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研究生:黃雪緣
研究生(外文):Hsueh-Yuan Huang
論文名稱:初任校長第一年衝突管理之研究
論文名稱(外文):A Study on Conflict Management for First-Year Beginning Principal.
指導教授:吳福源吳福源引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立花蓮教育大學
系所名稱:行政與領導研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:187
中文關鍵詞:國小校長初任校長衝突管理
外文關鍵詞:principal of elementary schoolbeginning principalconflict management
相關次數:
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本研究旨在探討初任校長第一年衝突管理之研究,以供初任校長(第一年)改善衝突管理情形之參考。
本研究採用文獻分析法、問卷調查法。問卷調查法係採用研究者自行編修之「國民小學校長衝突管理調查問卷」,以台北縣市初任校長(第一年)任職的公立國民小學學校教師,合計214位為施測調查對象,並應用次數分配表、積差相關、t考驗、單因子變異數分析、多元迴歸分析等統計方法,進行各項考驗分析,最後歸結出以下主要發現:

一、初任校長發生衝突情形並不嚴重,其中以「認知溝通不良」為主要衝突原因。
二、初任校長較常運用「合作型」衝突管理策略,較少使用「逃避型」衝突管理策略。
三、初任校長衝突管理成效良好,其中以「促進組織的變革」表現最佳。
四、不同的學校規模在「衝突原因」、「衝突管理策略」、「衝突管理成效」上具有顯著
差異。
五、初任校長第一年面臨的「衝突原因」與「衝突管理策略」與「衝突管理成效」之間具
有顯著相關。
六、「衝突原因」、「衝突管理策略」對「整體衝突管理成效」及各指標具有預測力。

最後,根據研究結論提出建議,以供國小初任校長(第一年)、教育行政機構、學術機構及未來研究之參考。
The purpose of this study aimed to understand conflict management for first-year beginning principal. According to the results, recommendations were made to improve the conflict management for beginning principals in elementary schools.
The primary instrumentation adopted previous literature review and questionnaires. “The questionnaire of the conflict management for first-year beginning ” surveyed 214 teachers in public elementary schools in Taipei area where beginning principals installed at the first year. Data of this survey was analyzed by Frequencies, t-test, one-way ANOVA and Multiple Regression.

The results of this study were as follows :
1.The conflicts of first-year beginning principal were not serious. The major conflict reason was the communication among them was obviously not enough.
2.The beginning principals often employ the cooperative management strategy, and seldom employ the avoiding competitive strategy.
3.Beginning principals were good at the effectiveness of conflict management, especially on promoting organization change.
4.Different scales of school showed significant variability in “conflictive reason”, “conflictive management strategy”, and “conflict management effectiveness”.
5.There were significant correlations in “conflictive reason”, “conflictive management strategy”, and “conflict management effectiveness”.
6.“Conflict management effectiveness” and other results can be predicted by “conflictive reason” and “conflictive management strategy”.

According to the results, recommendations were made for beginning principals in elementary schools, educational administrative organizations, academic institutes and further studies in the future.
目 次
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的
第二節 待答問題
第三節 名詞釋義
第四節 研究範圍與限制

第二章 文獻探討
第一節 衝突的基本概念
第二節 衝突管理分析
第三節 衝突管理之測量工具
第四節 校長衝突管理之相關研究

第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構
第二節 研究對象
第三節 研究工具
第四節 實施程序
第五節 資料處理

第四章 研究結果與討論
第一節 初任校長第一所面臨衝突原因之現況與分析
第二節 初任校長第一年運用衝突管理策略之現況與分析
第三節 初任校長第一年衝突管理成效現況與分析
第四節 初任校長第一年衝突發生原因與衝突管理策略與衝突管理成效之相關分析
第五節 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略各因素對衝突管理成效之預測分析
第五章 結論與建議
第一節 結論
第二節 建議

參考文獻
壹、中文部分
貳、西文部份

附錄一 國民小學校長衝突管理調查問卷(預試)
附錄二 專家審查修正意見用問卷
附錄三 國民小學校長衝突管理調查問卷(正試)


表次

表2-1 衝突的兩種結果
表2-2 國外學者衝突管理測量工具
表2-3 國內學者衝突管理測量工具
表2-4 國外校長衝突管理之相關研究
表2-5 國內校長衝突管理之相關研究
表3-1 台北縣市初任第一年校長任職學校數、教師人數及其所佔全體比例、預試及正式
抽樣部分
表3-2 預試問卷受試學校及樣本回收統計表
表3-3 預試受試樣本之基本資料統計
表3-4 正式問卷受試學校及樣本回收統計表
表3-5 正式問卷受試樣本之基本資料統計
表3-6 衝突管理策略問卷各層面題目分配表
表3-7 衝突管理成效問卷各層面題目分配表
表3-8 專家效度檢核人員名冊(按姓氏筆劃排列)
表3-9 問卷專家效度統計表
表3-10 衝突管理策略各題目與各向度及總量表之相關情形
表3-11 衝突管理成效各題目與各向度及總量表之相關情形
表3-12 衝突管理策略各題目之因素分析摘要表
表3-13 衝突管理成效各題目之因素分析摘要表
表3-14 衝突管理策略信度分析摘要表
表3-15 衝突管理成效信度分析摘要表
表3-16 衝突管理策略與衝突管理成效問卷篩選題目統計表
表3-17 衝突管理成效問卷篩選題目統計表
表3-18 正式問卷各向度題目及結構分布情形
表4-1-1 學校教師對初任校長第一年衝突原因知覺得分之平均數與標準差摘要表
表4-1-2 不同性別之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-1-3 不同服務年資之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-1-4 不同職務之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-1-5 不同校長性別之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-1-6 不同學校規模之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-1-7 不同學校所在地之教師覺知初任校長(第一年)發生衝突原因之差異情形
表4-2-1 學校教師對初任校長第一年衝突管理策略知覺得分之平均數與標準差摘要表
表4-2-2 不同性別之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形
表4-2-3 不同服務年資之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形
表4-2-4 不同職務之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形
表4-2-5 不同校長性別之學校教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形表4-2-6 不同學校規模之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形
表4-2-7 不同學校所在地之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理策略之差異情形
表4-3-1 學校教師對初任校長第一年衝突管理成效知覺得分之平均數與標準差摘要表
表4-3-2 不同性別之教師覺知初任校長(第一年)衝突管理成效之差異情形
表4-3-3 不同服務年資之教師覺知初任校長(第一年)衝突管理成效之差異情形
表4-3-4 不同職務之教師覺知初任校長(第一年)衝突管理成效之差異情形
表4-3-5 不同校長性別之學校教師覺知初任校長(第一年)衝突管理成效之差異情形
表4-3-6 不同學校規模之教師覺知初任校長(第一年)運用衝突管理成效之差異情形
表4-3-7 不同學校所在地之教師覺知初任校長(第一年)衝突管理成效之差異情形
表4-4-1 初任校長第一年最常發生衝突原因與衝突管理策略之相關摘要表
表4-4-2 初任校長第一年最常發生衝突原因與衝突管理成效之相關摘要表
表4-4-3 初任校長第一年衝突管理策略與衝突管理成效之相關摘要表
表4-5-1 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對「整體衝突管理成效」之多元迴歸分
析摘要
表4-5-2 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對「改善決策的品質」之多元迴歸分析
摘要
表4-5-3 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對「增進組織認同感」之多元迴歸分析
摘要
表4-5-4 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對「提升組織的績效」之多元迴歸分析
摘要
表4-5-5 不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對「促進組織的變革」之多元迴歸分析
摘要
表5-1 初任校長第一年衝突管理情形一覽表
表5-2 初任校長第一年衝突原因、衝突管理略、衝突管理成效之相關一覽表
表5-3 初任校長第一年不同背景變項、衝突原因、衝突管理策略對衝突管理成效多元迴
歸預測分析一覽表

圖次

圖2-1 Pondy的衝突歷程模式
圖2-2 Thomas 的衝突過程模式
圖2-3 Robbins的衝突歷程模式
圖2-4 Rahim的衝突管理方式
圖2-5 衝突水準及其利弊
圖3-1 研究架構
圖3-2 研究流程圖
參考文獻

壹、中文部分

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