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研究生:林志勇
研究生(外文):Chih-Yung Lin
論文名稱:屏東市國小課後補習班與安親課輔班經營策略之研究
論文名稱(外文):A Study of Managing Strategies of Cram Schools for the Elementary School Students in Pingtung City
指導教授:王慧蘭王慧蘭引用關係
指導教授(外文):Hui-Lan Wang
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東教育大學
系所名稱:教育學系碩士班
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:課後補習班安親課輔班經營策略
外文關鍵詞:cram schoolafter-school care centermanaging strategies
相關次數:
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本研究之目的在於透過屏東市國小課後補習班與安親課輔班經營現況之調查,瞭解其經營理念與策略,並討論其現況、功能及問題。
在研究方法上,首先採用調查研究法,以屏東市內之國小課後補習班及安親課輔班負責人為研究對象,共發出110份自編問卷,回收問卷72份,回收率為65.5﹪;然後以六位願意接受訪談之國小課後補習班與安親課輔班負責人及三位補習班教師為對象,進行一至二次訪談,瞭解其經營理念、策略、功能與問題,並歸納出其經營方式、類型、規模、特色、行銷方式等。有關屏東市國小課後補習班及安親課輔班經營者之現況、理念、策略、功能和問題,主要發現歸納如下:
一、經營理念
(一) 以價格反映教學品質與服務品質。
(二) 強調教師與學生的穩定性。
(三) 積極面對市場競爭事實。
(四) 強調家長之顧客滿意度與忠誠度的建立。
(五) 創造自我特色。
二、經營策略
(一) 價格制定彈性化。
(二) 課程與服務內容的規劃與不斷修正。
(三) 透過設備與教材提升塑造核心競爭力。
(四) 以開放式管理維持師資穩定。
(五) 主要透過家長宣傳或優惠方式行銷。
三、家庭功能分化下,國小課後補習班與安親課輔班已取代家庭之部分教育與社會化功能,並具保護與照顧功能。
四、屏東市國小課後補習班與安親課輔班衍生之相關問題:登記立案問題、學校責任問題、家長責任及重視成績問題。
This study aimed to explore the situation of cram schools for the elementary school students in Pingtung City, managers’ managing belief and strategies, and to realize the function and the problems of these institutions.
The survey data were collected from 72 managers of cram schools in Pingtung City based on a self-developed questionnaire, and interviews with 6 managers and 3 teachers. The main findings were as follows:
1. Managing belief
(1)To make price reflects the quality of teaching and service;
(2)Accent on the stability of the members of the teachers and students;
(3)To face the competition positively;
(4)To build the parents as customers’ satisfaction and loyalty;
(5)To create self characteristics.
2. Managing strategies
(1)To make price flexibility;
(2)The plan of the curriculum and service are changing if necessary;
(3)To create core competence through promoting equipment and teaching materials;
(4)Keeping the teachers with open management;
(5)Marketing by way of the parents’ advertisement and giveback.
3. In Pingtung City, some cram schools for the elementary school students and After-school Care Center will displace the family function to protect and care children.
4. In Pingtung City, the main problems following the emergence of cram schools for the elementary school students and after-school care center The problems arising from are the issues of register, the pedagogic responsibilities of elementary schools, the duties of parents and overemphasizing grades.
目錄

第一章 緒論……………………………………………………………..1
第一節 問題敘述………………………………………………………………..1
第二節 研究動機………………………………………………………………..5
第三節 研究目的與問題………………………………………………………..7
第四節 名詞釋義………………………………………………………………..7
第五節 研究範圍與限制………………………………………………………..8

第二章 文獻探討………………………………………………………10
第一節 國小課後補習班與安親課輔班的相關法令與發展…………………10
第二節 從消費或經營觀點的相關討論………………………………………15
第三節 升學主義、文憑主義與課後補習班、安親課輔班的關聯討論…….27
第四節 國小課後補習班與安親課輔班功能的相關探討……………………30
第五節 本章小結………………………………………………………………33

第三章 研究方法與架構………………………………………………36
第一節 研究方法與資料蒐集…………………………………………………36
第二節 研究對象………………………………………………………………39
第三節 研究架構………………………………………………………………42
第四節 資料分析………………………………………………………………42
第五節 研究倫理………………………………………………………………44

第四章 研究發現與討論………………………………………………45
第一節 屏東市國小課後補習班與安親課輔班的現況………………………45
第二節 屏東市國小課後補習班與安親課輔班的經營………………………59
第三節 屏東市國小課後補習班與安親課輔班的功能與相關問題…………96
第四節 綜合討論………………………………………..……………………108

第五章 結論、建議與省思……………………………………………111
第一節 研究結論……………………………………………………………..111
第二節 後續研究建議……………………………………………………..…116
第三節 研究者省思…………………………………………………………..117

參考文獻………………………………………………………………118

附錄……………………………………………………………………124
參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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