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研究生:歐子菁
研究生(外文):Tzu-ching Ou
論文名稱:以創新擴散觀點探討無線射頻應用推廣政策對早期採用者之影響
指導教授:朱斌妤朱斌妤引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:公共事務管理研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:150
中文關鍵詞:創新擴散早期採用者RFID
外文關鍵詞:DiffusionRFIDInnovation
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無線射頻識別應用( Radio Frequency Identification, RFID)屬萌芽期的產業,各國政府都積極以政策輔導的方式協助業界導入,我國RFID導入政策仍處於起步階段,推廣成效有限,政府政策應著眼於從了解「早期採用者」特質,以帶動更多廠商加入應用的行列。
  本研究以Rogers (1983)創新擴散理論(the innovation diffusion theory)為研究架構,探討擴散過程中推動者(政府)所扮演的角色及功能,分析政府應採行的政策工具。本研究探討影響創新擴散的構面因素為:導入動機、組織特性、環境特性及RFID創新特性,並加入政策工具分析,來探討其對早期採用者之採用意願及創新擴散結果之關聯性。本研究針對2001年至2006年底,接受政府補助計畫輔導導入RFID之廠商共計32家做為研究對象,以問卷及深入訪談進行調查。
  本研究成功訪談19家,4家拒訪,9家無法聯繫上計畫聯絡、負責人,回收問卷共計21份,回收率為六成五。經問卷及訪談發現RFID創新特性結果,僅符合「相對利益高」,其他二個面向廠商各有其考量。採用考量因素為成本、讀取率及資訊系統整合等RFID之技術障礙,導致國內產業界對於RFID應用多抱持觀望態度,造成RFID應用擴散面臨窘境。
  本研究將早期採用RFID廠商之特性,歸納產業特性、組織特性及知識分享特性來說明。經由訪談結果發現,「產業基礎環境建置」、「技術系統」、「財務補助」、「資訊服務政策」對現階段RFID應用發展具關鍵性的影響。

關鍵字:RFID、早期採用者、創新擴散。
目錄
第一章 緒論……………………………………………...1
1.1 政府科技政策與先進新科技…....………………..1
1.2 RFID的發展與影響……….....……………………1
1.3 科技創新擴散…………………….……………….2
1.4 研究動機及目的…………....……………………..3
1.5 研究流程…………………………………………..3
第二章 文獻回顧………... ………....…………………...5
2.1 無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification, RFID)..............................5
2.1.1 RFID之基本概念…………………………...5
2.1.2 RFID之特性………………………………...7
2.1.3 RFID之應用現況…………………………...8
2.1.4 RFID研究方向與面臨挑戰……………….10
2.2 各國RFID推動政策……………………………..12
2.2.1 美國RFID應用之現況……………………….12
2.2.2 日本RFID推動政策…………………………13
2.2.3 新加坡RFID推動政策………………………14
2.2.4 中國RFID推動政策…………………………15
2.2.5 韓國RFID推動政策…………………………15
2.2.6 我國RFID推動政策…………………………15
2.2.7 各國RFID推廣政策比較……………………17
2.3 資訊科技採用之相關理論………………………18
2.4 創新擴散理論……………………………………20
2.4.1 創新擴散影響要素………………………….20
2.4.2 早期採用者之重要性……………………….23
2.4.3 早期採用者之特性………………………….24
2.5 創新政策…………………………………………25
2.5.1 創新擴散中政府扮演的角色……………….26
2.5.2 創新政策工具……………………………….27
第三章 緒論……………………………………….……30
3.1 研究架構…………………………………………30
3.1.1 研究架構…………………………………….30
3.1.2 操作型定義………………………………….31
3.2 問卷調查…………………………………………33
3.2.1 問卷設計…………………………………….33
3.2.2 問卷發放對象與回收情況……………...….38
3.3 深度訪談…………………………………………39
3.3.1 深度訪談對象……………………………….39
3.3.2 訪談內容之設計……………........………….39
3.3.3 訪談情況..………………………………...... 40
第四章 輔導廠商之認知分析………………………....…41
4.1 敍述統計分析…………………………......………41
4.1.1 廠商基本資料分析……………....………………..41
4.1.2 輔導廠商對RFID的認知…………………..44
4.1.3 輔導廠商之組織特性……………………….45
4.1.4 廠商所處的產業環境……………………….47
4.1.5 參與輔導計畫後的認知 ………………48
4.2 採用情況分析……………………………………50
4.2.1 RFID創新特性…………………………….....41
4.2.2 組織特性分析……………...………………..56
4.2.3 輔導廠商之組織特性……………………….45
4.2.4 廠商所處的產業環境…………………………58
4.2.5 輔導廠商採用RFID的考量因素……..………59
4.3 早期採用者之特質探討……………………………64
4.4 政府推動RFID應用政策之探討………………….66
第五章 結論及建議……………………. ………………...70
5.1 研究結論……………………. ……………………70
5.2 研究建議………………………………………….71
5.3 後續研究建議…………………………………..73

參考文獻……………………………………………...75

附錄一 問卷……………………………………………...79
附錄二 輔導廠商名單………………………………...84
附錄三 訪談摘要………………………………………...86
參考文獻
中文文獻
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