臺灣博碩士論文加值系統

摘　要
本研究旨在探討高齡者參與社區志願服務之經驗，以高雄縣兩社區為例，本研究欲瞭解兩社區高齡志工瞭解兩社區高齡者參與社區志願服務情形、高齡者參與社區志工的起始及持續動機、高齡者參與社區志願服務的阻力、高齡志工參與社區服務工作之體驗，以及高齡志工參與社區服務後的轉變。由於兩社區各有其社區發展之脈絡性，因此研究不同社區型態的高齡者在參與志願服務之情形。
本研究採用質性研究方法，以深度訪談法為主，並輔以相關文獻的蒐集，與受訪者面對面交談，以了解受訪者陳述他們對從事志工服務之經驗及情況等。
根據訪談資料分析獲致下列結論：
一、滿足參與社區志願服務起始動機係為持續服務之本。
二、高齡者志工所遭遇之阻力各有其社區發展脈絡。
三、兩社區發展條件差異以致於發展出高齡志願服務者不同服務經驗。
四、高齡者參與志願服務之影響層面涵括自己至家庭及社區。
五、社區的老人日托班充份發揮培育高齡志工媒介的功能。
本研究最後針對分析結果提出幾點建議，提供高齡志工、社區、政府之參考，以期能使高齡者參與社區服務工作更蓬勃發展，使高齡者能老當益壯、老有所用，社區及社會更能加珍惜我們週遭的老寶貝們。

關鍵字：社區、志願服務、高齡志願服務者、社區參與

Abstract
This research aims at exploring the elder’s experiences of participating community volunteer services, with special reference of two communities in Kaoshiung County. This research attempts to look into the status of senior volunteers in community services，the motives of senior volunteers in community services is how to start and persist,, the difficulties they encounter in participating in the community services, their experiences of being senior volunteers, and what changes to these senior volunteers in community services .Because these two communities have their own history of development, so this research attempts to investigate how different types of communities influence on senior volunteers serving their community.

This research adapts a qualitative methodology, by means of in-depth interview and literature review, in order to obtain the first-hand data of senior volunteers’ experiences and their personal situations.

According to the data analysis, the following points are concluded:
1. Satisfying volunteers’ motives of serving their community is the main force of maintaining their services.
2. Senior volunteers’ difficulties in community services depend on the community development.
3. Different features of the community development result in senior volunteers’ different experiences.
4. Senior volunteers’ services influence themselves, their families and the whole community.
5. Elder daycare centers in the community is the medium of cultivating senior volunteers.

In the end, this research proposes several suggestions on the basis of the conclusion above, for the reference of senior volunteers, communities and the government, with the hope of improving the development of senior volunteers in community services, of helping the elder to enrich their lifves, and of taking better care of the elder in our society.

Key words: community; volunteer services; senior volunteers; community participation.

第一章 緒論……………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景…………………………………………………………… 2
第二節 研究目的與問題…………………………………………………… 12
第三節 名詞解釋…………………………………………………………… 13
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………… 15

第二章 文獻探討………………………………………………………………… 17
第一節 社區與社區參與之意涵…………………………………………… 17
第二節 高齡者參與志願服務之理論與意涵……………………………… 22
第三節 高齡者參與志願服務之相關研究………………………………… 36

第三章 研究設計與實施………………………………………………………… 47
第一節 研究方法…………………………………………………………… 47
第二節 研究的取樣與對象………………………………………………… 51
第三節 資料整理與分析…………………………………………………… 55
第四節 研究倫理…………………………………………………………… 58

第四章 研究結果分析與討論…………………………………………………… 59
第一節 兩社區高齡者參與社區志願服務情形…………………………… 60
第二節 高齡者參與社區志工的起始及持續動機………………………… 71
第三節 高齡者參與社區志願服務的阻力………………………………… 93
第四節 高齡志工參與社區服務工作之體驗………………………………103
第五節 高齡者參與社區志願服務後的轉變………………………………115

第五章 研究結論與建議…………………………………………………………129
第一節 研究發現……………………………………………………………130
第二節 研究結論……………………………………………………………139
第三節 研究建議……………………………………………………………143

參考文獻……………………………………………………………………………146

附錄…………………………………………………………………………………154
附錄一：訪談大綱…………………………………………………………………154
附錄二：個案基本資料……………………………………………………………155
附錄三：訪談逐字稿範例（摘錄）…………………………………………………156

表　　次
表2-1 志願服務參與動機表……………………………………………………… 43
表3-1 受訪高齡者基本資料表…………………………………………………… 54
表3-2 本研究訪談資料整理表…………………………………………………… 56
表3-3 本研究文本資料分析表…………………………………………………… 57

+參考文獻
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