近年來，形象在企業的運作規劃中開始佔有一席之地，企業也都認知到形象的重要性。博物館也是一樣的。如何塑造自己的形象與特色，吸引觀眾，對於未來營運是很重要的。國立科學工藝博物館身為南部重要的博物館之一，它除了本身具有的研究、蒐藏、教育、展示功能之外，應該要瞭解自己的優勢，建立自己的形象定位，對於未來的發展才會有幫助。尤其工博館身負有教育的社會責任，更應該瞭解學生對工博館的看法，才能針對不足的地方改進，提昇自己的正面形象，吸引更多的學生族群。
本研究目標有四點：
1、瞭解國小學生對工博館形象之構成因素。
2、探討學生對工博館形象知覺之影響因素。
3、提供工博館形象定位依據。
4、根據研究結果，提供工博館未來發展建議，以加強學生對工博館的使用率。
根據以上目標，本研究希望從文獻探討中找出形象知覺形成的脈絡，進而建構出工博館的形象構成因素。並且利用問卷調查，抽取高雄地區國小五、六年級學生，找出他們對工博館的形象構面，進而瞭解他們對於工博館在高雄市成立至今，所呈現出來硬體與軟體方面的形象，是否達到工博館目前希望呈現給高雄地區國小學生的形象，以及瞭解國小高年級學生對工博館各部分形象知覺的強弱。分析結果顯示：
1、學生對工博館的形象構面分為五類：產品、宣傳及館內場域、學習及館內動線、支援服務及標誌、環境感覺。
2、學校距離工博館的遠近會影響學生對工博館的形象知覺。
3、父母的學歷會影響學生對工博館的形象知覺
4、學生認為工博館的訊息宣傳不足
本研究根據結論希望提供建議給工博館，針對不足之處進行調整，期望工博館未來能成為學生心目中最好的休閒與教育場所，並作為紮根的基礎，逐漸影響周遭家人與親戚朋友。

The National Science and Technology Museum (NSTM) is the largest science museum in southern Taiwan. Besides the main functions of research, collection, education and exhibition, it is crucial for the museum to find out its strengths and weakness through image analysis. Since the NSTM is also an educational organization, it is necessary to listen to its visitors in particular to students from local school. Getting a better understanding of the target audience will help the museum to promote a positive image and attract more attention from students.
The purpose of the study was to investigate students’ perception of the NSTM image. Especially, the objectives of the study were described as follows:
1.To identify the dimensions of elementary school students’ perception of the NSTM image.
2.To explore factors that influence students’ perception of the NSTM image.
3.To help the NSTM to develop its own image.
4.To provide the NSTM with suggestions for future development to attract more students to be a frequent user.
Related literature was reviewed to identify the various dimensions and components of students’ perception of the NSTM image for developing the survey instrument. The sample was selected from elementary school students in Kaohsiung Area. Totally, 390 questionnaries were distributed to fifth and sixth grades and 309 valid ones retured. The main findings of the study were:
1.The dimensions of students’ perception of the NSTM image included product, advertisement and facility, learning and layout, supporting services, and environment impression.
2.Distance between schools and the NSTM influenced students’ perception of the NSTM image.
3.Parents'' educational backgrounds affected students’ perception of the NSTM image.
4.Students do not have sufficient information about the activities and exhibition of the NSTM.
Each museum has an image in visitors’ mind which influences the decision to visit or not. This study provided a piece of puzzle for the NSTM to better understand its visitors. It was expected the museum can develop a more appropriate learning and leisure environment for upper elementary school students.

目 錄
第一章 緒論...............................................................................................................1
第一節 研究動機.................................................................................................2
第二節 研究目的.................................................................................................4
第三節 名詞定義.................................................................................................4
第四節 研究範圍與限制.....................................................................................5
第二章 文獻探討.......................................................................................................7
第一節 博物館歷史意涵與功能.........................................................................7
第二節 科學博物館演進與當前的課題............................................................14
第三節 工博館歷史沿革、現況、發展困境與改革........................................17
第四節 形象相關研究........................................................................................28
第五節 知覺相關研究........................................................................................39
第三章 研究設計與實施..........................................................................................47
第一節 研究架構................................................................................................47
第二節 研究假設................................................................................................48
第三節 研究對象................................................................................................48
第四節 研究工具................................................................................................48
第五節 資料接收處理與分析............................................................................59
第六節 實施步驟................................................................................................60
第四章 研究結果與討論..........................................................................................61
第一節 基本資料................................................................................................61
第二節 學生性別對工博館形象知覺之差異分析............................................65
第三節 學校距離遠近對工博館形象知覺之差異分析....................................66
第四節 父母學歷對工博館形象知覺之差異分析............................................68
第五節 學生參觀工博館次數對工博館形象知覺之差異分析........................74
第五章 結論與建議..................................................................................................78
第一節 研究發現................................................................................................78
第二節 結論........................................................................................................80
第三節 建議........................................................................................................84
參考書目......................................................................................................................91
附錄..............................................................................................................................97
附錄一 專家諮詢邀請函....................................................................................97
附錄二 專家諮詢整合表..................................................................................103
附錄三 預試問卷..............................................................................................118
附錄四 正式問卷..............................................................................................121

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