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研究生:劉玉柳
研究生(外文):Liu-yu Liu
論文名稱:員工人格特質、組織文化對學習型組織、知識管理與組織績效關聯性之研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship among Employee Personality Characteristics and Organizational Culture on Learning Organization, Knowledge Management and Organizational Performance
指導教授:林豐政林豐政引用關係
指導教授(外文):Feng-Jenq, Lin Ph. D.
學位類別:碩士
校院名稱:國立宜蘭大學
系所名稱:經營管理研究所碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:員工人格特質組織文化學習型組織知識管理組織績效
外文關鍵詞:Employee personality characteristicsOrganizational cultureLlearning organizationKnowledge managementOrganization perfor
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本研究以人口統計變數為基礎,依據文獻探討針對員工人格特質、組織文化、學習型組織、知識管理及組織績效之變數建立因果關係模式,並透過LISREL的運用,探討員工人格特質、組織文化、學習型組織、知識管理及組織績效之變數因果關係,並對各因果關係間進行假設檢定,尋求最適配的理論模式。本研究在實證分析中以北部某醫學中心為個案,其結果有助於管理者依據不同的類型建立適合組織本身的策略。
由研究結果顯示:員工人格特質及組織文化會正向影響知識管理,並且會透過知識管理間接影響組織績效;而組織文化會正向影響學習型組織程度,而學習型組織程度亦會正向影響組織績效。
This search bases on personality demography to create the cause-effect of employee personality characteristics, organizational culture, learning organization, knowledge management and the organization performance. And then, through the application of LISREL, probe into employee personality characteristics, organizational culture, learning organization, knowledge management and the organization performance in real world. Through empirical example analysis in a medical center in the northern Taiwan, this research can get the understanding of the variable and variable existence relation and intensity of one. The result of this study is helpful to managers to find their own strategies according to different organizations.
The research results show that employee personality characteristics and organizational culture may positively affect knowledge management directly and affect the organization performance indirectly, and organizational culture may positively affect learning organization directly and learning organization may also positively affect the organization performance directly.
目 錄
中文摘要---------------------------------------------------------------------i
ABSTRACT-----------------------------------------------------------------ii
目 錄--------------------------------------------------------------------------iv
圖 目 錄----------------------------------------------------------------------vi
表 目 錄----------------------------------------------------------------------vii
第一章 緒論-----------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機--------------------------------------------------1
第二節 研究目的-----------------------------------------------------------3
第三節 研究流程-----------------------------------------------------------4
第四節 研究範圍與限制--------------------------------------------------5
第五節 論文結構-----------------------------------------------------------6
第二章 文獻探討-----------------------------------------------------------8
第一節 人格特質-----------------------------------------------------------8
第二節 組織文化-----------------------------------------------------------14
第三節 知識管理活動-----------------------------------------------------24
第四節 學習型組織--------------------------------------------------------36
第五節 組織績效-----------------------------------------------------------46
第三章 研究方法-----------------------------------------------------------52
第一節 研究架構-----------------------------------------------------------52
第二節 研究假設-----------------------------------------------------------53
第三節 研究變項之操作性定義-----------------------------------------57
第四節 問卷設計-----------------------------------------------------------61
第五節 抽樣設計-----------------------------------------------------------67
第六節 問卷預試-----------------------------------------------------------67
第七節 資料分析方法-----------------------------------------------------67
第四章 實證結果與分析--------------------------------------------------70
第一節 資料蒐集與整理--------------------------------------------------70
第二節 信度與效度分析--------------------------------------------------72
第三節 描述性統計分析--------------------------------------------------83
第四節 行政員工個人資料對潛在變項之差異性分析--------------92
第五節 結構方程模式-----------------------------------------------------101
第五章 結論與建議--------------------------------------------------------114
第一節 研究結論-----------------------------------------------------------114
第二節 管理意涵與建議--------------------------------------------------118
第三節 後續研究建議-----------------------------------------------------120
參考文獻---------------------------------------------------------------------121
附錄一 問卷-----------------------------------------------------------------132
一、中文部份
1.丁虹著,企業文化組織承諾之研究,國立政治大學研究所博士論文,民國76年。
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3.田維國著,知識管理推動力、流程與組織績效關係之研究,中原大學企業管理研究所碩士論文,民國93年。
4.河野豐弘著,彭德中譯,改造企業文化,台北:遠流出版社,民國81年。
5.呂耀毓著,探討地方政府員工的組織政治知覺、生涯管理和人格特質對工作滿足、工作士氣與組織績效的關聯性研究-以雲林縣政府為例,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
6.李自在著,戶政人員的知識學習、成就動機、組織文化對其組織創新、組織承諾與組織行政績效之影響性研究―以嘉義縣市各戶政事務所為例,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
7.李欣穎著,線上學習、知識管理與學習型組織間關係之探討,逢甲大學企業管理所碩士論文,民國91年。
8.李春華著,高階主官領導型態及組織文化對學習型組織、組織承諾與提昇工作行為之關聯性研究―以空軍後勤司令部為例,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
9.李佩玫著,女性主管之人格特質,政治行為與職位升遷關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,民國86年。
10.沈華海著,以學習型組織觀點探討高職行政主管校務推展知覺之研究,國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文,民國90年。
11.林文華著,資訊科技投入程度、組織管理相關變數與組織績效之關聯性研究, 國立成功大學企業管理研究所碩士論文,民國92年。
12.林孟鋒著,以人格特質與組織文化探討高科技產業內知識分享及組織績效之研究,朝陽科技大學資訊管理系碩士論文,民國94年。
13.林淑品著,公務機關發成為學習型組織之可行性研究-以勞工保險局為例,國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文,民國89年。
14.林長瑞著,員工的人格特質、人口特性與電腦化態度之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國74年。
15.林惠敏著,探討觀光旅館業的組織文化對組織績效之關聯性研究—以高雄地區為例,南華大學旅遊事業管理學研究所碩士論文,民國94年。
16.施天棟著,軍訓主管領導模式與組織文化對組織績效之影響,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
17.洪茂森著,領導行為、學習型組織、知識管理、企業文化對組織績效之實證研究,國立成功大學企業管理學系碩士論文,民國92年。
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19.周芸薇著,學習型組織評鑑量表之建立,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,民國88年。
20.吳子輝著,內外控取向與自由選擇對閱讀測驗成績的影響,國立政治大學教育研究所碩士論文,民國64年。
21.吳知賢著,組織文化剖析,研考雙月刊,18卷2期,民國83年。
22.吳昆基,領導方式、組織文化對組織績效與公共工程重建績效影響之研究-以參與南投縣公共工程重建人員為例,南華大學管理研究所碩士論文,民國92年。
23.吳統雄,「電話調查:理論與方法」,聯經出版社,民79。
24.吳燄修著,組織文化之研究-理論與應用之探討,政治大學公共行政研究所碩士論文,民國76年。
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26.吳秉恩著,組織行為學。台北:華泰書局,民國75年。
27.徐慧純著,我國企業在建立學習型組織之探討─三個個案的研究,國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,民國88年。
28.馬紀維著,地方政府推動學習型組織與組織行政績效關聯性之研究,南華大學管理研究所碩士論文,民國91年。
29.孫本初、湯皓宇著,組織管理的新利器—知識管理,立法院院聞,327期,民國89年。
30.翁翔姿著,員工人格特質與個人屬性對學習型組織之影響,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文,民國91年。
31.彭塞雲著,從組織文化論海巡署成立後的組織變革問題,警學叢刊,第31卷第2期,民國89年。
32.陳淑雀著,縣市政府社工人員的人格特質、工作特性、知識管理態度與工作績效關聯性之研究,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
33.陳惠美著,資訊/電子業駐外行銷人員人格特質和工作績效之關係研究,大同大學事業經營研究所碩士在職專班碩士論文,民國92年。
34.陳建陽著,人格特質、知識管理認知、專業能力對工作績效影響之研究-以警察機關交通事故處理為例,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國93年。
35.陳建壕著,領導型態、組織文化與激勵制度對工作滿足之實證研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,民國94年。
36.張世宗著,不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響—以一電腦製造公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,民國87年。
37.張宗純著,電信業、光電業、紡織成衣業之知識管理與組織創新關係之實證研究比較,屏東科技大學企業管理系碩士論文,民國95年。
38.張易書著,國中校長轉型領導、教師開放型/封閉型人格與學習型組織關係之研究,國立政治大學教育學系碩士論文,民國88年。
39.張春興著,心理學,台北:東華書局,民國89年。
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45.葉家元著,領導型態、組織文化與學習型組織之關聯性研究--以商業無線電視台新聞部為例,銘傳大學傳播管理研究所碩士論文,民國92年。
46.森田松太郎、高梨智弘著,知識管理的基礎與實例,台北:小知堂文化,民國91年。
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51.楊崇琪著,知識管理對組織效能影響之研究—以國軍A軍官學校為例,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文,民國93年。
52.楊濱燦著,員工個體特徵、組織氣候與組織承諾之關係研究---中、美、日企業之比較,私立文化大學國際企業研究所碩士論文,民國83年。
53.蔡俊良著,組織文化、員工生涯鄧未與其生涯發展需求、工作滿意度之相關研究,彰化師範大學輔導研究所碩士論文,民國83年。
54.蔡陽達著,醫院組織文化、中國式領導、學習型組織、知識管理機制與整合品質管理結構對其組織績效影響之研究,南華大學管理科學研究所碩士論文,民國95年。
55.戴仁著,組織文化與知識管理關聯之研究,國立中正大學企業管理所碩士論文,民國93年。
56.鄭安裕著,知識管理能力與知識效能關係之研究,國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文,民國91年。
57.鄭伯壎、郭建志合著,組織文化-員工層次分析,初版,臺北:遠流出版事業股份有限公司,民國90年。
58.劉明德等譯,管理學:競爭優勢(Edmund R. Gray 和Larry R. Smeltzer合著),台北:桂冠出版社,民國82年。
59.蕭天輝著,企業文化、組織特性、組織知識管理與組織績效之關係探討-以台灣高科技產業為例,中華大學經營管理研究所碩士論文,民國92年。
60.趙必孝著,金融自由化與金融機構人員離職因素關係之研究-以高雄市金融機構為對象,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,民國86年。
61.傅清富,知識管理能力對新產品開發績效之影響,國立中山大學企業管理學系碩士論文,民國90年。
62.楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園著,社會及行為科學研究法(下冊),台北:東華書局,民國67年。
63.盧偉斯著,組織學習的理論性探究,國立政治大學公共行政學系研究所碩士論文,民國83年。
64.盧盛忠、余凱成、徐昶、錢冰鴻著,組織行為學-理論與實務,台北:五南書局,民國87年。
65.龔義能著, 知識管理、組織基礎機制與組織效能之研究—空軍部隊之實證,義守大學管理研究所碩士論文,民國93年。
66.譚大純、劉廷揚與蔡明洲,知識管理九律之建構及其應用實例,1999中華民國商業流通研討會論文集,高雄,高雄第一科技大學,民國88年。

二、英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 以人格特質與組織文化探討高科技產業內知識分享及組織績效之研究
2. 醫院組織文化、中國式領導、學習型組織、知識管理機制與整合品質管理結構對其組織績效影響之研究
3. 大學院校行政人員知識管理態度與學校組織文化、人格特質關聯之研究
4. 人格特質與知識管理認知對工作績效之影響─以3C賣場派駐人員為例
5. 從主官領導型態及組織變革對學習型組織、組織承諾與提昇工作行為關聯性研究-以空軍後勤第一指揮部為例
6. 人格特質、顧客導向、顧客關係管理、知識管理與工作績效之模型建構與分析-以六大行業銷售服務人員為例
7. 知識管理、學習型組織、組織氣候對學習成長之影響-以國軍主財單位為例
8. 外在環境、組織文化、知識管理能力、組織創新與組織績效之實證研究
9. 領導型態、組織氣候、學習型組織與組織承諾關係之研究—以高科技產業為例
10. 公務機關推動知識管理與組織績效關係之研究
11. 員工人格特質與個人屬性對學習型組織之影響
12. 文化、人格心理因素、高績效人力資源管理實務與組織績效
13. 組織文化對學習型組織與員工工作投入之關聯性研究
14. 組織文化、組織變革認知及人格特質對員工組織承諾影響之研究-以中華郵政總公司為例
15. 學習型組織對創新能力、組織績效影響之相關研究-以醫院為例