公務人員退休制度歷經多次改革，且為世界潮流之所趨，然而每經一次改革均引起莫大震撼，正反意見爭論不休；目前我國正推動下一波退休制度的改革，因事關數十萬公職人員之權益，可謂影響深遠；新的制度必然產生不同程度的反應。本研究旨在討論面臨此一新制之前，現職軍、公、教三大領域人員在工作態度上有無顯著的差異存在，期望從中發掘潛在問題，並試圖分析產生差異之可能原因，藉以提供社會各界討論及有關單位擬訂制度時之參考。
　
　　研究以問卷調查方式針對軍、公、教三大族群之工作滿意度、對組織的向心力及有無離職傾向等三方面進行調查；研究結果顯示：(一)在敘述統計方面軍、公、教三個領域之中教職及一般公職為較佳選擇，軍職則較不被看好。(二)工作滿意度方面：教職有較高的滿意度。(三)對組織的向心力方面：一般公職有較高的承諾。(四)離職傾向方面：可能受社會整體景氣不佳影響，三者沒有明顯的傾向，但相較之下軍職較可能求去。(五)三變項之間明顯存在相互影響之關聯性。
　
　　基於以上之研究結果建議有關施政單位在研議新的法令制度前，應全面調查權益相關者的看法和意見，一方面作政令的宣導，減低因不了解而導致的反對聲浪；另一方面亦可集思廣益，獲得較佳的行動方案。

　　Influenced by the world trend, the retirement system of the civil service workers has undergone reformations for many times. However, every reformation arises several controversial debates and has a great impact amonor the country. So far, the government is launching another reformation of retirement system. Because it matters the rights of almost one hundred thousound workers, it may result in debatable response to a certain extent. The purpose of this study is to investigate the different working attitude of the personnels of the three fields－military men, public servants, and teachers, to find out the potential problems, and to analyze the factors that account for the divergences to provide some facts to the community and the authority. Using guestionnair survey,this study examine the job satisfaction, the sense of belonging toward their organizations, and the outgoing tendency of the three kinds of civil service workers in terms of the questionnaires. The investigation reveals that they prefer to be a teacher or have a public position. As to the job satisfaction, teachers have higher satisfaction. When it comes to the sense of belonging toward their organizations, teachers also have better commitment while the personnels of the military have higher outgoing tendency. Apparently, there is a strong connection between these three factors. Based on the result,this study suggests that the government should investigate the opinions of the beneficiaries so that canbe reduced. the adverseness caused by misunderstandings canbe reduced.Moreover it may absorb some of the useful ideas and come up with a better program.

中文摘要…………………………………………………………… i
英文摘要…………………………………………………………… ii
目錄…………………………………………………………… iii
表目錄 ………………………………………………………… vi
圖目錄 ………………………………………………………… ix
　
第一章 緒論…………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機……………………………………… 1
1.2 研究目的……………………………………………… 4
1.3 研究範圍與限制 …………………………………… 5
1.4 研究流程……………………………………………… 6
　
第二章 文獻探討……………………………………………… 7
2.1 公務人員定義及退休新制簡介……………………… 7
2.1.1 公務人員內涵………………………………………… 7
2.1.2 公務人員退休新制簡介……………………………… 7
2.2 工作態度相關文獻探討……………………………… 13
2.2.1 工作態度……………………………………………… 13
2.2.2 工作滿足……………………………………………… 13
2.2.3 組織承諾……………………………………………… 19
2.2.4 工作滿足組職承諾之差異…………………………… 23
2.2.5 離職傾向……………………………………………… 24
2.2.6 工作態度相關之研究………………………………… 25
　
第三章 研究方法……………………………………………… 27
3.1 研究方法……………………………………………… 27
3.2 研究變項的操作型定義……………………………… 27
3.3 研究架構……………………………………………… 28
3.4 研究假設……………………………………………… 29
3.5 問卷設計與抽樣……………………………………… 30
3.6 資料分析方法………………………………………… 35
　
第四章 資料分析與結果……………………………………… 36
4.1 樣本分析……………………………………………… 36
4.2 信度檢定……………………………………………… 37
4.3 敘述性統計分析……………………………………… 38
4.4 Pearson相關分析…………………………………… 45
4.5 單因子變異數分析…………………………………… 45
4.6 迴歸分析……………………………………………… 57
4.7 假設驗證……………………………………………… 60
　
第五章 結論與建議…………………………………………… 62
5.1 研究結果……………………………………………… 62
5.2 結論與建議…………………………………………… 64
5.4 後續研究之方向……………………………………… 66
　
參考文獻…………………………………………………………… 67
一、 網站部分……………………………………………… 67
二、 中文部分……………………………………………… 68
三、 英文部分……………………………………………… 72
附錄一 新制改革之修正要點………………………………… 76
附錄二 問卷內容……………………………………………… 82

一、網站部分
　
http://www.dgbasey.gov.tw：中華民國行政院主計處網站(民 95)
　
http://www.exam.gov.tw：中華民國考試院網站(民 95)
　
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32.廖泰雄(民 76)，電研所員工屬性與工作滿足與工作投入之關聯性研究，國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
　
33.劉江抱(民 81)，我國會計研究所碩士教育及畢業生工作滿足之研究，國立政治大學會計研究所碩士論文。
　
34.劉煥然(民 80)，影響女性員工工作滿足感及離職意願之研究，中原大學企業管理研究所碩士論文。
　
35.蔡崑源(民 89) ，華進集團員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意願之研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
　
36.鄭德臣(民 74)，領導型態、角色壓力、核心生活興趣與組織承諾的關係，國立政治大學心理學研究所碩士論文。
　
37.盧榮俊(民 92) ，公務機關員工之薪資制度、福利制度及升遷制度之知覺與其工作態度關聯性之研究，中原大學企管系碩士論文。
　
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