information technology” are the critical component of Knowledge Management and innovation. By logic point of view, this research will propose a basic Knowledge Management system architecture. And this research will also propose a suitable military logistic maintenance knowledge management system mode in the enterprise point of view.

一、 緒論……………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機………………………………………… 2
1.2 研究目的………………………………………………… 2
1.3 研究範圍與限制………………………………………… 3
1.4 研究方法………………………………………………… 3
1.4.1 文獻分析法……………………………………………… 3
1.4.2 個案研究法……………………………………………… 4
1.5 研究架構及研究流程…………………………………… 6
二、 文獻探討………………………………………………… 8
2.1 資訊與知識……………………………………………… 8
2.1.1 由資料、資訊、與知識關係觀察知識定義…………… 8
2.2 知識的意義與內涵……………………………………… 10
2.3 知識管理之探討………………………………………… 12
2.3.1 知識管理的定義………………………………………… 12
2.3.2 知識管理的活動………………………………………… 17
2.4 知識流程………………………………………………… 34
2.5 支援知識管理的資訊技術與工具……………………… 36
2.6 知識庫…………………………………………………… 39
2.7 知識管理之意涵………………………………………… 43
2.8 知識管理推動力………………………………………… 47
三、 知識管理基礎結構……………………………………… 51
3.1 知識管理基礎結構……………………………………… 51
四、 個案研究、後勤維修知識之形成……………………… 58
4.1 空軍維修定義…………………………………………… 58
4.1.1 維修定義………………………………………………… 58
4.2 後勤資訊系統現況……………………………………… 62
4.2.1 LIMS資訊系統現況……………………………………… 62
4.2.2 基地後勤資訊管理系統………………………………… 64
4.3 個案問題………………………………………………… 66
4.4 後勤維修知識管理系統架構之形成…………………… 67
4.4.1 個案維修知識內容……………………………………… 67
4.4.2 知識管理系統架構之形成……………………………… 70
五、 結論與建議……………………………………………… 75
參考文獻 …………………………………………………………… 80
自傳 …………………………………………………………… 86

參考文獻
中文部分
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