在企業、組織中，關於「人際互動」的議題越來越重要。但是，國內外目前卻非常缺乏相關的研究。本研究試圖以系統思考、組織學習理論、心智心理學、能量尺度表等方向，以動態的角度來分析許多生活中的互動個案。在研究的進行過程中，Fred Kofman新書《Conscious Business》問世，對分析與研究個案時提供了更多討論與發展的面向。
最後，本研究發現，人們在互動時經常落入陷阱而不自知，而這些陷阱可能來自對於系統的不瞭解，或是來自於《Conscious Business》書中談到的困境，造成人們在互動時只看見自己的系統，但是卻沒有辦法看見別人的系統。

In the corporations and organizations, the issue of interpersonal interaction becomes more and more important., However, However, there are very few researches about this topic either in Taiwan or global wide.The study attempts to use some fields in order to analyze lots of dynamic cases in life , such as systems thinking , organizational learning, psychology of mind, energy level ,etc. While the study was carrying on, Fred Kofman new book " Conscious Business " was published which offered more directions to discuss and develop.
At last, the study found that people often trapped by no understanding of the systems or the dilemmas which Concious Business mention. That''s the reason why people only see their own system but not to see others during their daily interaction.

目錄
謝詞 一
中文摘要 三
Abstract 四
目錄 五
圖目錄 七
表目錄 九
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 組織學習理論 6
第二節 Conscious Business 6
第三節 系統思考相關理論 59
第四節 深度匯談 65
第五節 心智心理學 71
第三章 研究方法 76
第一節 研究方法的選擇 76
第二節 研究資料分析與呈現 79
第四章 個案分析與發現 96
第一節 人際型個案 96
第二節 團隊型個案 155
第五章 結論與建議 169
第一節 研究結果與發現 169
第二節 研究貢獻 173
第三節 研究限制 176
第四節 後續研究建議 177
參考文獻 178

中文部分
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