現代社會人們的生活節奏加快，工作壓力愈來愈大，造成身心功能的衰退成為大家的通病，追求運動養身的健康意識漸漸抬頭，使得專業性質的運動休閒產業快速興起，如：有氧舞蹈健身中心。但是，近年來經濟及國民所得成長趨緩、卡債風暴衝擊，有氧健身中心及俱樂部營運普遍陷入困境，許多知名健身俱樂部相繼發生經營危機或倒閉事件。惟有尋找出有氧舞蹈健身中心經營關鍵成功因子，才能確保其投資經營成功機率之提升。
本研究蒐集運動休閒產業、有氧舞蹈運動、決策管理理論及關鍵成功因子與權重等相關文獻資料，針對有氧舞蹈健身中心之產業特性，採用「習慣領域」 (Habitual Domains，HD)的理論模式探討關鍵成功因子；並應用「層級分析法」（Analytic Hierarchy Process，AHP）的多目標決策方法，透過先後兩次專業人士問卷調查，運用Expert Choice 2000應用軟體，進行關鍵成功因子優先重要程度權重運算與分析。
經由權重分析得到有氧舞蹈健身中心經營關鍵成功因子之優先重要順序，以「教練專業素質」、「服務品質」及「軟硬體設備」三項因素最為重要。有氧舞蹈健身中心經營者可循本研究所得關鍵成功因子之優先順序結論，依重要性程度逐項建立其競爭之優勢，或囿於健身中心資源有限問題，選擇適合健身中心特色的關鍵成功因子建立競爭優勢，以確保有氧舞蹈健身中心永續經營發展。

The body-mind deterioration induced by speedy life style and working pressure is a common problem to the people in modern society. So it becomes more and more popular to take good care of one’s health by exercising, which also promotes the development of professional sport and leisure business, for example, the aerobics club. But due to the economic depression, decrease in national income, and the impact of card debt, the operating conditions of many famous aerobic clubs are getting severe, even some of them close down. Therefore it is important to find the key success factors to manage aerobics clubs, so as to increase the probability of successful operation.
The present study starts from collecting the relative references of sport and leisure business, aerobics, theory of decision-making management, and key success factors as well as their relative weighting. Then a Habitual Domains (HD) theory which is suitable to the characteristic of aerobics business is selected to analyze the key success factors. A multi-object decision-making method- Analytic Hierarchy Process (AHP) is also implemented to analyze the two questionnaires filled by professionals. Finally, the Expert Choice 2000 code is used to analyze the importance of key success factors and perform weighting calculation.
Through the empirical analysis, the top priorities of key success factors of aerobics club operation are obtained, including the professionalism of coach, quality of service and software/hardware equipment. The operator of an aerobics club can follow the importance of priorities discussed in the present study to set up his own competitiveness, and then the aerobics club is assured to run permanently.

致謝詞.............................................................ii
摘要...............................................................iii
Abstract............................................................iv
目錄...............................................................v
表目錄.............................................................vii
圖目錄............................................................viii
第一章 緒論........................................................1
第一節 研究背景與動機..........................................1
第二節 研究目的................................................2
第三節 研究範圍及限制..........................................2
第四節 研究步驟與流程..........................................3
第二章 文獻探討....................................................5
第一節 有氧舞蹈................................................5
第二節 關鍵成功因子與權重.....................................10
第三節 習慣領域...............................................15
第四節 層級分析法.............................................18
第三章 有氧健身中心經營評估模式之設計.............................29
第一節 評估模式之架構.........................................29
第二節 關鍵成功因子之擇定.....................................31
第三節 以層級分析法建立評估模式...............................35
第四章 資料分析與研究.............................................40
第一節 問卷發放與回收資料分析.................................40
第二節 關鍵成功因子權重比對結果...............................45
第五章 結論與建議.................................................48
第一節 研究結論...............................................48
第二節 研究建議...............................................49
參考文獻...........................................................51
附錄一 專家問卷調查...............................................56
附錄二 層級分析法問卷調查.........................................59

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