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研究生:柯麗霞
研究生(外文):Li-Hsia Ko
論文名稱:高科技企業研發人員人力資本、組織學習文化、知識管理與研發績效關係之調查研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship of Human Capital, Culture of Organization Learning, Knowledge Management and R&D Performance of High-tech Industry.
指導教授:余明助余明助引用關係
指導教授(外文):Ming-Chu Yu
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:158
中文關鍵詞:組織學習文化人力資本知識管理研發績效高科技產業
外文關鍵詞:R&D PerformanceCulture of Organization LearningHuman CapitalKnowledge ManagementHigh-tech Industry
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隨著知識經濟時代的來臨,以及資訊科技的快速發展,知識成為任何組織中最為重要的核心資源之一,而且是組織尋求長久生存與發展之重要關鍵因素。知識經濟的重點不是知識,而是轉知識為利潤,所以「使用」科技知識比「擁有」科技知識更重要。在快速變革的數位時代,「知識管理」便成為企業核心競爭力之所在。因此本研究以知識管理做為中介變項,探討人力資本、組織學習文化是否能透過知識管理的作用提昇研發績效。
本研究以問卷調查法進行調查,自2005年台北縣工商展覽館出版之「全國工業區廠商名錄」及2002年至2005年各高科技產業年鑑附錄彙整出研究母體對象共1517間高科技產業廠商,採取便利抽樣法,共回收有效問卷140份。利用LISREL進行實證分析,研究結果如下:
一、 投入人力資本管理有助於研發績效的提昇,透過遴選、維持及激勵的人力資源功能活動有效連結組織與員工間的關係,提昇員工的貢獻度、組織承諾與激勵效果強化組織的人力資本價值及獨特性,對研發績效產生顯著提昇的效果。
二、 組織學習文化的落實,包括參與及影響策略形成進而協助組織變革的策略共同願景、團隊學習合作及組織規範與結構,有助於提昇研發績效。
三、 知識管理的推動執行將在組織中扮演重要的中介角色,人力資本、組織學習文化會透過組織對知識管理的推動執行的中介作用進而提昇研發績效。
四、 企業員工人數的不同,人力資本與知識管理的表現上有差異。員工人數在2000人以上的企業,人力資本與知識管理的表現上較員工人數少的企業明顯;顯示企業規模愈大的愈能藉由人力資本來縮減成本以提高產品及服務對顧客價值的競爭優勢,在知識管理方面,不同的員工人數上其知識創造及資訊擷取上有所差異,顯示企業規模愈大的愈能藉由知識管理使組織不斷地創新與吸收新知。
The approach of the age of knowledge economy and prosperous growth of IT makes knowledge become one of the most important core resources. The knowledge is also organizations'' key point of seeking for survival and development. Knowledge economy emphasizes on transferring “knowledge” into “profit” instead of knowledge itself. Therefore, knowledge application is more essential than knowledge possession. At rapid digital age, knowledge management becomes key point of core competence. Hence, this study, knowledge management as variables, will discuss if knowledge management will upgrade the achievement of R&D performance of human capital and organizational culture.
This study used questionnaire. This study used convenience sampling to select 1,517 high-tech industries as subjects from Taiwan Industrial Park Directory (published by Taipei County Exhibition Hall, 2005) and the appendix of high-tech industry yearbook (published from 2002 to 2005) as population. Valid questionnaires were 140 copies. This study used LISREL for data analysis and the result are listed as following:
1. Investment in human capital management helps efficiently improve R&D performance. The functional activities of human resources, such as recruit, maintenance and encouragement, connect organizations with employees effectively. Enhancement of employees'' contribution, promise and encouragement strengthen value and uniqueness of human resources and also produce remarkable progress of R&D performance.
2. Execution of organizational culture, including participation, strategic vision which aids to organization''s evolution, team work and organizational structure, helps to improve significantly for R&D performance.
3. Promotion and execution of knowledge management play as important mediators in organizations. The efficiency of R&D performance in human capital and organizational culture will be enhanced through the mediation caused by execution of knowledge management.
4. The amount of enterprises'' employees makes diversity of performance of human capital and knowledge management. The enterprises that own 2,000 employees and above have more remarkable performance in human capital and knowledge management than the enterprises that own fewer employees. It means, large-scale enterprises have more competence because of more cost reduction, which improves quality of products and customer services. Regarding knowledge management, different amount of enterprises'' employees also makes diversity of employees'' knowledge creation and collection. The result of this study indicates that large-scale enterprises are more capable of invention and acquiring latest knowledge.
摘要 I
Abstract II
目 錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第三節 研究目的 5
第四節 研究範圍 6
第二章 文獻探討 8
第一節 高科技產業探討 8
第二節 人力資本相關理論探討 11
第三節 組織學習文化相關理論探討 23
第四節 知識管理相關理論探討 37
第五節 研發績效相關理論探討 53
第六節 各構面關係探討 61
第三章 研究設計與方法 69
第一節 研究架構 69
第二節 研究假設 71
第三節 研究變項之操作性定義與衡量 72
第四節 抽樣方法與樣本分析 81
第五節 資料分析方法 85
第六節 信度與效度分析 87
第七節 經驗證性因素分析調整後之研究架構 97
第八節 研究限制 98
第四章 實證結果與討論 99
第一節 研究構面基本特性資料分析 99
第二節 各構面之間的相關性分析 106
第三節 研究架構整體模式分析 112
第四節 不同企業特性在各構面的差異性分析 122
第五章 結論與建議 129
第一節 結論 129
第二節 研究意涵與建議 133
參考文獻 136
附錄 本研究問卷 145
參考文獻
一、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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